On avait réservé une chambre avec deux grand lits depuis presque 1 moi et demis, j'avais appelé à hotel.com deux fois pour confirmer ma réservation , mais ça l’aire que ça compte pas, car quand on est arrivé à l‘hôtel vers minuit 30 min , on n’a pas eu la chambre qu’on a avait réservé , ils nous ont dit qu’il y a eu un problème sur le système, mais on a appris après par d’autre clients qu’il avait une grande réservation pour un mariage et peut être que notre chambre a passé la dedans pour satisfaire la grande commande du mariage( peut-être ). Enfin bref on a pris la chambre on n’avait pas le choix car après 7h de route on avait besoin d’un coin pour dormir
Dimanche matin au petit déjeuner il manquait des aliments, la café ..etc a 9 :40 ( 20 min avant la fin du petit déjeuner), la cuisine était fermé, on a attendu longtemps, et on est allé à la réception demander pour qu’il nous rajoutent le café , les fruits …. les œufs …etc
En résumé, ca gâché un peu notre weekend à Niagara, et je ne retournerai pas à cet hôtel avec cette mauvaise expérience