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Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Accès VIP

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Lavabo de la salle de bain
5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Coin salon du hall
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Avis
9,4

Exceptionnel

Commodités populaires

  • BarBarBar
  • PiscinePiscinePiscine
  • Tout inclusTout inclusTout inclus
  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • SpaSpaSpa
  • Service aux chambresService aux chambresService aux chambres

Explorez la région

Carte
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500
  • Lieu populaireLa Isla (centre commercial)15 min à pied
  • Lieu populaireCancun Interactive Aquarium17 min à pied
  • Lieu populairePlage Tortuga6 min en voiture
  • Aéroportà la pCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)21 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

10/10 Excellent

La courtoisie du personnel
juin 24, 2021
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite Double

Ocean View Junior Suite Double | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ocean View Junior Suite Double

9,5/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 656 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Swim Up Suite King

Ocean View Swim Up Suite King | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ocean View Swim Up Suite King

9,3/10 Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 850 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Junior Suite Double | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite Double

9,4/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 656 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Junior Suite King | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite King

9,3/10 Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 656 pi²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ocean View Junior Suite King

9,4/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 656 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite Double

Ocean Front Junior Suite Double | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ocean Front Junior Suite Double

9,8/10 Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 656 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ocean Front Junior Suite King

9,3/10 Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 656 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Luxury Suite King

Ocean Front Luxury Suite King | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Ocean Front Luxury Suite King

8,7/10 Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Ventilateur de plafond
  • 764 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite présidentielle

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
  • 1334 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

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Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
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8.6 sur 10, Excellent, (1515)
Le prix est de 682 $ CA
682 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 juin au 10 juin
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive se situe dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún dans le quartier des divertissements et sur la plage. Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : La Isla (centre commercial) et Centre commercial Forum By The Sea, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Plage Tortuga et Playa Delfines. Terrain de golf Iberostar Cancun et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Visiter le guide de voyage pour CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • La Isla (centre commercial) - 15 min à pied
  • Cancun Interactive Aquarium - 17 min à pied
  • Plage de Chac Mool Beach - 18 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès) - 2 min en voiture
  • Plage Tortuga - 6 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬9 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬2 min à pied
  • ‪Sweet & Coffee - ‬8 min à pied
  • ‪Umami - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : La Isla (centre commercial)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre commercial Forum By The Sea et Plage Tortuga, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, un restaurant au bord de la plage et des cabanas sur la plage en supplément font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un gommage, une séance d’aromathérapie et un massage sportif au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le racketball ou le squash et le yoga sur la plage. En plus de profiter de commodités comme des concerts et des spectacles et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes.
Parmi les autres avantages offerts à cet hébergement tout inclus, notons :
  • 2 piscines extérieures avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Arrivée express, coffre-fort à la réception et personnel multilingue
  • Ascenseur, table de baby-foot et table de billard
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 307 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain privées avec une baignoire à remous et une douche cascade
  • Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes câblées
  • Des patios ou balcons meublés, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, japonais, coréen, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Asiana
  • La Adelita Cantina
  • Maria Marie
  • Punta Vista
  • Spice

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Concerts/spectacles
  • Cours de pilates
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager quotidien
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Centre de congrès (espace de 6 781 pieds carrés)

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 11 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 8 étages
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2007
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Immeuble
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Extérieur

  • Balcon/patio meublé

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Foire aux questions

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

En date du 4 juin 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive le 25 juin 2024 commencent à 649,9 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 2 km des sites suivants : La Isla (centre commercial) et Centre commercial Forum By The Sea. Plage Tortuga et Terrain de golf Iberostar Cancun se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 1494 avis sur 1850." "
Note de 8 – Bien, d’après 220 avis sur 1850." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 1850." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 1850." "
Note de 2 – Terrible, d’après 29 avis sur 1850." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
La courtoisie du personnel
Séjour de 5 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our second visit. Excellent experience.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

mendel

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very old Shower from the 80's Bad air-conditioned Its a total mess
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Sihyun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome place
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Scott, Imperial

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
As a traveler that has visited Cancun over 40 times, and traveled most of the US, Mexico, & Europe, I can honestly say this was the worst vacation experience of my life. We picked this hotel because it was ranked the #1 for adults AI in Cancun. However we quickly learned that this hotel was a timeshare and the reviews are mostly fake or exaggerated by timeshare owners to keep their investment secure. This property is one the dirtiest, mold covered, & class oriented hotels around. If you aren't a Hyatt Class member then you are treated like you snuck in without paying. I've never experienced anything like this. The last words we heard from the hotel manager Aiimee was that she was going to work with Expedia to get us a refund and to please not post a bad review. Had I got any refund I probably would have, because the last two days of our vacation they really tried to make up for ruining the first half of our trip. Daniela at the pool was wonder and did her best to salvage our stay for us. Unfortunately after paying for a deluxe ocean front luxury suite and being put in a room that overlooked a junk yard and industrial air conditioning building, a hammock covered in brown sticky mold, a bathroom covered in mold, a pool that stunk so bad & had so much mold that I had to complain to the manager and to his credit had a industrial cleaner out the next day cleaning the one area, but leaving all the rest of the black mold inside the pool. (There's a lot more, but ran out of space.)
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

THOMAS EARL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Holy cow! The friendly service atbthe property really stood out.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Jacqueline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beach is amazing as is staff.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Rita

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fantastic and excellent from the first check in to check out easy to access everything the property was so clean and staff also was helpful, the restaurants, the bars and cafe were so clean and tasty, everyday you have a lot of activities to do and specially the night shows were amazing . Will come again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Beverly Kathleen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our second time to stay at Hyatt Zilara Cancun. The first time was seven years ago. Not a lot had changed. One thing that was missing this time was fresh fruit. On our previous visit, there was huge fresh blackberries available at each meal every day we were there. There were none this time. No fresh strawberries, also. However, the food was great. Service was great. Everything was clean. We especially enjoyed Punta Vista for breakfast and lunch. Auturo was our favorite waiter! We asked to be seated at one of his tables each time. He was so friendly and helpful with the menus. Our room was lovely and clean. However, we only got the turn back service one evening out of being there seven nights. There was only one evening we were in our room when someone knocked on our door to come in to do the turn back service. So, we understood why we did not receive it that evening. We enjoyed the snacks in our room. We loved the cabanas down by the pool. The pool is so clean, lovely and relaxing. We enjoyed the coffee shop more than once daily. The ice cream is heavenly! Many flavors daily to choose from. Everyone goes out of their way to make their guests happy. We have no complaints about any of the employees. The Hyatt Zilara Cancun is a marvelous place! We, also like that it is for adults only. I do recommend avoiding the time share people. If you know you are not interested, do not let them waste your precious vacation time. Just keep walking.
Séjour de 7 nuits en mai 2024