Hôtels 5 étoiles à Brickell

« Good stay »

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« Le personnel est très professionnel. Notre fils a eu une grosse poussée de fièvre en pleine nuit avec un énorme mal de crâne. Nous avions eu peur d’une méningite et l’employé de l’hôtel qui est venu à nous après avoir appelé le service d’urgences de l’hôtel, a su nous aider comme il le fallait. Comme nous ne sommes pas résidents US nous ne savions pas quoi faire et au final plus de peur que de mal mais nous étions totalement rassurés! Merci à cet employé de l’hôtel qui nous a aidé, rassuré et...

« NOISY »

« Everything was top notch. Only suggestion I would have is to make the breakfast menu more optional felt more like cereal and toast. »

« TRÈS bel hôtel, bien situé dans downtown. Cet hôtel est, pour le moment, assez peu connu car il s'intègre au cœur du JW Marrriott Marquis, les taxis ne le connaissent pas. Il est important de leur donner l'adresse exacte... pensez à la noter ! »

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« Bien placé mais vue obstrués par la construction d’un gros édifice »

« Aucune sécurité à l'entrée par les valets de l'Hôtel lorsque nous avions eu un problème avec une personne à l'extérieur, DEVANT l'Hôtel. Carte de crédit donné pour la caution, mais la facturation a été créditée DE NOUVEAU sur la carte. Manager incompétent nous annonce que le prix de la caution était du montant de notre séjour à plus de 1300 euros. C'est une BLAGUE... Un autre employé nous informe que l'Hôtel a bien fait une erreur mais trop difficile à admettre apparemment. Aucunes compétences...

« Un bel hôtel avec une entrée très spacieuse. Les chambres sont un peu vétustes avec moquettes qui ne sentent pas bon. Salle de bain correcte et personnel au petit soin Dommage que l internet est payante, nous sommes en 2019 comme même !!! Au niveau du restaurant, tt est excelent sauf qu on vs demande de payer pour les enfants alors que sur leur site c est marqué gratuit jusqu'à 12 ans. »

« Mon épouse et moi même nous faisions un plaisir de tester cet endroit décrit comme exceptionnel par beaucoup de personnes mais nous avons déchanté de suite au checking car hormis le fait que cet residence Hotelière à l'intérieur du complexe Icon at Brickell (gigantissimes) soit signé Strack, il n'y a absolument aucun interêt à y aller, excessivement bruyant, trés mal isolé, pas de ménage, parking inexistant hormis le racket habituel des valets à $40 (je confirme bien Racket car même le manager...

« We were unable to stay at this property and the person at the door would not us in. The person I spoke to by phone insisted someone(unidentified) sent me an email saying there was no vacancy. There was no email and I prepaid for two nights. We had to find another place at 1:30 am. Glad we had rented a car. »