Hôtels 5 étoiles à Palm Springs à partir de 296 $ CA

« Pas de sauna ni hammam comme mentionné. Ils ont réalisé des travaux dans la salle de sport qui ne les incluent plus, cela devrait être mentionné. Aucun plan du resort n’a été communiqué à mon arrivée, je n’avais aucune information. Bien trop cher pour le service. »

« Generally, a very nice hotel, with great oceanfront location, except there are touches that do not meet the standard, given the hotel rating and pricing. The most disappointing issue was the on-site restaurant service at Tula. We had a miserable lunch service where the food and drink order was over an hour wait. Then we had breakfast the next day, and it took almost 2 hours to be served, as they mishandled our orders and had to restart the orders. The food was just OK. Also, room service...

« Très bel endroit, confortable et superbes services »

« Hôtel ultra décevant. Service honteux et aucun respect des hôtes. La serveuse du petit déjeuner a essayé de nous faire payer le double et a été audieuse et agressive quand je lui ai fait remarquer son erreur. Nous avons récupérer notre voiture qui était garée dans le parking privé de l’hôtel avec un pneu crevé. Aucun retour de l’hôtel sur ces différents incidents qui sont pourtant très graves malgré leurs belles promesses lors de notre départ. Je n’ai jamais vu pire, cet hôtel ne mérite pas ses...