Bitter End Yacht Club

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel au bord de la plage avec club pour enfants (gratuit)

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Galerie de photos de l’hébergement Bitter End Yacht Club

Marina Loft | Terrasse/patio
Marina Loft | Aire de séjour
Extérieur
Marina
Vue depuis l’hébergement
Accès VIP

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie
  • Entretien ménager
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Chambre luxueuse

Points forts

Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Chambres
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Service de champagne
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre luxueuse

Points forts

Balcon
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Réfrigérateur
Chambres
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Marina Loft

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Ventilateur de plafond
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 300 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
North Sound Road, Virgin Gorda

À proximité

  • Bitter End Gardens - 4 min à pied - 0.4 km
  • Oil Nut Bay Beach - 16 min en voiture - 3.6 km
  • Leverick bay - 17 min en voiture - 4.2 km
  • Leverick Bay Marina - 17 min en voiture - 4.2 km
  • Les baths (rochers) - 30 min en voiture - 16.3 km

Restaurants

  • Jumbies Bar @ Leverick Bay
  • Saba Rock
  • Chez Bamboo
  • Sugarcane
  • Reef Sampler

À propos de cet hébergement

Bitter End Yacht Club

Hôtel de type familial au bord de l’océan avec des chambres rénovées en 2024
Un port de plaisance sur place, un bar sur la plage et des boutiques de designers sur place ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Bitter End Yacht Club. Des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas gratuites sur la plage et des chaises longues font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer.Profitez d’activités offertes sur place, comme la planche à voile, la voile et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et club de plage gratuit sur place
  • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), entreposage des bagages et poste informatique
  • Parasol, embarcation motorisée sur place et bagagiste/chasseur
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Bitter End Yacht Club sont dotées de commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort et le Wi-Fi.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain privées avec une douche et un séchoir à cheveux
  • Des balcons, des réfrigérateurs et des cafetières-théières

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 7 h et 20 h selon un horaire fixe
  • Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)

Repas et boissons

  • Déjeuner à emporter offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 50 à 150 USD par adulte et de 35 à 75 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • The Club House
  • The Crawl Pub

Activités

  • Bateau à moteur
  • Bateau et rames
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Pêche
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Surf à pagaie
  • Voilier
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Marina
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Chambres rénovées – novembre 2024
  • Construit en 2024
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 24 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients recevront un courriel dans les 10 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 31 juillet 2025 au 22 octobre 2025 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 4 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais de service : 18 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner à emporter : entre 50 USD et 150 USD par adulte et entre 35 USD et 75 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 450 USD par personne (aller-retour)
  • Navette - enfant : 150 USD (aller-retour), (de 6 à 12 ans)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.

Hébergement également appelé

Bitter End
Bitter End Club
Bitter End Yacht
Bitter End Yacht Club
Bitter End Yacht Club Hotel
Bitter End Yacht Club Hotel Virgin Gorda
Bitter End Yacht Club Virgin Gorda
Bitter Yacht Club
Bitter End Yacht Club Hotel North Sound
Bitter End Yacht Club Virgin Gorda, British Virgin Islands
Bitter End Yacht Hotel
Bitter End Yacht Resort
Bitter End Yacht Club Hotel
Bitter End Yacht Club Virgin Gorda
Bitter End Yacht Club Hotel Virgin Gorda

Foire aux questions

Bitter End Yacht Club accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Bitter End Yacht Club?

Cet hôtel n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Bitter End Yacht Club?

Arrivée de 16 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Bitter End Yacht Club?

Le départ est à midi.

Bitter End Yacht Club offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 7 h à 20 h (selon un horaire établi). Des frais de 450 USD par personne s'appliquent.

Où se situe Bitter End Yacht Club?

Virgin Gorda - hôtel sur la plage se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Prickly Pear National Park et Bitter End Gardens. Oil Nut Bay Beach est à 2,9 mi (4,7 km).

Avis pour Bitter End Yacht Club

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 32 avis sur 46.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 46.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 46.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 46.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 46.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

JOSE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was great.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jon, Silicon Valley

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Water Sports and water activities

This is the place to go to enjoy the warm waters's of the Caribbean and learn how to sail, windsurf, snorkel, paddle board, or just enjoy swimming. The food is excellent and the staff is very friendly and accommodating. You just need to ask and they are willing to adjust to your needs. The only little drawl back was the mosquitoes at night which they are not really able to do much about because dinner in in an open air restaurant on the beach. They provide mosquito repellent upon request which I would recommenced for the late July/August time frame. We did not have issues with mosquitoes in the winter months. This is probably due to the rainy season. The snorkel excursions are great fun and you can see turtles, rays, nursing sharks and many many colorful fish. Staff is very helpful for first time snorkelers. For the all inclusive package food, water sports equipment, and excursions are included. Motor boats are not part of the package and require a separate fee.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Jorge, Puerto Rico

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

perfect spot

it was amazing; the spot the beaches, the staff, the wifi and the activities are out of this world.
Séjour de 4 nuits en juin 2017

8/10 – Bien

gil, ct

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful facility. The beaches can be better.

The place is beautiful and the staf is friendly but the bar drinks are really water down .I fell like this was a all inclusive cheap place but is not.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful Views!!!

Beautiful location and great staff. The views amazing!!! Lots of water sports to embrace and a great quiet get away. Let's you revitalize yourself while providing engagement in water activities. Snorkeling, sailboating, and surrounding beauty. Highly recommend.
Séjour de 5 nuits en juin 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hidden gem.

This is an amazing property- was thrilled to be able to enjoy for a few days. Service is super, rooms are very rustic- your own hut. The food and drinks were great. Lots of things to do in the area- the Baths, snorkeling, sailing, kite surfing.

10/10 – Excellent

Bryan, SC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very cool artistic rooms with great views

Love the resort, make sure you get the water sport package

10/10 – Excellent

B1948, Boston

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent resort. Exceeded my expectations.

There are too many positives to mention. Only negatives - the facilities are quite spread out and food quality can vary considerably. The pool and pub are a long walking distance from the rooms - not a problem if you overindulge in food and beverage. We found that sometimes the dinners are exceptionally good and sometimes not so much. This was particularly true of the meat but the fish was always outstanding.

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worth every single penny, Amazing hotel!! SUPERB

Most Amazing Hotel we ever stayed, is a bit pricey but is worth every single penny. Staff was incredible, from the front desk to restaurant, to young people who assist with all the included water sports. This hotel is the most incredible place we ever stayed, the rooms were amazing, the view from the room was incredible, the activities included were a huge plus, we always had something to do, they took care of every single detail in our stay. I couldnt have asked for anything else, this hotel exceeded all of our expectation and more. I would say again, this place is worth every single penny, you will not be disappointed. I went with my 2 daughters and this was the highlight of our island hoping adventure.

10/10 – Excellent

Meeech, Va.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay!

We moored a sailboat in the harbor and rented two rooms at the hotel. The staff were especially friendly and helpful and the grounds beautiful. Our room was clean and had the best view of any hotel I have ever stayed. Overall a great experience.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paradiesisches Resort

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A Paradise!!

Beautiful hotel, and a beautiful experience. Great!

10/10 – Excellent

Maria, San Juan PR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Paradise

Great customer care, really nice staff, breathtaking views. Paddleboard yoga was GREAT!!!

10/10 – Excellent

Kjetil, Bergen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnificent

Just a terrific place!

8/10 – Bien

Warren, Georgia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rustic beach water sports resort

Very relaxing, great water views with constant wind keeping temps very comfortable even in the first week of June. Great assortment of sailboats, kiteboarding, snorkel and diving trips available. Special dinners and individual sailing or fishing trips can be arranged. Staff is very friendly. Great place to disconnect if you want.

10/10 – Excellent

Kent, Washington DC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful property that always delivers

This is a wonderful property that provides both a multitude of activities for those looking to keep busy and play but also provides areas to relax and unwind. The strengths of the property include: - Well appointed and clean rooms that provide great views. Deck chairs and hammock are great opportunities to relax and view the wonderful scenery. - Hotel staff and very nice and helpful. Our group needed assistance with flights, car rentals and boat transfers - the front desk team was very helpful each time. - Food at the restaurants was very good. Menus are somewhat limited, but offer several options for all types of diners. Breakfast buffet was good and provided many options. Wine list options at the Pub and Pool bar are very limited - management might consider making some other options available. - Activities - lots of fun and exciting things to do. The activity schedule is excellent and one could spend all day keeping busy (hiking, snorkeling, kite board, sailing, kayaking, swimming, birding, scuba, dancing, etc.). Besides these activities, ferries provide access to other small islands for exploring. - Attitude - casual, not stuffy - which is wonderful. - The property hosts many return visitors which says much about the overall service, quality, and guest enjoyment.

4/10 – Médiocre

Lauren, Miami Beach, FL

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Save yourself the disappointment and stay at Saba

Save yourself the disappointment and stay at Saba Rock instead. I paid $600/ night for this so my expectations were high, as they should be at this price point. The hotel staff was the most unhelpful I have encountered probably anywhere. Any request was replied to with a NO and a bad attitude. I was unable to even get vegetables with my meals for the first 4 days. Finally on the 5th day vegetables appeared. They had them all along but the waitresses couldn't be bothered to accommodate a guests request. I poured my own water at meals. Upon arrival I requested some bottled water in the room and it took a 20 minute argument to actually get them to agree to provide it. I also asked for extra toilet paper and for that I was also told no and it never appeared. The ferry was an hour late picking me up so I arrived as the dinner time was endings, so after an entire day traveling was unable to get dinner on arrival (or bottled water as described above). It's a beautiful location but they need to do a lot of work to bring this up to an acceptable level of service for their price point. The property needs updating as well. I went over to Saba Rock the last night and could not have been more pleased. Excellent menu and wine list, and exceptional service. Stay at Saba Rock instead, its half the price and triple the service. Oh, there was no water pressure in the shower either so it was pretty difficult to wash my hair.

8/10 – Bien

Kirby, Seattle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bitter End = Perfect Honeymoon

Wonderful honeymoon. Bitter End is the perfect remote escape. The all inclusive package is incredible considering you can spend up to $150 nightly on dinner and all of our "water activities" were included providing endless fun with the sun without creating a huge entertainment bill.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect place for a romantic get away

This is a perfect place for a romantic get away, especially if you like to sail. It is a beautiful location and everything was wonderful.

10/10 – Excellent

John, Northern VA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Our 5th BEYC Stay - Beautiful, Sailing, Boating

This was one of our best vacations in memory. We sailed our brains out. We motored to deserted beaches, we drank lots of rum and wine, we swam and floated around in the ocean water, enjoyed the beaches and pool, ate great food, enjoyed the 'to die for' scenery, and were very well served by the staff. At 40 years old, BEYC is a mature venue, but we don't go there to sit in the room and admire the furnishings. It's clean, plenty roomy, and totally functional. The well-maintained rooms have seen upgrades or improvements many times, and they are not far off the quality of other rooms that we booked at other BVI resorts on previous trips. Not every room is air conditioned, so make sure you are booking the room that you want. We prefer the A/C during the summer months to lower the humidity in the room, but the constant ocean breezes may be all you need, especially in the winter. BEYC has made some improvements over the years; they now have digital safes in the rooms so we didn't have to use the safe deposit boxes at the registration desk, and they added a seaplane dock that is mostly used in the winter. You get hardwood floors at BEYC, no Italian marble, no crystal chandeliers. Our previous four experiences at BEYC were also excellent, so BEYC has a pretty good track record from our viewpoint.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

great honeymoon

Stayed there on our honeymoon. Beautiful setting, wonderful and helpful staff, great activities. On-site spa had unfortunately closed and would be more convenient if open, and room service would be nice option, but otherwise amazing! We'll go back!

10/10 – Excellent

Tere, Puerto Rico

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A Tropical Paradise

Everything was great... We will be back with our kids.

10/10 – Excellent

Katherine, Neptune Beach, FL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Honeymooners

We stayed here for our honeymoon in early May and it was beyond perfect. Room: the wood 'huts' are so neat- we stayed in one of the highest ones which had amazing views. We loved the open air aspect and feeling the trade winds blowing in at night. Our shower overlooked the balcony and north sound, so cool. Very clean, mini fridge is great, and the mini bottle of Mount Gay Rum left in there for us was also very nice. The restaurants: Amazing fresh food at every restaurant and every meal. We could not have been more impressed or happier with the changing menu nightly at the clubhouse, with Anegada lobster being kept on every night which was so good! The key lime pie for dessert was the best! The bars: great drinks, great views, great staff. Bartenders were so friendly, we loved Aline. Reasonable prices. Excursions: the best part, we enjoyed snorkeling, sunset cruises, trip to Anegada, the Baths, best of the BVI's and more. Kinto and Jaye were so great to us, along with everyone else. Watersports: we loved using the paddleboards, windsurfing, and taking out the boston whalers. All the staff was so helpful and friendly and made it very easy to get out on the water. Overall, this is the best honeymoon we could have imaginged. The staff did so much to make us comfortable, put us in a room with amazing views, were so friendly, helpful, and made a point to know our names and always say hi and ask how we were. BEYC is seriously an amazing place to vacation!

10/10 – Excellent

Don , Upstate New York

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

There are many options for fun.

I like to fish and usually go to a lodge with far fewer amenities; The Bitter End is one of the few top resorts where one can fish the flats for bone fish and other species and finish the day with an elegant dinner. The other water activities were also very accessable as well and the staff very accomodating. We had a meal plan and at first I concerned because it did'nt look as extravagent as a different high end resort we have stayed at numerous times. I was pleasantly surprised howerever, that the quality and ingredients and preparation was excellent every meal. The ambience is not totally themed but rather eclectic. It is a mix of traditional seaport with a carribean flare. The other guests seemed friendly and not at all uptight which you can sometime run into when people are trying to unwind . There were some children who all seemed very well behaved.

2/10 – Terrible

Diane, New Smyrna Beach

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

WOKE UP WITH A LARGE DEAD RAT NEXT TO MY BED!!!!!!

Paid over $1,500 for 2 nights. Was supposed to have a beautiful ocean view as shown in the pictures. Ended up with just opposite. The view was completely obstructed with trees. Tried to straighten this out with the front desk, who was VERY, VERY RUDE and could care less, and then just decided just to remain where we were as we had been waiting from 11 a.m. until 4:30 for the room to be ready and had wasted half the day! Also told upon checking in there was a stomach virus spreading throughout the resort and to wash our hands frequently. Not a great way to start out a vacation! Fortunately we did not get it, but definitely made us nervous the whole time. To top things off, the second night I AWOKE TO FIND A LARGE DEAD RAT NEXT TO MY BED!!!! Travel frequently and have never encountered anything like that ever! Was given a $200 credit by the hotel, which I definitely feel was not enough! Never even an apology for the rat, just and ewwww! Obviously, THIS HOTEL TURNED OUT TO BE A HUGE DISAPPOINTMENT!!!!!!! It's unfortunate because I was really looking forward to staying here and it is a very pretty location. I think the hotel might want to look into whether a rat infestation may be causing people to get sick there!