Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement, système d’insonorisation

Holiday Inn Express & Suites Trois Rivieres Ouest, an IHG Hotel – Avis

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Trois Rivieres Ouest, an IHG Hotel
2000 Rue des Grand-Marches, Trois-Rivieres, QC

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 644 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 258 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 62 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 19 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

nicole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Toilette defectueuse. 35$ plus taxes pour un lit d appoint Tres decue
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Audrey a répondu le 22 mai 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Tous les avis nous permettent de nous améliorer et offrir un meilleur séjour à notre clientèle.

10/10 – Excellent

Veronique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel propre Personnel très accueillant et courtois Hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Stephanie a répondu le 19 mai 2024
Bonjour Veronique. Ca fut un plaisir de vous avoir avec nous. Au plaisir de vous revoir bientot!

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Audrey a répondu le 22 mai 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Difficile de s’y rendre sinon c’est parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Stephanie a répondu le 19 mai 2024
Bonjour Julie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre vos commentaireset je vais les transmettre immediatement a notre nouveau Directeur General Anthony Simard.Au plaisir de vous acceuillir de nouveau,

10/10 – Excellent

Francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Audrey a répondu le 14 mai 2024
Merci d’avoir choisi le Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes ravis que notre personnel ait su rendre votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite Trifluvienne.

10/10 – Excellent

Gino

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propre et.confortble avec un exellent service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Audrey a répondu le 6 mai 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Jean-Denis

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Lynn, MAGOG

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Carolane a répondu le 20 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Audrey a répondu le 29 avr. 2024
Merci d'avoir laisser un avis! Tous commentaires nous permet de nous améliorer.

10/10 – Excellent

Kim

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Propre
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Audrey a répondu le 26 avr. 2024
Merci d'avoir laisser un avis. Tous commentaires est important pour nous.

10/10 – Excellent

Richard

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Carolane a répondu le 13 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

4/10 – Médiocre

Claude

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Carolane a répondu le 13 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir comblé toutes vos attentes. Nous travaillons à tous les jours afin de porter des améliorations.

8/10 – Bien

stéphane

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Audrey a répondu le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Audrey a répondu le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.

10/10 – Excellent

Gertrude

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
C'est sûr que je vais y retourner
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Audrey a répondu le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.

10/10 – Excellent

Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel es en construction pour agrandissement. Recommandation un spa pour les parents et augmenter la.température de la piscine l'eau étais froide ...
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Audrey a répondu le 24 avr. 2024
Nous prenons vos recommandations en note. Tous pour améliorer votre séjour.

10/10 – Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Audrey a répondu le 29 avr. 2024
Merci d'avoir laisser un avis. Tous commentaires nous permet de nous améliorer.

10/10 – Excellent

Marjolaine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je vais en parler à mes ami(e)s que c’est un bel endroit pour se relaxer et c’est un endroit très très propre ainsi que le déjeuner. Bel endroit, merci beaucoup et je vais retourner Au revoir!😉
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Audrey a répondu le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 – Excellent

Gertrude

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 – Excellent

Alex, Joliette

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Depuis l’ouverture que j’y vais à chaque année quand il y a le tournoi de hockey autochtone et c’est notre place à moi et ma petite famille
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Audrey a répondu le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

8/10 – Bien

Benoit

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.

10/10 – Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tel qu’attendu.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 – Excellent

Jean-Charles

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Audrey a répondu le 29 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

stacey, Obedjiwan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel accueil
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Marie-Josée

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

6/10 – Acceptable

jeff

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Les tapis roulant au gym fonctionne mal et j avais prit cette établissement pour pouvoir faire mes exercices
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous avons avisé la maintenance du mauvais fonctionnement dans la machine dès que nous l'avons su.

10/10 – Excellent

Anaïs

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

8/10 – Bien

Philippe, Québec

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon hôtel!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

8/10 – Bien

Yves

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien, mais lors de notre séjour il y avait une pénurie de serviette...
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai réservé pour 3 personnes ,mais dans la salle de bain ,il n'y avait que 2 serviettes de bain. La dame a l'accueil, désolée de me dire qu'il en reste plus.. Je suis revenue plus tard dans la soirée. Personnellement, il devrait pas en manquer .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Carolane a répondu le 12 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt!

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était vraiment un hôtel agréable. Le seul hic c’était le chemin (travaux rond point pas terminé) pour l’entrée de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Carolane a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.

8/10 – Bien

Marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
1
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Carolane a répondu le 12 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre évaluation sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt!

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé. Nous y allons régulièrement pour des tournois.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Carolane a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.

10/10 – Excellent

Laurie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On est bien!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Carolane a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.

10/10 – Excellent

Michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Correct
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Carolane a répondu le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.

10/10 – Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en février 2024
Audrey a répondu le 26 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.We would like to thank you for taking the time to give us your impressions of your stay. We are very happy to have met your expectations. It is thanks to valued clients like you that we continue to be one of the best establishments in Trois-Rivières. We hope to welcome you back again at Holiday Inn Express & Suites next time you are in Trois-Rivières! All the best

2/10 – Terrible

Jessica

Séjour de 2 nuits en février 2024
Audrey a répondu le 26 févr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. Bien à vous!

10/10 – Excellent

Karine

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré de l’arrivée au départ!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carolane a répondu le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

10/10 – Excellent

Luc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service est extraordinaire
Séjour de 1 nuit en février 2024
Carolane a répondu le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

8/10 – Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en février 2024
Audrey a répondu le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !

8/10 – Bien

Jessica

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Carolane a répondu le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

8/10 – Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Carolane a répondu le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

10/10 – Excellent

marc

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Carolane a répondu le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

8/10 – Bien

Aziz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Carolane a répondu le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

8/10 – Bien

Martine

Voyage en famille
Bon service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Carolane a répondu le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

10/10 – Excellent

Nadine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Carolane a répondu le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

2/10 – Terrible

Jean-Francois

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the 2 rooms we rented was infested with bed bugs. They upgraded the room with one that was worth $30 more than the ine with bed bugs. No need to say we didn't sleep well and lost the following morning cleaning every piece of clothing we had with us. Pretty disapointing custumer service experience.
Carolane a répondu le 3 janv. 2024
We would like to thank you for taking the time to give us your impressions of your stay. We are sorry that we haven't met the expectations you desired. We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.

10/10 – Excellent

Amina, Laval

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Carolane a répondu le 3 janv. 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.