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Hotel Andrea Doria – Avis

1 out of 5
Hotel Andrea Doria
Via G. Marconi, 55, Torre del Lago Puccini, Viareggio, LU

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 3 avis sur 17." "
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 17." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 17." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 17." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 17." "

7,8/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

PIERRE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pour une nuit ou deux
Pas de petit déjeuner, le paiement par carte bancaire défectueux. Sinon personnel aimable et parlant français.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mi diapiace ma per me è no!
Struttura datata,a conduzione familiare, gestita "all'antica", arredamento vecchio ma pulito. Dista una mezz'ora a piedi dal mare, meno di 10 minuti in macchina.Unica nota positiva: l'ampio parcheggio coperto! "A sorpresa" mi sono trovata ad alloggiare in una stanza con bagno esterno...che scomodità!(nella prenotazione non era specificato, altrimenti avrei evitato). Servizio colazione non incluso, frigo nella mia stanza non funzionante e segnalato più volte senza però aver mai ricevuto intervento per diversi motivi. Ho alloggiato 4 giorni nella settimana di ferragosto ma per il servizio che ho ricevuto (solo pernottamento) penso di aver pagato uno sproposito! Non basta l'indiscussa cordialità dei proprietari, ci vuole un po' più di efficienza, dinamicità e presenza per soddisfare i clienti. Consiglio di apportare un tocco di modernità, soprattutto riguardo alla reception/assistenza. Se non avete particolari pretese o esigenze forse potrebbe fare al caso vostro, io purtroppo non posso lasciare una recensione positiva per questa struttura.
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Silenziosa e pulita. Il personale disponibile e molto cordiale. In caso torneremo sicuramente, ci siamo trovati molto bene!
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel rivelatosi meglio delle aspettative. Consigl
Hotel e trattamento rivelatosi meglio delle aspettative. Hotel in posizione centrale, comodo x la stazione, fermata bus e il centro di torre del lago. Alla spiaggia occorre andare comunque coi mezzi, a piedi sono almeno 3km. Parcheggio interno gratuito e coperto. Ho soggiornato nella camera 18 che ha un letto matrimoniale e letto singolo, aria condizionata che funziona molto bene, frigorifero, tv, armadio 2 ante e bagno. Bagno con doccia e bidet. Il bagno è un po sacrificato, ma comunque va bene. La doccia ha la tenda, ma con acqua calda perfetta. Un grosso appunto va fatto al letto con materassi a molle da buttare che non fanno riposare benissimo. La struttura è molto datata ma pulita! Gli asciugamani x il cambio bisogna buttarli in terra, altrimenti non li cambiano. Esterni alla camera ci sono una lavanderia con lavabo e fili per stendere. La privacy e il silenzio vengono fatti rispettare dalla proprietà che è molto presente. Si entra e si esce, non sfugge nulla! Molto cordiale la proprietaria. Altro appunto e che non si può pagare con carta di credito, ma va bene il bancomat. È una struttura che comunque consiglio vivamente. Non bisogna solo andare credendo di trovare una struttura moderna. È datata, ma veramente funzionale.
Séjour de 7 nuits en août 2019

6/10 – Acceptable

Maurizio

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Così così
Hotel molto vecchio, tenuto decentemente ma si ha il parcheggio interno. Le camere sarebbero da aggiornare, sembra di tornare negli anni 90 come arredamento
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Struttura pulita e ariosa, camere grandi e enormi spazi comuni. Parcheggio comodissimo. Privacy ottima e personale cortese e con atteggiamento famigliare. Struttura basica ottimo rapporto qualita' prezzo. Ideale per w.end di mare.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Personale molto cortese. Posizione ottima, centrale. A pochi minuti dalla spiaggia. Unica pecca, aria condizionata non funzionante.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Salvatore, Roma

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Non pretendo la luna, alla fine ci dovevo solamente dormire.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Nocentini

Points faibles : État et installations de l’hébergement
È un hotel molto retro', sembra di essere negli anni 60! Comunque per una notte va bene. Il letto era comodo.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2019
Barbara a répondu le 3 mai 2019
Gentile ospite, siamo davvero dispiaciuti. Speriamo di poter avere modo di rimediare in futuro. Meublé Andrea Doria

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Barbara a répondu le 23 avr. 2019
Vi ringraziamo e speriamo di rivederci presto! Meublé Andrea Doria

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel con buone potenzialità
L'hotel sarebbe carino e si trova in ottima posizione centrale ,a due passi dalla stazione ferroviaria e dalle fermate bus x la marina ,Viareggio e il Lago di Massaciuccoli. Il personale è garbato e disponibile ,l'atmosfera è familiare. Avrebbe bisogno di un po di manutenzione in più a livello generale.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Barbara a répondu le 8 août 2018
La ringraziamo molto per il suo commento e siamo felici che si sia trovato bene... speriamo di riaverla presto tra la nostra clientela. cordiali saluti

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Weekend a Torre del Lago
Per trascorrere un fantastico weekend a Torre del lago cercavo un alloggio non molto lontano dal mare, ed eccolo qua. Ottima la posizione ed ottimo il parcheggio interno.Si potrebbe dare una ritoccatina alla stanza, ma alla fine mi serviva solamente per dormirci. Ci ritornerò sicuramente.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Barbara a répondu le 20 juill. 2018
Grazie mille per la sua recensione, saremo veramente lieti se volesse tornare a trovarci. Cordiali saluti e speriamo a presto allora!

8/10 – Bien

Giuseppe, Corbetta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Proprietari disponibili. Ambiente famigliare. Pulito e dotato di aria condizionata. Conviene utilizzo della spiaggia collegata all'hotel per gli sconti applicati.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Barbara a répondu le 29 juin 2018
Buonasera Sig Giuseppe, grazie per la sua recensione. Siamo lieti che si sia trovato bene. Speriamo di rivederla in futuro. Barbara

8/10 – Bien

Giuseppe

Points forts : Propreté, service et personnel
Buon prezzo, senza pretese, centrale
L’hotel va benissimo per brevi soggiorni ed è concorde con la classificazione in stelle. Le stanze sebbene non moderne sono ampie e dotate di aria condizionata e frigo. La posizione è nel centro di torre del lago e il parcheggio privato è comodo. Consiglito per brevi soggiorni senza pretese
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Barbara a répondu le 10 juin 2018
La ringraziamo per aver soggiornato da noi, siamo contenti che si sia trovato bene e speriamo di riaverla presto come nostro ospite, saluti

4/10 – Médiocre

Andrea

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A mai più...
Ero pronto a dare un giudizio mediamente positivo a questa struttura, benchè vecchia e malconcia, era comunque a buon mercato e relativamente comoda grazie al parcheggio. Peccato per tutto il resto. Dopo un check in senza problemi ci siam trovati, ad un giorno dal check out, a dover discutere con il padrone che sosteneva che dovessimo ancora pagare. Riteneva di non conoscere il sito hotels.com e che la nostra prenotazione fosse stata fatta con expedia e quindi non pagata. In realtà avevamo dimostrazione di pagamento tramite paypal, ma nemmeno sapeva di cosa stessi parlando, sosteneva di voler avere una ricevuta cartacea (nel 2018). Alla fine ci ha fatto una strana fattura a zero euro, dopo discussioni interminabili (sinceramente in vacanza non cerco discussioni). Se non mi fossi lamentato cosa avrebbe fatto? Ma con altri clienti cosa fa? Si fa sempre pagare due volte? Se si fan contratti con aziende di prenotazione online....direi che almeno si deve saper accendere un computer. Davanti a se aveva solo scartoffie, sembrava di essere tornati nel 1950. Non ha fatto altro che lamentarsi dei disservizi dei siti di prenotazione online: "Mi scusi, ma il vero disservizio lo sta dando lei al sottoscritto, con le sue scartoffie e la sua incompetenza".