Forfaits vacances – Esperanza

Personnel très agréable et respectueux

Très aprecie notre petit séjour tout à été très bien et agréable

ordinaire mais avec bon service.femme de menage avec beaucoup de bon soin

J’ai adoré mon séjour de 10 jours à cet endroit. Le personnnel est chaleureux et là pour aider en cas de besoin. Les lieux sont propres, les chambres aussi, les piscines sont nettoyées chaque matin. Ce sont les clients de l'hôtel qui ne se ramassent pas et laissent traîner leurs mégots dans le sable, les verres d’alcool laissés n'importe où et même des assietes. Il y a des activités et spectacles chaque jour donc on ne s'ennuie pas et aussi des excursions payantes à faire. Les prix sont raisonnables. J’y retournerais n'importe quand!

La chambre était correcte, mais dès mon deuxième jour, l'eau du robinet était brunâtre et sale. On ne nous avait pas prévenus, et j'ai fini par avoir la diarrhée. Il n'y avait pas de serviette de toilette non plus, l'eau chaude se coupait sans arrêt et ils ne fournissaient qu'une petite quantité d'eau en bouteille ; j'étais donc obligée d'utiliser l'eau du robinet pour ma toilette. Je me suis sentie négligée et j'ai eu l'impression que mes besoins pendant mon séjour ne les préoccupaient pas.