Politique d'annulation de Disney Cruise Line

Les annulations peuvent être effectuées par téléphone ou par écrit. Les modifications apportées à la date de début des vacances ou les changements de noms de Passagers seront considérés comme des annulations. En cas d’annulation, les montants payés, moins les frais d’annulation et d’autres montants dus, seront remboursés dans les plus brefs délais. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’interruption ou d’annulation par le Passager après la date de début des vacances. Tous les remboursements appropriés seront effectués directement au compte de carte de crédit du Passager ou par l’intermédiaire de l’agent de voyage du Passager si la réservation est effectuée par l’intermédiaire d’un Agent de voyage. Disney Cruise Line n’est pas responsable de la réception des sommes remboursées aux Passagers par leurs Agents de voyage.

Politique d'annulation temporaire

Disney Cruise Line assouplit temporairement son barème des frais d'annulation de croisière pour les départs jusqu'au 31 mars 2023, comme décrit ci-dessous.

Croisières de 1 à 5 nuits (à l’exclusion des suites et des cabines de catégorie Concierge)
Days Prior to Vacation Commencement Date
Remboursabilité
Montant des frais
60 jours ou plusPartiellement remboursablePas de frais
59-45 joursPartiellement remboursableDépôt complet
44-30 joursPartiellement remboursable50 % du prix du voyage par Passager
29-15 joursPartiellement remboursable75% du prix du voyage par Passager
14 jours ou moinsNon remboursable100% du prix du voyage par Passager
Cruises 6 Nights or More (Excluding Suites and Concierge Staterooms)
Jours avant la date de début des vacances
Remboursabilité
Montant des frais
60 jours ou plusPartiellement remboursablePas de frais
59-56 joursPartiellement remboursableDépôt complet
55-30 joursPartiellement remboursable50 % du prix du voyage par Passager
29-15 joursPartiellement remboursable75 % du prix du voyage par Passager
14 jours ou moinsNon remboursable100 % du prix du voyage par Passager
Suites et cabines de catégorie Concierge : toutes les croisières
Jours avant la date de début des vacances
Remboursabilité
Montant des frais
60 jours ou plusPartially refundableDépôt complet
59-56 joursPartially refundable50 % du prix du voyage par Passager
55-30 joursPartially refundable75 % du prix du voyage par Passager
29 jours ou moinsNon-refundable100 % du prix du voyage par Passager

Les réservations pour les catégories Intérieur, Extérieur ou Véranda avec restrictions restent non remboursables et non transférables.

FRAIS D’ANNULATION DE CROISIÈRE:

CATÉGORIES AVEC RESTRICTIONS : les réservations de cabine de catégorie Intérieure, Extérieure ou Véranda avec Restrictions ne sont NI REMBOURSABLES NI TRANSFÉRABLES. Des frais d’annulation de 100 % s’appliquent à compter du moment du paiement.

Croisières de 1 à 5 nuits (à l’exclusion des suites et des cabines de catégorie Concierge)
Jours avant la date de début des vacances
Montant des frais
89-45 joursAcompte par Passager
44-30 jours50 % du prix du voyage par Passager
29-15 jours75% du prix du voyage par Passager
14 jours ou moins100% du prix du voyage par Passager

Croisières de 6 nuits ou plus (à l’exclusion des suites et des cabines de catégorie Concierge)
Jours avant la date de début des vacances
Montant des frais
119-56 joursAcompte par Passager
55-30 jours50% du prix du voyage par Passager
29-15 jours75% du prix du voyage par Passager
14 jours ou moins100% du prix du voyage par Passager

Suites et cabines de catégorie Concierge : toutes les croisières
Jours avant la date de début des vacances
Montant des frais
90 jours ou plusAcompte par Passager
89-56 jours50% du prix du voyage par Passager
55-30 jours75% du prix du voyage par Passager
29ss jours ou moins100% du prix du voyage par Passager

Politique d'annulation de Disney Cruise Line

Les annulations peuvent être effectuées par téléphone ou par écrit. Les modifications apportées à la date de début des vacances ou les changements de noms de Passagers seront considérés comme des annulations. En cas d’annulation, les montants payés, moins les frais d’annulation et d’autres montants dus, seront remboursés dans les plus brefs délais. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’interruption ou d’annulation par le Passager après la date de début des vacances. Tous les remboursements appropriés seront effectués directement au compte de carte de crédit du Passager ou par l’intermédiaire de l’agent de voyage du Passager si la réservation est effectuée par l’intermédiaire d’un Agent de voyage. Disney Cruise Line n’est pas responsable de la réception des sommes remboursées aux Passagers par leurs Agents de voyage.

FRAIS D’ANNULATION DE CROISIÈRE:

CATÉGORIES AVEC RESTRICTIONS : les réservations de cabine de catégorie Intérieure, Extérieure ou Véranda avec Restrictions ne sont NI REMBOURSABLES NI TRANSFÉRABLES. Des frais d’annulation de 100 % s’appliquent à compter du moment du paiement.

Croisières de 1 à 5 nuits (à l’exclusion des suites et des cabines de catégorie Concierge)
ours avant la date de début des vacances
Montant des frais
89-45 joursAcompte par Passager
44-30 jours50 % du prix du voyage par Passager
29-15 jours75% du prix du voyage par Passager
14 jours ou moins100% du prix du voyage par Passager

 

Croisières de 6 nuits ou plus (à l’exclusion des suites et des cabines de catégorie Concierge)
Jours avant la date de début des vacances
Montant des frais
119-56 joursAcompte par Passager
55-30 jours50% du prix du voyage par Passager
29-15 jours75% du prix du voyage par Passager
14 jours ou moins100% du prix du voyage par Passager

 

Suites et cabines de catégorie Concierge : toutes les croisières
Jours avant la date de début des vacances
Montant des frais
90 jours ou plusAcompte par Passager
89-56 jours50% du prix du voyage par Passager
55-30 jours75% du prix du voyage par Passager
29ss jours ou moins100% du prix du voyage par Passager