Bar-salon

Roppongi Hotel S – Avis

3.5 out of 5
Roppongi Hotel S
1-11-6 Nishiazabu, Minato-ku, Tokyo, Tokyo-to

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 227 avis sur 534." "
Note de 8 – Bien, d’après 209 avis sur 534." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 74 avis sur 534." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 534." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 534." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Chambre trop petite
Bien situé, personnel sympathique. Mais chambre trop petite : 17m² pour une double.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Asther from Roppongi a répondu le 23 nov. 2017
Dear Value Guest, Thank you very much for choosing Roppongi Hotel S. It is glad to hear that you enjoy staying here. We are deeply sorry that the limited room caused you uncomfortable and inconvenience. Once again thank you very much for spending time to provide your opinion to us. We look forward to welcoming you again. Best Regards, Asther from Reservation

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hotel moderne et stylé
Très belle chambre pour séjour en amoureux, faites l'upgrade vers une suite au style japonais.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour professionnel
Bel hôtel moderne, le personnel est agréable. Par contre, le prix est élevé compte tenu de la taille très petite des chambres, même pour Tokyo.

8/10 – Bien

Mathieu, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix.
L'hotel offre tout le comfort que l'on put attendre d'un hotel de cette catégorie. L'emplacement est bien, plutôt central bien qu'un peu loin de la station de métro la plus proche. Le seul inconvénient est le bruit de la route à 4 bandes qui passe devant l'hôtel et l'absence de vue dans la chambre que nous avons eue, mais c'est assez courant au Japon dans cette catégorie de prix.

8/10 – Bien

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Nathalie, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très chaleureux
Le service est absolument irréprochable. Chambres à superficie raisonnable pour Tokyo, et excellente literie. Le restaurant de l'hôtel est par ailleurs très agréable. A noter l'association d'un hôtel et d'un residence hôtel. Le quartier de Roppongi est quant à lui très vivant et bien relié aux différents centres de Tokyo.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

nanar, lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent accueil, propreté exemplaire
Hotel propre, confortable avec un accueil irréprochable. Pour rien gacher, il y a un Français à l'accueil. Super à tous les points de vues. Je n'ai jamais été aussi positif sur tous les points et pourtant je voyage énormément. Mais c'est aussi le Japon!

10/10 – Excellent

Ceci

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
confortable but small
they offer baby bed but they dont have any

8/10 – Bien

John, AUH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Denis, Polynésie Française

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bon hôtel
A recommander , de très belles prestations, propreté impeccable, un petit déjeuné compris de haut niveau particulièrement sur les plats japonais. Seule remarque : quelques difficultés à trouver l'hôtel lorsque l'on vient à pied

8/10 – Bien

David, Tujunga

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Always nice to stay here. Great location.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Roppongi Hotel S a répondu le 23 mai 2024
Thank you very much for choosing our hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay and the location of our hotel. Your kind words are an encouragement to us.We will continue to make every effort to make our establishment a favourite amongst our guests, and we look forward to your continued patronage.We would like to thank you again for your stay and look forward to welcoming you back again.Hotel manager

4/10 – Médiocre

yusuke, akiashi

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
not good
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Keonsoo

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

ae seul

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Niels

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Too expensive for what you get
The hotel has a nice lobby and restaurant; but our room (patio room) was poorly maintained. Small, cramped with furniture, high steps to go to the bathroom and shower area and a lot of dry walls splitting areas, as if they tried to build a room there but didn’t work well. The room was dirty, sticky hairdryer, splashes on dry walls in the bathroom, and sticky smears on bedroom sink area. The walls in bathrooms and showers had stains, scratches and cracks (dry wall cracks). Horrible functionality, no hooks to hang towels by the bathroom sink, so we left towels sitting on the small sink counter. When we came in the fridge wasn’t working, we had to figure it out how to turn it on. The AC doesn’t have any instruction in English and the translator did not work well, so an information sheet on how to use the AC in English would be helpful. Breakfast was average, we had better ones from other hotels. Service was odd, we would be waiting in line and people would cut in front of us and the front desk clerks wouldn’t say anything, but once they were done with a customer they wouldn’t even recognize we were there waiting. We were confused several times. The room didn’t have any lotion, they had some small facial serums but no body lotions, and they offered two sets of robes per person, one silky, waste of space and we would had preferred the sleeping gowns like in other hotels. Overall expensive, dirty, cramped room
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible. No seriously, INCREDIBLE.
My wife and I visited Japan for our honeymoon for two weeks and couldn’t be more impressed with this hotel and its staff. Atiro and Nao were incredibly helpful and friendly. The food in the restaurant was amazing and the bartender made some of the best cocktails I’ve ever tasted. I can’t recommend this place enough. We loved it so much we booked several more nights. I’m not being hyperbolic, this establishment is one of a kind.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Roppongi Hotel S a répondu le 22 sept. 2023
Dear Vincent sanThank you very much for staying with us.And much appreciate for your special good comment!How was your stay in Japan?Please come back when you visit japan again. we will keep up to improve our service quality.We looking forward to see you again at Roppongi Hotel S.Best regardsArito Yamanaka

6/10 – Acceptable

Zheng Lin Raynald

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All was good until the last day. Made a booking for a taxi transfer to the airport. I think the staff on was not so fluent in English and our communication resulted in me missing my connection home because I was sent to the wrong airport and ended up with a $600 taxi ride. I think in future, the staff would do better by insisting on seeing a flight booking before making a taxi booking and reconfirming that they had made the write booking on the day itself. Accidents happen and this was a costly mistake for both parties.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Roppongi Hotel S a répondu le 8 mai 2023
Thank you for choosing to stay at Roppongi Hotel S.We deeply apologize for any inconvenience caused by the staff's English proficiency during your stay.We will again thoroughly educate our staff on English language skills to ensure that our guests have a pleasant stay.Additionally, we will confirm flight details in advance to prevent such incidents from happening again.Your opinion is very important to us and will be taken into consideration to improve and enhance our services in the future.We hope to have another chance to welcome you back here soon.Sincerely yours,Hotel Assistant Manager

10/10 – Excellent

Ray

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Limited space, as expected. Great customer service and awesome location
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Roppongi Hotel S a répondu le 25 avr. 2023
Thank you for staying at Roppongi Hotel S this time.We are very happy to hear that you were satisfied with our location.Also, thank you for your compliments regarding our service.We will continue to strive to provide better service to our customers, so we look forward to your next visit.Best regards,Hotel Assistant Manager

10/10 – Excellent

Aoi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 – Acceptable

Ian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice helpful staff. Quiet and calm environment with a good breakfast spread. Also got a room with a laundry machine which was super helpful. The room was very dark and windowless (there was a window but fully tinted and covered with light block shades. Also this hotel is at the bottom of the hill to both train stations so be prepared for a 10 min walk up hill to catch either station.
Roppongi Hotel S a répondu le 16 janv. 2023
Thank you for staying here at Roppongi Hotel S this time.We are very pleased to hear your compliment about our staff and to know that you enjoyed our breakfast. We offer a three-part system in order to provide our customers with a relaxing atmosphere.Also, we have many customers staying for a long time, so in addition to the laundry service, we also offer rooms with washing machines.However, we are very sorry for any inconvenience caused by the brightness of your room.And thank you for your feedback about our room's window. The structure of our windows and the brightness of our room will change depending on the type of room, so next time we will definitely guide you to a brighter room.We will continue to strive to make our hotel a place where you can enjoy your stay every time you come, and we look forward to your continued patronage.We are looking forward to seeing you again soon.Best regards,Hotel Assistant Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Favorite hotel from the trip
Pros: Near lots of restaurants and mall Cool jazzy vibe. The neighborhood is kind of multi-national too, possibly because some embassies are close by. Quite rooms owing to good insulation. Restaurant has some dedicated vegetarian options on the menu, which is super rare in Japan and further speaks to the international feel of the area. Decent breakfast. It's just a little breakfast buffet, but a tasty one with non-fish options. Cons: Some rooms have a clothes washing machine, and some don't. And they don't give you any indication of whether you will get one in advance. Which is annoying if you were expecting one based on the hotels.com description. No view to speak of. Japan standard room sizes, which means about half the size of American hotels. Overall, if I go to Tokyo again, this will be my first choice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Ashwani

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property and I stayed Japanese style Lin suite🍾
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Roppongi Hotel S a répondu le 24 oct. 2022
Thank you very much for choosing to stay at Roppongi Hotel S.We are glad to hear that you were very satisfied with your stay in the Japanese Room LIN this time, and we hope that you enjoyed the Japanese-style space that is typical of Japan.We are very pleased to receive your compliments.Our hotel also has a room called ZEN which is equipped with a hinoki bath.Please come to stay at ZEN next time and enjoy an extraordinary Japanese-style experience in our space.We will continue to strive to create a good space and improve our services to satisfy our customers.We all look forward to seeing you again.Best regards,Hotel Assistant Manager

10/10 – Excellent

Chad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Donald

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Always a nice stay
We stay here a couple of times a year and it is always a nice stay. Staff are very friendly and attentive. It’s a great location for us with short walks to places we like to go and easily accessible transportation when required.
Séjour de 12 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

HAJIME

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Tomomi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
六本木周辺で、遊ぶならあり!
Séjour de 1 nuit en février 2022
Roppongi Hotel S a répondu le 16 févr. 2022
この度は六本木ホテルSを御利用いただきまして、また、御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 立地についてお褒めいただき、喜ばしい限りでございます。 仰る通り、当ホテルは六本木のランドマークにあります。六本木ヒルズや東京ミッドタウンが徒歩圏内にあり、ショッピング、そして電車のアクセスも良い立地となっています。 今後もより一層、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。 またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアシスタントマネージャー

10/10 – Excellent

Nana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cool place
It’s a great place i always go when I am stressed and want to relax. Great services very helpful and friendly staffs and just a place that feels like home away from home
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Hitoshi

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 – Bien

Hitoshi

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 – Médiocre

???

Points faibles : Commodités
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 – Acceptable

SEIJI

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Maki

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

YU

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
とても綺麗でスタッフさんの対応もよく、快適でした。
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Roppongi Hotel S a répondu le 6 août 2021
この度は六本木ホテルSを御利用いただきまして、 また、御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ホテルやスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。 今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様の心に寄り添い、かけがえのない居心地のよさをかなえるために、一人一人が最大限のおもてなしを提供できるよう努めてまいります。 また、お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアシスタントマネジャー

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was the best hotel I ever stayed in it was clean the staff was nice it even comes with a washer in the room which was different for me but in all I love the stay so much
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
トイレ、浴室の段差はあったが、洗濯機が設置しあり長期滞在者にとっては、助かった。立地も良く、買い物にも便利だった。スタッフもスピーディーに対応してくれたので、また機会があれば宿泊したい。
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Roppongi Hotel S a répondu le 7 juill. 2021
この度は六本木ホテルSをご利用いただきましてありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋や立地、スタッフなどについてお褒めいただき、感謝申し上げます。 ホテルでの宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアシスタントマネージャー

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
今回長期宿泊だったので、予約した部屋は洗濯機もあり助かった。ホテルの場所も西麻布で、六本木、青山にも徒歩20分もあれば行けるし、渋谷にもバスで15分もかからず行けるのは便利が良い。
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Roppongi Hotel S a répondu le 7 juill. 2021
この度は、数ある宿泊施設の中より六本木ホテルSをお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地などについてお褒めのお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後もよりお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアシスタントマネージャー

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Akira

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Hondo

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2021