Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 39." "
10 – Excellent
24
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 39." "
8 – Bien
14
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 39." "
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 39." "
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 39." "
2 – Terrible
0
9,6/10
Propreté
9,6/10
Service et personnel
8,0/10
Commodités
9,4/10
État et installations de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 – Excellent
Aleksandra
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This hotel has everything, t they have thought of every single detail from baby food in the restaurant, robes for children and adults, to kids indoor play area supervised 9am to 10pm... and you can leave your child while having breakfast or dinner. Very well organized, great pools and food, walking to trails in the forest. My kids didn't want to leave
Aleksandra
Séjour de 5 nuits en juin 2023
8/10 – Bien
Hristo
15 mars 2023
Hristo
Séjour de 2 nuits en mars 2023
8/10 – Bien
Savas
Voyage en famille
31 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lobi deki oturum alanı az. Geniş bir alan olmali.
Savas
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
8/10 – Bien
Beyhan
28 janv. 2023
Beyhan
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
8/10 – Bien
Reha
14 nov. 2022
Reha
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 – Excellent
Violeta vicheva
24 juill. 2022
Violeta vicheva
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 – Excellent
Marina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 juin 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great selection of quality food for the breakfast and dinner buffet. Very courteous staff and wonderful service. A lot of spa activities. However most of the spa staff can’t do proper massage. I had the worst reflexology- pretty much it was just spreading the oil on my feet. Only Angel is worth booking.
Marina
Séjour de 4 nuits en juin 2022
10/10 – Excellent
Geoffrey
29 avr. 2022
Geoffrey
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 – Excellent
Hristina
24 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hristina
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
8 janv. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
14 déc. 2020
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 – Bien
IVA
Voyage en groupe
14 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
IVA
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage de couple
11 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was great!!!!
The spa was fantastic.
We will back again soon
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
10/10 – Excellent
Nathanael
Voyage en famille
14 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel with great SPA facilities
Nathanael
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
10/10 – Excellent
Mariya
3 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect place to stay for relax and spa. The range of spa facilities is great, the pool is very clean and the staff is very friendly.The location is great - close to a pine forest which makes air fresh, especially in the nights.
Mariya
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 – Excellent
IRINA
9 juin 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
IRINA
Séjour de 2 nuits en juin 2020
8/10 – Bien
Savas
Voyage en famille
21 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Otel çok temiz ve güzeldi. En büyük eksiklik akşam oturma ve aktivite sıkıntısı oldu. Müzikli bir cafe bar olabilirdi. Dev ekranlı bir oyun salonu..
Savas
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
10/10 – Excellent
Alexandra
Voyage en famille
15 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alexandra
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely time. Excellent service and food, as well as friendly and helpful staff. Thank you to everyone who made our holiday unforgettable, especially to Dimka Milusheva - SPA manager. We highly recommend Arte hotel and will definitely return.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
7 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
8/10 – Bien
Vitalii
4 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vitalii
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 – Excellent
Jan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent facilities. Family friendly. Helpful staff. Amazing value for money. Fantastic location; not necessarily the hotel but Velingrad itself.
Jan
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
10/10 – Excellent
Petrunka
9 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel that justifies its stars and rates.
Great hotel, fantastic staff. I will definitely go back.
Petrunka
Séjour de 5 nuits en juin 2019
8/10 – Bien
Mariyana
23 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place
Good place, but have to do with the food!
Mariyana
Séjour de 5 nuits en juin 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
31 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
10/10 – Excellent
Alon
26 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
מצויין
מלון יפה. בריכה חמה עם מים מינרליים טבעיים.
Alon
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Very good Spa facilities. I forgot my toothbrush, but this five-star hotel did not provide.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
10/10 – Excellent
Daniela
7 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
More than perfect
Amazing place, amazing staff, we had more than a pleasant stay. Really impressed by the organization. Really good food at breakfast and dinner. One of the best places we have been into. Bravo!!!!!
Daniela
Séjour de 3 nuits en mars 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Υπέροχο ξενοδοχείο για ξεκούραση
Ένα υπέροχο ξενοδοχείο για ξεκούραση.Το δωμάτιο ήταν καθαρό και ευρύχωρο.Το σπα πλήρες και καθαρο.Το φαγητό πολυ καλό και ο μπουφές πλήρες και ποιοτικός.Στο χώρο του ξενοδοχείου υπήρχε επίσης παιδότοπος, κομμωτήριο,είδη δώρων και ηλεκτρονικα παιχνίδια.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
10 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
8/10 – Bien
Jenia
3 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
God mad - godt hotel
Jenia
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
8/10 – Bien
Batya
17 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
מלון ספא נקי ושקט
הגענו למלון במטרה לנוח ולהנות מהבריכות והספא. הספא עצמו נחמד, כולל חדר כושר קטן . היינו במלון 5 לילות , חצי פנסיון. ארוחת בוקר וערב , טובות , לא מתאימות לצמחונים/ טבעונים , בגלל חוסר במנות כאלה. בארוחת ערב , אין שתיית מים בכלל , רק בתשלום!!! במלון ספא רצוי שמים יהיו נגישים וחופשיים במהלך כל היום. אין שתייה חמה בארוחת ערב. לשמחתי קבלתי קומקום לחדר , אך מן הראוי שיהיו בחדרים ערכות קפה/ תה/ חלב
Batya
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
13 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
26 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfekte Auszeit mit Kindern
Super kinderfreundliches Hotel. Großer SPA Bereich mit unterschiedlichen Textil-Saunen. Essensbuffet war hervorragend.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 – Excellent
GIL
23 août 2018
The best place in Velingard
Amazing Staff and beautiful hotel.
Everything was great and it's a really family friendly place.
Thanks for an awesome vacation!
GIL
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 – Excellent
Mariyana
30 avr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amaizing place!
The hotel, the restaurant, the SPA center and the staff were excellent:)
Mariyana
Hotel Management a répondu le 9 mai 2018
Dear Mariyana,
thank you very much for staying with us. We appreciate your time to share positive feedback and give us your comments regarding your vacation experince. Your appraisal of our efforts is of great value to the entire team - this is how we find inspiration to be always looking for ways to improve our work.
Thank you once again, we would love to see you back as our regular guest.
Best regards,
Arte Spa&Park Hotel team.
10/10 – Excellent
Yael
4 avr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best hotel!
The stay in hotel Arte was wonderful!
The service is great, always with a smile. The food is delicious and fresh. The pools are great for adults as well as for small children. There are a lot of facilities and activities for small children. Best hotel ever! I will come back in the future!
Yael
Arte Spa&Park Hotel Management a répondu le 9 mai 2018
Dear Yael,
thank you so much for trusting us with your most valuable time - the family vacation. We are happy we not only met your expectations, but also had the chance to add extra value to your holiday experience with the help of every member of our devoted and friendly team. We would love to welcome you again in future.
Best regards,
Arte Spa&Park Hotel team.
8/10 – Bien
Merin
26 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really helpful and polite staff, nice pool area and spa facilities. Good restaurant, well organized, excellent breakfast.
The only ‘problem’ is the functionality of the room furniture - not as convinient as I would like.
Merin
Arte Spa&Park Hotel Management a répondu le 9 mai 2018
Dear valued guest,
thank you for staying with us. We are more than happy you had great time and enjoyed our restaurant and all the SPA facilities available for our guests. We rely strongly on guest feedback and have definitely taken your comments regarding the room furniture in consideration.
We would appreciate the opportunity to have you back as our regular guest.
Wishing you all the best,
Arte Spa&Park Hotel team.