Isla Grande − Vacances à la montagne

Quelque détails comme le fait que la chambre n’ai pas été prête à 3PM ou même avant comme d’autres arrivé en même temps que nous. La personne à l’accueil ne parlait pas un mot d’anglais et mon espagnol n’était pas terrible ça n’a pas arrangé les choses. Sinon l’expérience est inclassable. Vous êtes au milieu d’un paradis entouré d’oiseaux en tout genre. Jacuzzi au bord de l’eau Je recommande.

We had a wonderful stay at the Charleston ! The hotel is perfectly located in the heart of the old Cartagena (we had a view on the walls). We really enjoyed the warm welcome by the staff. When it comes to the room, it was so comfortable (especially the beds which were hard to leave in the morning) and really clean. The AC is a bit too noisy though, should be fixed. The breakfast was incredible, with a wide range of food and everything so fresh ! The food at dinner was delicious as well. Also, the view from the rooftop is just breathtaking, a 360° view on the city ! The spa staff should also be praised for its professionalism, treatments were great ! In general, the staff was really efficient, just some mistakes on the bill but they were fixed eventually. Finally, I’d like to thank Luisa from the guest service who brought us essential help to finalize our Colombian journey. We really enjoyed our stay and we’ll come back for sure !

'Une bonne place pour y rester. Propre. Bonne service. Bouffe correct

Très bel hôtel, belles piscines mais chambres au rdv très bruyantes

Lit tres confortable

We had a wonderful stay at the Charleston ! The hotel is perfectly located in the heart of the old Cartagena (we had a view on the walls). We really enjoyed the warm welcome by the staff. When it comes to the room, it was so comfortable (especially the beds which were hard to leave in the morning) and really clean. The AC is a bit too noisy though, should be fixed. The breakfast was incredible, with a wide range of food and everything so fresh ! The food at dinner was delicious as well. Also, the view from the rooftop is just breathtaking, a 360° view on the city ! The spa staff should also be praised for its professionalism, treatments were great ! In general, the staff was really efficient, just some mistakes on the bill but they were fixed eventually. Finally, I’d like to thank Luisa from the guest service who brought us essential help to finalize our Colombian journey. We really enjoyed our stay and we’ll come back for sure !

Très bel établissement , havre de paix dans Carthagène

Cet un endroit agréables et son personnel est très plaisant.

'Une bonne place pour y rester. Propre. Bonne service. Bouffe correct

Pas de navette avec l'aéroport après 21 h 30 ! petites ennuis au niveau des chambres à l'arrivée (eau froide, fermeture fenêtre), très difficile de se faire comprendre (personne ne parle le français), Tout ça est compensé par la qualité des infrastructures extérieures de bonne qualité, mais sans animation... Je n'y retournerai pas ni ne le conseillerai beaucoup trop cher pour les réelles prestations

Super belle hôtel très bien situé et près de tous les restaurants Le déjeuner est très varié et super bon et la déco du resto est magnifique L’hôtel est entouré de bar et rooftop restaurant avec DJ donc pour des couches tôt comme nous c’était pas l’idéal Mais cet hôtel reste un must Et les employés sont super gentils Merci à Carolina et Richard qui ont été super gentils et serviable

Très bel hôtel, site exceptionnel, mer magnifique mais nous avons vécu une très mauvaise expérience à la fin de notre séjour. La veille de notre départ, nous avons été victimes d'une intoxication alimentaire suite à la consommation de poissons à Isla Puntilla. Bref, nous avons été très malades au cours de la nuit, aucun médecin disponible sur le site, eau coupée chaque nuit dans les chambres et aucune aide du personnel de la réception. Parlant couramment espagnol, la communication était toutefois très difficile avec les employés de l’hôtel.