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Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Ce complexe hôtelier pour adultes seulement allie élégance et plage.
Accès VIP

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie de photos de l’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Terrasse au soleil
1 chambre, articles de minibar gratuits
8 bars-salons, 2 bars attenants à la piscine, bar dans la piscine
Café
1 chambre, articles de minibar gratuits
Avis
8,2

Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner comprisDéjeuner comprisDéjeuner compris
  • SpaSpaSpa
  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Stationnement comprisStationnement comprisStationnement compris

Explorez la région

Carte
Lot 59A Freeport, Seawind Key Investments Ltd, Montego Bay, Saint James
  • Lieu populaireFreeport Peninsula1 min à pied
  • Lieu populairePlage naturiste Sunset Beach Resort10 min à pied
  • Lieu populaireTerminal de croisière de Montego Bay19 min à pied
  • Aéroportà la pMontego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)18 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

1 chambre, articles de minibar gratuits

Junior Suite Ocean View King

8,6/10 Très bien

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View King

Junior Suite Garden View King | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Junior Suite Garden View King

9,4/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Baignoire et douche séparées, baignoire à remous

Deal of the Day

7,8/10 Bien

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

1 chambre, articles de minibar gratuits

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Piscine privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 1161 pi²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

1 chambre, articles de minibar gratuits

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,5/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Chambres
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

1 chambre, articles de minibar gratuits

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

10/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 580 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front Double

Baignoire et douche séparées, baignoire à remous

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

1 chambre, articles de minibar gratuits

Junior Suite Ocean View Double

8,9/10 Excellent

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

Balcon

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

8/10 Très bien

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Piscine privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 580 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front King

1 chambre, articles de minibar gratuits

Junior Suite Ocean Front King

8,2/10 Très bien

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite

1 chambre, articles de minibar gratuits

Preferred Club Master Suite

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 1161 pi²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View Double

1 chambre, articles de minibar gratuits

Junior Suite Garden View Double

10/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 560 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Presidential Suite

1 chambre, articles de minibar gratuits

Preferred Club Presidential Suite

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Rideaux d’obscurcissement
  • 1911 pi²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive
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772 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Montego Bay

À Montego Bay, Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive se situe en banlieue et sur une plage privée. Parmi les sites locaux à découvrir, on compte Rose Hall Great House et Fort Montego. Vous pouvez aussi contempler la beauté naturelle de la région en visitant Plage de Doctor's Cave Beach et Freeport Peninsula. D'autres attraits valent également le détour : Montego Bay Marine Park et Widowmaker's Cave. Découvrez la région tout en vivant des aventures aquatiques excitantes! la planche à voile et le golf vous attendent.
Visiter le guide de voyage pour Montego BayS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à Montego BayS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Freeport Peninsula - 1 min à pied
  • Plage naturiste Sunset Beach Resort - 10 min à pied
  • Terminal de croisière de Montego Bay - 19 min à pied
  • Montego Bay Marine Park - 7 min en voiture
  • Plage de Doctor's Cave Beach - 14 min en voiture

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • World Cafe - 1 min à pied
  • Coco Cafe - 1 min à pied
  • Altitude Bar - 4 min à pied
  • Jerky's Bar and Grill - 4 min en voiture
  • St. James Preferred Club - 3 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus au bord de l’océan
Terminal de croisière de Montego Bay se trouve à proximité de l’établissement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive, qui offre un déjeuner complet gratuit, un casino et 2 bars attenants à la piscine. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un massage sportif et une séance de réflexologie au Secrets Spa by Pevonia, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. La salle d’entraînement ouverte en tout temps offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent les excursions en bateau, la plongée avec masque et tuba et le surf ou le surf horizontal. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar dans la piscine et une terrasse.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 2 piscines extérieures avec des chaises longues et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, un terrain de tennis extérieur et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Départ express, arrivée express et barbecue
  • Les avis des clients notent positivement la proximité de la plage, le personnel serviable et l’état général de l’hébergement.
Caractéristiques de la chambre
Les 350 chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées et un lecteur de DVD
  • Des balcons, des coins salons séparés et des produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Ce complexe hôtelier est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Cours de tennis
Volleyball

Cours et jeux

Cours de cuisine
Danse
Yoga

Langues

Néerlandais, anglais, français, allemand, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 8 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Blue Mountain
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino
  • World Cafe

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 33 machines à sous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Casino (espace de 1 410 pieds carrés)
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Entreposage de vélos
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Paravoile
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Table de jeux
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de tennis extérieur
  • Voile

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager quotidien
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 7 804 pieds carrés
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Barbecue
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 9 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2010
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Immeuble
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Extérieur

  • Balcon

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Recyclage
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec ce complexe hôtelier avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.

Hébergement également appelé

Secrets Wild Orchid Luxury
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive All-inclusive property
Secrets Wild Orchid Luxury Hotel
Hotel Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Montego Bay
Montego Bay Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Hotel
Hotel Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury Montego Bay
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Luxury
Secrets Wild Orchid Montego
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive Hotel
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive All-inclusive property
Hotel Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury – All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Inclusive
Secrets Wild Orchid Luxury All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury – All Inclusive
Secrets Wild Orchid Montego Bay Luxury
Secrets Wild Orchid Inclusive

Foire aux questions

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

En date du 30 mai 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive le 1 juin 2024 commencent à 815,66 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours de cuisine, et plus encore.

Où se situe Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Montego Bay - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Freeport Peninsula et Terminal de croisière de Montego Bay. Plage naturiste Sunset Beach Resort et Montego Bay Yacht Club se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Avis pour Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 486 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 270 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 124 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 60 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 64 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Monika, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful hotel and surroundings, excellent food, friendly staff, great programme in the evenings, good offer of package trips, fantastic holidays!

10/10 – Excellent

Jeffrey L, Raleigh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Phenomenal resort! Outstanding staff with great customer service! The housekeeping staff did a fantastic job daily and were always very helpful and friendly and kind! The food was delicious and the drinks were top shelf!
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Derron

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Alexis Israel

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Upon arrival a staff asked what I needed, I asked for another drink and her response was… it’s raining you go get it. I was appalled and questioned my hotel selection. Bottom tear alcohol selections. Cleaning service was VERY pushy On checking out at 12 on a Monday… overall enjoyed Jamaica but expected better service for the price point.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff, good amenities
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Eric

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Definitely had everything to offer. Already planning to go back.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

olivia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay there
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Wendy Leah

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
I will never return to this or choose any Hyatt property. After a potentially serious security incident, an untruth was shared with by the attending security officer. During my stay, despite repeatedly asking, I was never given an explanation as to the reason he did that. I had contacted security staff, and met with the security and concierge manager for a response. My post-stay Hyatt complaint related to the actions and inactions of staff and management was referred back to the hotel. I was finally informed by the Guest Relations manager that it, ie., the officer's shared misinformation, "was not best practice" and would be handled with the team member. My unresolved complaint about the concerning behavior of the Concierge manager stands. The end result of my written complaint to Hyatt, was an offer from the hotel for me to be upgraded with preferred club/butler amenties on a future stay in an "opportunity to serve me better." Because my holiday was spoiled and my trust lost in the Secrets/Hyatt brand, I do not want to return to the property. Their unsatisfactory final offer" stands and a refund for that 4 night stay refused. According to Hyatt Consumer Affairs, it is only the property's decision. Therefore, a guest can have an unhappy stay, and be invited back to the place they know you can't trust. No thank you. I will return to staying at Bonvoy properties where I have over 537 loyalty nights. I can trust Bonvoy!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Cierra

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Came to Jamaica for a surprise family trip and was absolutely devastated by how terrible of an experience this trip was! My family paid over $2,000 to stay in the preferred wild orchid side of the resort.the preferred section is supposed to have updated rooms, a private beach and other amenities well our rooms smelled of mildew, had stains in the bed and the furniture was broken! Our shower also leaked constantly on the floor because the grout was missing! Also the staff was racist and ignored my family multiple times! There were occasions where we would go to the bar or see live entertainment and white people that came in after us were greeted promptly while it took over an hour for anyone to even offer us a water! As a black family we were so excited to experience our vacation but it was so sad to see the micro-aggressions from the staff! A white person would be in line behind us and the staff would go right over to them and ignore us! This happened numerous times during our stay and we were deeply disturbed by this! Staff members would also tell us to move from areas we paid for to make room for other white People. it began to rain and one of our family members was pregnant so walking around to eat dinner wasn’t safe for her to do in the rain and we requested the golf cart transportation which we were supposed to receive but they never came and we were told to just walk! Afterwards we saw other people being picked up which proves that golf carts were available!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Shaun

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great time great environment food was good drinks were cold great place
Séjour de 3 nuits en mai 2024