Titre : Politique d'annulation - Holland America Line - Expedia.ca

# Politique d'annulation de Holland America Line

Vous devez payer des frais d’annulation (y compris pour les troisième et quatrième couchettes) si Vous annulez Votre Croisière ou Votre Voyage Terre + Mer. Les frais d’annulation sont basés sur le tarif payé, à l’exception des Taxes, des Frais et des Dépenses portuaires, des transports, des suppléments, des excursions et des circuits terrestres et de la plupart des cadeaux ou services spéciaux achetés d’avance.

Vous n’avez droit à aucun remboursement, paiement, compensation ou crédit, sauf disposition contraire de la présente Section. Tout remboursement sera fait directement, selon la méthode de paiement que Vous avez utilisée au moment de la réservation ou à Votre conseiller en voyages, et Vous devez recevoir Votre remboursement directement de ces sources. Vous pouvez annuler Votre réservation par téléphone ou par voie électronique au moyen d’un système de réservation informatique approuvé par le Transporteur, à condition que le Transporteur reçoive immédiatement une confirmation écrite de l’annulation. Dans un tel cas, l’annulation prendra effet à la fermeture des bureaux de l’heure normale du Pacifique à la date à laquelle Vous avez communiqué l’annulation.

__*Grand World; Grand Voyages; any Segment of a Grand World or Grand Voyage; 29-50 day Hawaii, Tahiti & Marquesas; Incan Empires; Amazon Explorer; 30+ day Europe Transatlantic or any segment of a 30+ day Europe Transatlantic sailing; Africa Explorer and Far East Explorer*__
| Jours avant la date de départ              | Frais (par personne)                |
| ------------------------------------------ | ----------------------------------- |
| De 120 à 91 jours avant le début du voyage | Un montant égal au dépôt est requis |
| De 90 à 76 jours avant le début du voyage  | 60 % du tarif brut                  |
| 75 jours ou moins avant le début du voyage | 100 % du tarif brut                 |

__*Toutes les croisières pendant les Fêtes; Australie; Nouvelle-Zélande; Pacifique Sud; Asie; Prinsendam Europe; Amérique du Sud et Antarctique*__
| Jours avant la date de départ              | Frais (par personne)                 |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------ |
| De 90 à 64 jours avant le début du voyage  | Un montant égal au dépôt est requis; |
| De 63 à 43 jours avant le début du voyage  | 50 % du tarif brut;                  |
| De 42 à 22 jours avant le début du voyage  | 75 % du tarif brut;                  |
| 21 jours ou moins avant le début du voyage | 100 % du tarif brut                  |

__*Caraïbes; Canal de Panama; Mexique; Canada et Nouvelle-Angleterre; Côte du Pacifique; Nord-Ouest du Pacifique; Alaska et Voyages Terre + Mer en Alaska; Europe (sauf Prinsendam Europe, les croisières transatlantiques de plus de 30 jours et les segments de telles croisières) et les croisières de 27 jours ou moins à Hawaï*__
| Jours avant la date de départ              | Frais (par personne)                 |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------ |
| De 90 à 64 jours avant le début du voyage  | Un montant égal au dépôt est requis; |
| De 63 à 43 jours avant le début du voyage  | 50 % du tarif brut;                  |
| De 42 à 22 jours avant le début du voyage  | 75 % du tarif brut;                  |
| 21 jours ou moins avant le début du voyage | 100 % du tarif brut                  |

#### EXCEPTION(S) DE LA POLITIQUE D’ANNULATION:

A. Si Vous avez acheté une promotion à prix spécial dont l’acompte n’est entièrement pas remboursable à partir du moment du paiement, Vous n’avez droit à aucun remboursement, paiement, compensation ou crédit de Votre acompte en aucune circonstance si vous annulez Votre réservation.

B. Si Vous avez acheté une promotion à prix spécial qui n’est entièrement pas remboursable à partir du moment du paiement, Vous n’avez droit à aucun remboursement, paiement, compensation ou crédit de Votre tarif brut si Vous annulez Votre réservation.

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