Terrasse/patio
Vérifier la disponibilité

Home2 Suites by Hilton Chicago River North – Avis

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Chicago River North
110 West Huron St, Chicago, IL

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 824 avis sur 1506." "
Note de 8 – Bien, d’après 363 avis sur 1506." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 156 avis sur 1506." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1506." "
Note de 2 – Terrible, d’après 90 avis sur 1506." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Stephan

Voyage en famille
Breakfast was so poor.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Mark a répondu le 10 avr. 2024
Thank you for your kind review! We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

10/10 – Excellent

kangni

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was in Chicago for a week and had a great stay at this hotel. The area is very nice and is within walking distance to the main attractions. Room was clean and the staff came to clean every 2 days. There're a lot of good restaurants nearby and I had Portillo's Hot Dog everyday (5 mins walk from the hotel). Overall it's a very good choice.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Cynthia a répondu le 25 févr. 2024
I'm glad you enjoyed your experience here at Home 2 Suites River North. It was a pleasure having you as a guest. We look forward to seeing you again. Thanks again for the kind review.

8/10 – Bien

Jose Luis

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien mais bruyant
Séjour de 3 nuits en février 2024
Mark a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for taking the time to write a review. I just wanted to personally apologize for the issues you had during your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!!

8/10 – Bien

catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
emplacement idéal pour visiter Chicago. rue calme, restaurants/diners à côté pour manger. proche du métro buffet petit déjeuner copieux. possibilité de se servir café/thé toute la journée salle de sport top personnel très agréable petits soucis avec le service de chambre...ménage non fait de la semaine malgré nos relances. On a juste eu un changement de serviettes le dernier jour sans enlèvement des serviettes usagées. accueil prévenu de la chute de la tringle à rideaux séparant le lit du canapé lit. devaient venir pour la réparer...jamais venus
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Mark a répondu le 13 févr. 2024
Thank you for taking the time to write a review! I want to personally apologize for the issues you faced during your stay. We appreciate your feedback, and will discuss with the appropriate departments to continue to improve. We look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 – Excellent

andre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
PRATIQUE ET FACILE ACCES AUX ENDROITS TOURISTIQUES
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Cynthia a répondu le 7 sept. 2023
Merci de rester avec nous, revenez s'il vous plaît !

10/10 – Excellent

Andreanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très près du centre-ville, belle distance à pied. Petit déjeuner correct sans plus mais pratique. Chambre grange avec belles commodités : frigo, micro-ondes, table. Gym bien équipé ( 1 velo peloton en prime)
Mark a répondu le 10 janv. 2023
We are glad you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!

10/10 – Excellent

Dieudonné, LILLE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé par rapport à tous les sites interessants. Petit déjeuner moins interessant car absence de charcuteries. Fréquence faible de nettoyage de la chambre.
Mark a répondu le 13 déc. 2022
Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!

8/10 – Bien

Olivia

Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L"hotel est tresbien placé, bien insonorisé la piece et la salle de bains sont tres grandes. Un rideau permet de separer le lit du canapé pour plus de tranquilité si il y a queveu dormir et l"autre lire par exemple. Un petit coin cuisine, avec vaiselle, micro-ondes, grille pain, evier et lave vaisselle, permet demanger sur place
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Mark a répondu le 16 juill. 2022
Thank you for your kind review! We look forward to welcoming you back to Chicago soon!

10/10 – Excellent

Marie-Elaine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement parfait. Suite spacieuse et lumineuse.
Séjour de 9 nuits en octobre 2021
James a répondu le 3 nov. 2021
Thank you for the great review! We hope to welcome you back soon

2/10 – Terrible

Illia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
They lost my reservation, so I wasn’t able to check-in :(
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Aaron

Very great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Brianna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The woman at check in was so kind. Need more like her after a long day of travel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 – Terrible

Marie

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Llegué el domingo salí el día de hoy … nadie vino a hacer la limpieza sacar la basura cambiar las toallas hacer las camas !!! Tres días !!! Solamente faltaron los ratones !!! No recomendó para nada este hotel. Nada de servicio a cuarto Ni una botella de agua dentro de la habitación !!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Miriam

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
we had an amazing time. Breakfast was delicious, staff were incredibly kind and friendly. Our room was basically perfect. I would stay here again, in a heartbeat.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Sona

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Great location ! Spacious , clean and breakfast included!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Michele

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Clean and good size room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

warren

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, convenient location, good value
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Upon checkin we were put into a Queen bed room however we booked a King bed room. We called the front desk only to find out that the upper floor rooms had no tv and we would be moved the next day. We were moved but the room had zero tv and no ability to log into an app for watching tv. Food options for those who are gluten free was extremely limited. Asia did however do everything in her power to make it right for us.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Julian

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel
Frühstück war absolut nicht empfehlenswert. Eierspeisen ständig kalt, sehr verdreckter Frühstücksbereich. Bekamen keinen Zimmerservice (Cleaning), sodass wir die letzte Nacht nochmal Zimmerwechsel durchführen mussten. Absolut nicht zu empfehlen - erster und letzter Besuch…
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Like the safety of the building.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Shurong

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice location, nice staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Naomi

Voyage de couple
Points forts : Propreté
good location; friendly staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Lisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For the money this property is great and has all you need. Breakfast is pretty basic but fine given it is included in the price, would recommend room is nice, spacious and clean.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Marcus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice rooms
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Dasmy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Realmente nos Gusto mucho el hotel, limpio, tranquilo, ideal para viajes largos y en familia! Lo unico que si aconsejaria es que ampliaran mas opciones de desayuno.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 – Excellent

Phillip

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great property we’ll be back
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

2/10 – Terrible

Kan

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ハウスキーピングが1日おきという記載があったのですが、言わないと来ない状態であった。 したがって、4泊しても1度のハウスキーピングのみで非常に不満が残った。 また、タクシーを呼んでもらった際、来るので少し待ってくださいと言われたが、しばらくたってから、来ないので自分で探してくださいという結末になってしまい、これについても不満が残った。
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the location to attend an event at the Godffrey and I appreciate that event though there was an event across the street it was really quite and relaxing in the hotel. The hotel was clean and staff was accommodating. I would definitely stay at this location again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Cynthia a répondu le 6 mai 2024
Thanks for sharing your wonderful experience on here. It was a pleasure having you here at Home 2 Suites River North. Please let us know when you are ready to book again!

6/10 – Acceptable

Jerry

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Breakfast was bad 4 of 10 days. 6 days was less than average. No waffles, sandwiches were very hard, (not freah at all)
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 – Excellent

Vittoria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’albergo è in una zona centralissima, vicina a tanti ristoranti e locali e alle principali attrazioni. Posizione strategica per visitare a piedi la città. Colazione inclusa dignitosa.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 – Excellent

sebastian, weston

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff and well maintained facilities
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Raynaldo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prima hotel, goede locatie en op loopafstand van alles.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 – Excellent

Felipe

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Katiuska

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room was big, perfect for one week stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Cynthia a répondu le 6 mai 2024
I am so glad you enjoyed your stay and was happy with your big room. We look forward to seeing you again.!

2/10 – Terrible

M. CARMEN

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Servicio de Recepción nefasto!!! No solo no realizan la limpieza cada dos días, sino que cuando les pides explicaciones, te hablan mal y poco más. Qué fácil hubiera sido que se disculpasen, ofrecieran unas toallas limpias o papel higiénico y nos asegurasen que al día siguiente se realizaría la limpieza. Nunca me había sentido tan maltratada en un hotel. Muy mal Neiga, tu sentido del servicio deja mucho que desear.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
John a répondu le 29 avr. 2024
Hola, lamento la confusión, pero puedo volver a explicar por qué se omitió su servicio en el día programado. Desafortunadamente, tenía un letrero de "no molestar" en su puerta mientras el servicio de limpieza estaba atendiendo las habitaciones. Respetamos mucho su privacidad y comodidad y, según nuestra política, nuestro personal no puede llamar a su puerta ni llamar a su habitación mientras se muestra el letrero. Nuestro equipo de recepción se disculpó enormemente, preguntó si había algo que pudiéramos proporcionar para su habitación esa noche y se aseguró de que le atendieran al día siguiente. Nuevamente, lamento el contratiempo relacionado con la limpieza, pero hicimos todo lo posible para intentar compensar la confusión con respecto a nuestra política de "no molestar". Esperamos que nos visite nuevamente en el futuro.

4/10 – Médiocre

Carlos

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Old beds….didn’t sleep well. Not worth the price.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

6/10 – Acceptable

Emily

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

6/10 – Acceptable

Katie

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Great location and staff! The only minor thing was the limited breakfast options and housekeeping didn’t come through at all during our stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 – Excellent

Alexis

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Ariana

Voyage de couple
Great property. Very clean, very friendly, and very convenient location.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 – Bien

Shubhashree

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very close to Niagara falls
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

10/10 – Excellent

Sai

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Excellent
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 – Bien

Greg

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice location and staff. Dropping off bags for check in before parking was a challenge.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Chicago soon.

8/10 – Bien

Devin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Justin at the front desk was so kind and hospitable. I had a really nice stay. The room was very clean and comfortable. My only gripe was that someone in the room across from mine was screaming, and I SCREAMING about who knows what. He was screaming about someone getting "so fired" and even about dying. This was shortly after I checked in. That made me uneasy to the point of making me do sit in the dining area for a little while before I headed out to my event for the evening.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Mark a répondu le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to review. I just want to personally apologize for the issues you faced throughout your stay. We appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Chicago soon!!

10/10 – Excellent

Debra, Redding

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staf has been super helpful. The room is great and comfortable. I'll definitely come back!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
John a répondu le 19 avr. 2024
Thank you for the awesome review! We look forward to seeing you again the next time that you're in town (: