2 piscines extérieures
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Hotel Termales Del Ruiz – Avis

3 out of 5
Hotel Termales Del Ruiz
Paraje De Termales, Nevado del Ruiz Parque Nacional, Villamaria, Caldas

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 45." "
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 45." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 45." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 45." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 45." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

William

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the exclusivetivity
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Anderson

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful stay. The property was beautiful and the amenities were great. My only gripes with our stay was at night it was super hot and was not able to regulate the temperature. Wish were were able to open a window but they were sealed. Other than that our stay was perfect and the staff is super nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Lilian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An amazing place.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Douglas

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Daimon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful property which is perfect for couples and families. We stayed for two nights and it is more than enough. Our daily routine here was going to thermal water during morning and evening, during mid day we went to Murillo (2 hours away from the hotel) and the Black Lagoon. There is a good and humble spot in the way called Bodega El Sifón where you can buy local food as empanadas, drink coffee and eat white cheese. The hotel also offer complimentary trekking tour to local walking trails that take you to waterfalls (2) and to a spot where many hummingbirds approach. You can even buy a feeder with nectar to have an unique experience giving them nectar. I will definitely book here again. The only thing is that my parents stayed at room 109 and it is EXTREMELY SMALL, you basically can’t walking inside the room and for the price you pay, it is not worth it. The food at the restaurant is delicious and very good prices. Alexis and Rai, both waiters, are super kind. Mateo at the front desk is very helpful. Tip: if you are driving here, as we did, be aware where you see the sign Termales del Ruiz 7 km (arrow to the right), it means you need to take the dirt road, this can take you up to 20’. You may lose cellphone signal in the road.

8/10 – Bien

Leonard

Hummingbird is awesome. Many species. Surroundings are sublime
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Matthias

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Lina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing, I definitely will repeat this plan again
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Luisa Fernanda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente servicio, habitaciones muy cómodas y con calefacción. En general todo muy bien
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2021

2/10 – Terrible

Paul

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Quoted us double the price to get there and back
We'd heard that you could get to this place for 40,000 one way. The day before we took a different cab for 50,000 for an hour drive. But when we called the hotel and asked them if they could help us arrange transportation, they passed us the contact of a buddy and quoted us 200,000. With that price, the transportation would be more than the room. I called the guy to see what he'd say. I asked him how much it'd be and he said 190,000. I said that was high, and he immediately lowered it to 150,000. I didn't even push hard and he could tell I was a foreigner with my spanish. The price should definitely be much lower than 150,000 too. We never ended up going to the hotel. It's not like they don't know how much it should cost to get there. It shows a lack of integrity for them to give us such a bad quote.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great, from well trained/kind personnel to the natural surroundings!
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Commodités
La distancia y formas de llegar al hotel son muy limitadas. Nos pareció imposible de creer que las únicas formas de llegar fuesen en taxi o carro particular, siendo que los taxis cobraban mínimo $120,000 pesos de ida y $120,000 de regreso.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Ricardo, Zona Hotelera

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente elección
Excelente lugar desconectado de toda la ciudad, excelente para pasar en pareja, mi único detalle fue que en la cama que nos dieron había una madera en medio de la cama que molestaba al dormir, de ahí en fuera todo excelente.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Pablo

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Es un hotel espectacular, un lugar totalmente diferente. 100% recomendado ! Sólo tuvimos un detalle, los baños No estaban aseados totalmente, peinso que deben mejorar en esta parte.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Enrique, Oslo - Noruega

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un sitio donde se puede relajar y vivir de la naturaleza, con un personal muy educado, atento a cualquier inquietud, un servicio muy familiar, excelentes lugar.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paraíso, tuvimos mala suerte por arreglos ruidosos
Es un paraíso!!! El entorno, la flora y fauna, los paisajes, el servicio, la infraestructura!!!! Y con la experiencia con los colibríes alucinante. Lamentablemente cuando fuimos hubo ruidos dia y noche por arreglos, incluso las aves se asustaban y alejaban. Todo esto sin ningún tipo de advertencia, comentario o compensación por parte del staff Pata mejorar la climatizacion, el lobby es muy frío. Y quizás incluir un área SPA como masajes. Dicho todo eso, insisto en q es un paraíso
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

Chantal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr abgelegen, sehr lange Anfahrt auf Schotterstrasse. Lage auf 3500m! Hotel soweit schön und sauber und gemütlich, Service lässt zu wünschen übrig.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Max, Manizales

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cool location. A bit difficult to access but such a different experience from the norm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 – Excellent

Damilice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
GUEST SERVICE a répondu le 24 avr. 2018
Muchas gracias

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A great place to relax after birding Los Nevados
I've been wanting to say at this place for a long time. It's great for birdwatchers given the location, and especially nice to have a retreat at the end of a day of birding in the cold. The restaurant menu could use a little more variety but everyone was very helpful and pleasant. Since the staff knew we were there for birds, they made sure to put bananas out for the tanagers.
GUEST SERVICE a répondu le 26 avr. 2018
Thank you for your comment, we hope to receive it promptly.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No habia Luz y el agua para bañarse era demasiado gelada

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel lindo
Es un lugar muy bonito, la comida es buena y tiene el termal que es algo muy bueno pero desde que ice check in hasta el check out el hotel estuvo sin Energía y no tienen otra alternativa y a esa temperatura bañarse con agua helada no es lo que uno quisiera, igual que no tuvimos calefacción entonces. Pero el hotel lo recomiendo y de no ser por este detalle todo hubiera sido perfecto

10/10 – Excellent

Juan Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lindo hotel.
Muy buen hotel, muy amables en la atencion. Una vista increible. Solo un inconveniente con la tarifa, no cobraron lo que dice en hotels. Cobran una tarifa diferente mas alta.

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Off the grid, high above Manizales.
The property itself is set in a stunning location, the hotel is in great condition, the room was comfortable and the thermal pool was very enjoyable. There are two routes to get there from Manizales, and each takes about an hour and 20 minutes. I'd recommend the highway route (as opposed to the route from Gallinazo). It's a bit further, but the road is better and the landscape is breathtaking. While breakfast was good, dinner was disappointing, unfortunately. Also, we'd have loved a lounge area with maybe some couches, books and a fireplace to relax in in the evening. There are three dining areas, perhaps one of them could be turned into this kind of room. All in all, a good stay and I would stay here again.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Relaxing mountain lodge, simple and rejuvinating
Excellent natural relaxation in a rustic mountaineer-style lodge with history paralleling the nearby Nevado de Ruiz. The building is well preserved, and the food is good but with reason there is a limited menu at this remote place 4000m high above the city of Manizales. The main attraction of course is are the hot springs that keep a pool circulating with hot sulfuric water. The landscaping is beatufil and there is a waterfall that cuts through the area and the views are breathtaking, although much of the time you are in literally in the clouds. The thunderstorms are unbelievable (whether you like them or not!). The unfortunate part was that we paid for three people even though we were two. That is because the only option available on this site was a ´3-person room´. When we arrived the host was reviewing the screen and apparently confused by the price we were quoted via hotels com, which was more than the two-person rate. The lodge atmosphere can be noisy calling for early rising so it all evens out I guess.

10/10 – Excellent

Julian, Medellin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel muy muy hermoso
Hotel muy bonito, a 3.500 mts, en una zona muy hermosa como lo es la zona del parque nacional de los nevados. Todo en el hotel es muy nuevo, excelentes instalaciones y los empleados muy amables. La piscina de aguas termales es deliciosa. A 20 min en carro de la entrada del parque del nevado del ruiz y a 45 min de manizales. Ojo hace mucho frio.

8/10 – Bien

Maria Esperanza, Medellin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cafe gratis todo el dia
Bien, me gustaría que en el hotel tengan una greca con café todo el día y parte de la noche por el clima. Que coloquen música Colombiana.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place !!! Incredible view !!

10/10 – Excellent

jenny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

JAVIER, CALI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NO SE RESPETA EL COSTO DE LAS RESERVAS PREVIAS
El sitio y sus alrededores son muy relajantes, la atención del personal es muy buena, pero pese a mostrarles la reserva contratada con ustedes donde se incluía todo, procedieron a cobrar dineros diferentes y mas altos. la persona a cargo solo podía cobrar la tarifa que le estipulaban y no tenia autoridad de aplicar la tarifa de la reserva. finalmente pague lo que me cobraron en el hotel, pero me sentí a disgusto, por que no se si es confiable tomar reservas con Hoteles.com

8/10 – Bien

Juan Diego, Medellín

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Lindo... Cuando lo terminen
Está en construcción...

8/10 – Bien

jorge alberto, Medellín

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Termales en el páramo !
una experiencia fabulosa, el personal muy profesional, la comida excelente y sus instalaciones están en buenas condiciones y están remodelándose, lo recomiendo altamente.