6/10 – Acceptable
Stephane
Voyage en famille
8 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour agréable mais quelques points à améliorer
Nous avons séjourné trois nuits au Adiwana Suweta et avons grandement apprécié l’accueil chaleureux ainsi que l’extrême gentillesse du personnel. Le service à la réception est irréprochable et la propreté des lieux est impeccable, ce qui contribue à une ambiance sereine et apaisante.
Le restaurant offre un menu varié, toutefois les plats ne se sont pas montrés à la hauteur de nos attentes en termes de saveurs. De plus, bien que le personnel soit aimable, la barrière linguistique a parfois rendu les échanges au restaurant un peu laborieux, certains employés ayant de la difficulté à bien comprendre ou s’exprimer en anglais.
Quant aux services du spa, ils ont été inégaux. Sur trois journées de soins, nous avons été satisfaits de la première et de la deuxième séance, mais la dernière fut décevante. La thérapeute ne nous a pas clairement expliqué les soins offerts, et les mouvements étaient répétitifs, manquant de dimension thérapeutique.
En résumé, Adiwana Suweta est un établissement charmant avec un service hôtelier de qualité, mais quelques ajustements dans le restaurant et le spa pourraient vraiment élever l’expérience globale.
Stephane
Séjour de 4 nuits en juin 2025