Terrasse/patio
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Homewood Suites Wilmington/Mayfaire – Avis

3 out of 5
Homewood Suites Wilmington/Mayfaire
6732 Swan Mill Rd, Wilmington, NC

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 737 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 198 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 41 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Un cafard dans le tiroir
Nous avons été surpris de voir un gros cafard dans le tiroir de la cuisine. La réaction du staff a été rapide et efficace, on nous a immédiatement changé de chambre. Le ventilateur au plafond de la premiere chambre ne fonctionnait pas. Hotel de passage sans charme, bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Sydney a répondu le 13 sept. 2022
Merci beaucoup pour le gentil commentaire! S'il vous plaît revenez nous voir bientôt!

10/10 – Excellent

Mireille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent sejour personnel très agreable tres bon petit dejeuner service de menage dans les chambres seulement sur demande comme dans tous les hotels actuellement aux USA
Séjour de 3 nuits en août 2022
Sydney a répondu le 17 août 2022
Bonjour Mireille! Merci beaucoup pour le gentil commentaire! S'il vous plaît, revenez nous voir bientôt.

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle endroit pour des vacances
Personnel attentif et souriant toujours près à nous rendre service. J'y retournerai avec plaisir.seul point négatif , le wifi très difficile en soirée à ce connecter
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Joanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Will be back!
We've had the best time at Homewood Suites Wilmington/Mayfaire. The hotel is close to the beach, good restaurants and a lot more.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

6/10 – Acceptable

Isha

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Not clean. Smelled moldy.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Don

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Shenita

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing!!!! Will definitely be returning
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Krista

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place was quiet and clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

shontell

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Dylan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We checked it and we left to get some food. When we went into our room all the cabinets and sofa was in the air and looked like everything was looked through. It scared my wife so badly. She didn’t want to stay in the hotel after. I told her we should call the lobby and ask why might have happened. The front desk explained that it’s for the staff and someone was supposed to check behind them and close everything back. It was hard for my wife to sleep well but it was a good stay..
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Tracy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Was there for 2 nights. Was unaware that they don’t provide housekeeping every day. Had to request more towels. One of the double beds were broken. On the 2nd evening I told the clerk at the front desk and he told me it was too late to move us. Which I wasn’t asking for. I just wanted to let them know there was an issue. When I checked out, the woman at the front desk was rude and asked if I reported it the 1st night, which I didn’t because we didn’t get home until late and was out early the next morning. When I asked her about housekeeping, she told me it was online that they clean every other day. So much for southern hospitality…. $501 for 2 nights, having to request more towels and broken bed is a lot of money to me.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel very clean and nice, I definitely would be back whenever I am in that area.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Peter a répondu le 5 avr. 2024
Thank you so much for the 5 out of 5 rating! We are so happy to hear about your stay here at the Homewood Suites we look forward to hosting you again soon!

10/10 – Excellent

Madeline

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We can’t wait to come back to this location! Very easy for having pets, many pet break areas with bags provided. The hotel was very clean and spacious. Modern rooms to make your vacation feel luxurious and affordable. It’s only 7 minutes from the beach, 15 minutes from downtown Wilmington. Absolutely amazing!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Peter a répondu le 1 avr. 2024
Thank you so much for the kind comments about our property we are very happy to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again soon!

8/10 – Bien

Carletta

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice quiet place to stay enjoyed the breakfast bar
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Cliff

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Peter a répondu le 22 mars 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Belinda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was very nice love the room good customer service but the one bad thing about the room I found two bugs in my room but overall the hotel was very nice I probably stay again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Peter a répondu le 22 mars 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We are sorry to hear about the bug in the room, I have noted this with the extermination team to treat properly. Unfortunately, during springtime ebbing near the beach it is that time of year.

10/10 – Excellent

Mariie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Peter a répondu le 22 mars 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Anita

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Peter a répondu le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a 4 out of 5 rating!!

10/10 – Excellent

Krystle

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Peter a répondu le 5 mars 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Shawn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy check in Real big room Had the heated pool and hot tub to ourselves
Séjour de 2 nuits en février 2024
Peter a répondu le 27 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a 5 out of 5 rating! We are very happy t hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Excellent

Cameron

Séjour de 2 nuits en février 2024
Peter a répondu le 27 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
EXCELENTE LA ATENCION DESDE LA RECEPCION HASTA LA LIMPIEZA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 27 févr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 out of 5 review! We appreciate the comments about our property and hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Alice

Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 22 mars 2024
Thank you for the 4 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Brent, Honolulu

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Great!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 21 févr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 – Excellent

Claudio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Came with my wife and older son, very comfortable room and the kitchenette area with a full fridge made a big difference. Breakfast quite good, better than most. I would come back to this place again.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Peter a répondu le 21 févr. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 out of 5 review! We are very happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 21 févr. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Peter a répondu le 21 févr. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 – Excellent

Ryan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Peter a répondu le 21 févr. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Service et personnel, commodités
Staff was cordial and helpful.
Peter a répondu le 21 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! I will pass this comment along to our team!

10/10 – Excellent

Tim

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was clean, convient and quiet. Suite rate was good. Plenty of room and very pet friendly - our pit mix was welcome and she was delighted. We stayed one night. Only gripe was paying $75 pet fee for just one night - seemed too steep.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the kind comments as well as the 5 out of 5 rating!

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 – Excellent

William

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

8/10 – Bien

Michael

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the well-appointed, high quality room that was extremely clean and well designed. Enjoyed my stay for the most part. The staff was friendly, and loved breakfas Would have appreciated black out curtains that keep the room dark at night. The see-through curtain lets in all the light from other nearby hotels, street lights, and ground lights on the walkways below. Was difficult to sleep with so much light coming into the room. Not to mention privacy concerns when coming out of the shower with a window right across from the bathroom/dressing/mirror area. Also I believe that the higher occupancy rooms should never be on the top floor. The fourth floor seems to have the suites with the two queens and the pull out couch that sleeps more people. The low/single occupancy rooms should be at the top because they will “generally” make less floor noise. I am very mindful of my footsteps when staying in hotels or apartments; I slide rather than step or stomp. My 4th floor neighbor(s) above me were not as considerate, and kept me up all night with stomping the last night of my week long stay. I’m glad they were not there for the entire week as I was. My previous week’s stay was on the top floor, and it was a lovely week. This past week, I asked for top again, but was unfortunately placed on the 3rd floor. Hopefully I will be able to get a top floor again during my next stay, or I might need to book somewhere that has a top floor available for me. Thanks for your time!
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review about our hotel we greatly appreciate your feedback in order to make your next stay with us that much better! If you would like to reach out to me personally when you book your next stay with us and i can go over the options to get you onto the top floor! Thank you again and we look forward to hosting you again soon!

10/10 – Excellent

Sheila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

8/10 – Bien

P Elaine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice but needs work.
The room smelled a little musty but was ok. The chairs at the little dining room table are DREADFUL!! No real cushion and straight back. Definitely in need of replacement. There should be a pocket door between the sink area and bedroom for early vs late rises.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review about our hotel we greatly appreciate your feedback in order to make your next stay with us that much better!

10/10 – Excellent

KUO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
像住在家裡一樣的舒服
空間寬敞，設備充足的，床非常的舒適，很好睡。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 – Excellent

Cliff

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

8/10 – Bien

Tina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 4 out of 5 rating!

10/10 – Excellent

Charlene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 – Excellent

Stormie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The self-check in/out option, and room key on your phone is amazing for us with social anxiety. Although there was truly nothing to worry about, all the staff was kind and friendly. My daughter and I will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you so much for the kind comments in regard to our hotel and staff we can't wait to see you and your family soon!

8/10 – Bien

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Peter a répondu le 11 janv. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 – Excellent

Maureen

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Peter a répondu le 11 janv. 2024
Thank you for the kind comments about our location as well as the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Heidi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Peter a répondu le 9 janv. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 – Excellent

JOHN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was nice and clean and staff was great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Peter a répondu le 1 janv. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! As well as the very nice comments!

10/10 – Excellent

Dexter, Bristow

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a very nice family friendly hotel for pet owners. Very close to shopping and restaurants. You can walk to the Mayfaire Town Center from this hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Peter a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for so much for the kind comments regarding our hotel and the surrounding area!. The Mayfaire location is very lovely and plenty of sports to walk, shop, and eat!

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Peter a répondu le 1 janv. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

6/10 – Acceptable

Lori

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Peter a répondu le 19 déc. 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating!

6/10 – Acceptable

Sarah

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Peter a répondu le 19 déc. 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating!

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Peter a répondu le 18 déc. 2023
Thank you for the 10 out of 10 rating!

6/10 – Acceptable

Stephanie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
The employees were nice but our hotel room was not clean! The sheets had spots on them and a towel in the bathroom had a mysterious reddish stain! The fridge was dirty and so was the bathroom floor. It wasn't stocked very well either. But it had a great fire pit area which was very nice!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Peter a répondu le 12 déc. 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback we appreciate the comments about our staff. I will make sure the housekeeping comments are addressed with the appropriate team members thank you!