Henza − Vacances au parc aquatique

Personnel super - dommage pour le lieu autour

Hotel tres propre avec un personnel tres accueillant.

Très bel hôtel, situé en colline à proximité de l’océan. L’hospitalité était impeccable et l’equipe Très attentive. Nous n’avons que des commentaires positifs et avons passé un magnifique séjour.

Hôtel magnifique, je pense le plus luxueux de l’île. A noter qu’il il faut 1h de route de l’aéroport. Paysage merveilleux,belle plage et jardins pour passer quelques jours sur l’île. Beaucoup de sites à voir à côté. Je recommande la voiture de location. Pour ma part j’ai choisi la beach wings devant la piscine orchidée. La vue et beaucoup plus intéressante et animée et plus proche de la plage aussi que la sunset wings plus « adulte et exclusive » Services parfaits et habituelles d’un 5 étoiles. Eau gratuite, Nespresso en chambre. 2 services de nettoyage par jour. Valet parking facturé ¥1500 par jour mais vraiment très efficace. Petit Déjeuner varié et sans attente car en basse saison ( Octobre ). Belle plage et bon service. Comme partout au Japon le personnel est vraiment accueillant et à votre écoute. Mention spéciale au F&B Assistant Manager Taiki qui a récupéré une mauvaise expérience au restaurant de viande lors de notre premier dîner. Longue attente et viande pas cuite. Ils ont vraiment été gêné et on tout fait pour faire oublier ce moment désagréable avec une invitation à un lunch. Les points négatifs en cherchant bien sont les piscines glacées. Donc tout le monde profite du jacuzzi plus chaud accessible seulement aux adultes. La température de l’eau des piscines est incompréhensible car l’eau de la mer était bien plus chaude par chance. Sinon piscine intérieure chauffée dispo. A noter des taches sur canapé et tapis sinon la chambre est Top !

Personnel courtois et disponible. Chambre avec superbe vue sur la Mer. Cependant, cet Hôtel est extrêmement familial donc si vous n'avez pas d'enfants ça peut dérouter. De plus les restaurants sur places sont assez chères. Mais le plus grand dérangement est leur politique anti-tattoo. Si vous êtes comme nous et avez des tattoos, cet hôtel n'est pas pour vous. Que ce soit de la part du staff ou des clients vous allez vous faire juger et on va vous forcer à vous couvrir les bras et les jambes pour accéder à la plage surveillée et à la piscine. En 2023 dans un monde on l'on se bat pour la Diversité, l'équité et l'inclusion, des régles aussi rétrogrades de la part d'un établissement qui reçoit une clientèle internationale semblent étonnant et obsolètes. Aucun problèmes de ce genre par ailleurs sur les autres plages de la préfécture d'Okinawa.

This is the second time I come to this hotel and the room is fantastic. Spacious, well designed and I love the private bath on a tiny balcony, easy to access from the bathroom.

Un staff très pro et au service du client. Un hôtel propre mais des chambres très petites. Très bien pour une ou deux nuits. Le petit déjeuner est sympa.