Guide de voyage pendant la COVID-19

Les compagnies aériennes renforcent leurs procédures de nettoyage et instaurent de nouveaux processus pour mieux protéger leurs clients et leur personnel. Comme les nouvelles mesures de sécurité se sont accrues, nous vous recommandons de vous rendre à l’aéroport plus tôt qu’avant.

Conseil : lorsque vous recherchez un vol, cliquez sur Pratiques en matière de nettoyage et de sécurité pour consulter et comparer les pratiques améliorées les plus communes des compagnies aériennes.

Nos partenaires aériens nous fournissent de l’information sur les pratiques suivantes :

• Résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19
• Vérification de la température
• Masques exigés
• Nettoyage avec désinfectant
• Nettoyage entre chaque vol
• Siège du milieu inoccupé
• Moins de passagers

Tests de dépistage de la COVID-19

Certaines compagnies aériennes exigent une preuve de résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 avant de laisser embarquer les passagers. Voici des facteurs à considérer à propos des tests de dépistage. Par exemple :

• Les résultats peuvent mettre quelques jours à vous parvenir, alors planifiez en conséquence.
• Les tests de dépistage pourraient n’être obligatoires que pour certaines destinations.
• Vous pourriez devoir vous prêter à plusieurs tests de dépistage en quelques jours.
• Vous pourriez devoir vous prêter à un test particulier, comme celui de réaction en chaîne par polymérase, ou test PCR.
• Vous devrez peut-être présenter un résultat négatif à un test de dépistage un certain nombre d’heures précis avant votre départ.
• Vous devrez peut-être assumer les coûts de votre test.

Pour plus de renseignements, veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne.

Vérifications de la température, déclarations de santé et contrôles supplémentaires

Avant de pouvoir monter à bord, vous devrez peut-être faire prendre votre température ou fournir des documents vérifiés sur votre état de santé. Ces mesures peuvent être exigées par la compagnie aérienne pour tous les vols à bord de ses appareils. Dans certains cas, ces mesures ne s’appliquent qu’à des vols pour des destinations précises, où le gouvernement local impose des vérifications.

Équipement de protection individuelle

La plupart des compagnies aériennes exigent des passagers qu’ils portent de l’équipement de protection individuelle, comme un masque quand ils ne mangent pas. D’autres compagnies conseillent aux voyageurs de prendre les précautions avec lesquelles ils sont eux-mêmes à l’aise. Nous vous suggérons d’apporter un masque, au cas où la compagnie l’exigerait.

Nouvelles procédures de nettoyage

Qu’elles les nettoient plus à fond, où qu’elles les désinfectent entre chaque vol, plusieurs compagnies aériennes rehaussent les protocoles de nettoyage de leurs appareils. Dans certains cas, des compagnies aériennes espacent l’emploi de leurs appareils, ce qui peut causer des changements aux horaires de vol.

Désinfection des espaces personnels

Plusieurs compagnies aériennes remettent des lingettes désinfectantes à leurs passagers, qui, une fois assis, peuvent les passer sur leur siège, leur tablette, les appuie-bras, l’éclairage et les commandes du système de divertissement. Nous vous encourageons à vous munir de vos propres lingettes désinfectantes, si vous le pouvez.

Filtration d’air à bord

La plupart des avions commerciaux sont munis de filtres HEPA pour la recirculation de l’air. Ces filtres suppriment la plupart des particules en suspension, pour améliorer la qualité de l’air qui circule pendant le vol.

Moins de service et de divertissement

Les compagnies aériennes n’offrent plus les options de restauration et de divertissement que vous connaissez. La nourriture peut être servie dans des contenants jetables, plutôt que sur des plateaux. Les écrans de divertissement personnel ont été désactivés pour réduire la propagation des germes.

Embarquement et débarquement espacés

Prévoyez un peu plus de temps pour l’embarquement et le débarquement, puisque les compagnies aériennes pourraient les espacer pour éviter les surnombres.

Enregistrement sans contact

La plupart des compagnies aériennes vous offrent la possibilité de vous enregistrer d’avance. Certaines compagnies exigent l’enregistrement en ligne, puis l’impression de la carte d’embarquement avant d’arriver à l’aéroport ou l’utilisation de la carte d’embarquement dans leur application.

Distanciation physique à bord

De nombreuses compagnies laissent inoccupé le siège du milieu pour réduire le nombre de passagers et encourager la distanciation physique à bord.