Extérieur
Vérifier la disponibilité

Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western – Avis

3 out of 5
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 14 avis sur 65." "
Note de 8 – Bien, d’après 28 avis sur 65." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 65." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 65." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 65." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

farouz

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Tiffany

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Véronique

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Vieillot et peu accueillant
Hôtel sans aucun charme où il ne vaut mieux pas rester plus d'une nuit. Literie moyenne, chambre OK, salle de bain un peu glauque, et petit déjeuner tocard.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Etape sympathique
Hotel difficile à trouver!!!! Il n'est pas à TIVOLI même mais à Villa Adrianna. De plus il est situé à trente mètres de la route mais pas d'enseigne Lumineuse assez grande pour le situer. De fait il est légèrement bruyant la zone industrielle environnante l'a rattrapée. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne Il reste une bonne étape à tarif raisonnable et une bonne adresse
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

ISABELLE, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nuit à Tivoli
Accueil sympa et dynamique :) chambre grande propre à proximité de la Villa Adriana idéal pour y être à l ouverture. Piscine à l hôtel petit dej correct
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

Mary-noel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Gianluca a répondu le 23 juill. 2017
Gentile Cliente, La ringraziamo per essere stato nostro ospite e per la recensione che ci ha lasciato. Con l'occasione le porgo i miei più Cordiali Saluti Gianluca Deli Front Office Sales Agent

10/10 – Excellent

JEAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Hôtel bien placé pour la visite des villas de Tivoli. Chambre simple, moderne et propre. La salle de bain est simple (l'installation d'un support de trousses à toilette serait un plus). Très bon rapport qualité-prix.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Gianluca a répondu le 9 juill. 2017
Dear Sir, Thank you for your stay and for your review. Best Regards Gianluca Deli Front Office Sales Agent

6/10 – Acceptable

Stéphanie

Hôtel situé dans une ville à proximité de Rome
Chambres qui ont besoin d'être rénovées. Tres petite douche. Pour le reste tout était ok considérant le fait que nous voulions un hôtel près de l'autoroute car nous nous rendions à Rome le lendemain matin en voiture et l'emplacement était parfait pour cela.

10/10 – Excellent

Roland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel choisi comme étape, très bonne soirée, bon restaurant.

2/10 – Terrible

Gianluca

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Old very old
Purtroppo solo poche camere ricondizionate. La maggior parte sono datate e rumorose. Il sonno viene spesso interrotto da chi osssa nel corridoio o chi vede la tv o è in bagno nella camera vicina. È come andare a letto con il vicino.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

France

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Very limited parking. Employees parked in customer parking. Had to go in and get one to move their car.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Maria Antonietta

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Camere da ristrutturare
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

jean-pierre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Goed voor een verblijf op doorreis. Zeker geen vakantiehotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Anders

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 – Médiocre

francisco

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Instalaciones totalmente diferentes a las que muestran las fotos, ruidoso.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Torbjørn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Cavattoni

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bene in generale. Personale veramente gentile e cortese.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

FRANCO

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personale accogliente ed educato. Stanza pulita con una mega tv. Parcheggio disponibile interno struttura, ristorante ottimo. ottimo rapporto qualità/ prezzo
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

Francesco

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
In buona posizione
Soggiorno confortevole, personale gentile, efficiente e disponibile. Colazione nella norma. Molto comodo il parcheggio, anche coperto.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Stella Visconti a répondu le 30 nov. 2021
Gentilissimo, La ringraziamo moltissimo per aver voluto condividere la Sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poter riaverLa ospite per un futuro soggiorno, La salutiamo cordialmente. Stella Visconti

4/10 – Médiocre

Monir Dante

Voyage d’affaires
Deludente
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La struttura è piuttosto datata ed è evidente la necessità di una rinnovamento soprattutto per quanto attiene alla insonorizzazione delle camere e ai bagni in cui lo spazio è veramente troppo ridotto. Anche l'arredamento è vermanete minimale. Tuttavia è molto pulito e c'è tutto ciò che serve per un soggiorno tempraneo come il mio. Buono il ristorante . Deludente la colazione ma non si può vfare il buffet a causa del covid.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 – Bien

Giovanni

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 – Acceptable

Dante

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 – Acceptable

Malgorzata

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/10 – Médiocre

Mirko, Italy

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Struttura vecchia, non c'era acqua fino a tarda sera
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 – Acceptable

Michela

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
la struttura di per se è molto bella, camere spaziose e buon servizio di ristorazione, ma le camere sono insonorizzate malissimo, purtroppo la sera che ho alloggiato io in cortile c'era una festa di compleanno con musica e deejay ed era come averli in camera. Peccato perchè il resto è buono
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Le camere hanno bisogno di manutenzione, La doccia non funziona correttamente, il ristorante è mediocre, l'hotel deve essere aggiornato
Séjour de 5 nuits en juin 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Niente colazione negativa. Struttura buona. Buona accoglienza
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Shinji

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Marco

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Franco, Padova

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Buona posizione per raggiungere anche con mezzi pubblici i luoghi di interesse.arredamento delle camere modesto ma decoroso.Buona la pulizia , cortese il personale.Ben fornito il buffet della colazione. buon rapporto qualita prezzo
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Francesco

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Esperienza positiva
Esperienza positiva, location strategica e comodamente accessibile. Estrema cortesia del personale. Ampie stanze e colazione gustosa. Ci tornerò.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The property is next to a junk yard and there is noise all night. The room was very warm and the water was scalding hot. No matter what we tried, we couldnt get the water to a temleratire that wasnt burning our skin. When we told the staff, they said "thats just how we take showers here". Which is rediculous. We had stayed at 3 other hotels on our trip and none of them had this problem. The beds were awful. No one was able to get much sleep durong our stay there. We travel out of country twice a year and are very flexible with arrangements, even staying in hostles. This was very disappointing.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toccata e fuga
Effettuato viaggio da solo. Albergo buono, stanza calda e letto comodo. Colazione lascia un po a desiderare
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Mel, London

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A great hotel if you need a station to venture out and discover parts of Italy surrounding Rome. The hotel itself is clean and comfy. Staff are so polite and lovely. Tivoli is beautiful. One must visit Hadrian’s Villa and Villa d’Este. Amazing.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Vincenzo

Points forts : Propreté, service et personnel
Buona sistemazione
Ottima cena presso il ristorante convenzionato adiacente all'hotel. Buona la colazione. La camera è un po' spartana e poco accogliente, molto disponibile e gentile il personale.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 – Bien

Mauro, Mantova

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hotel situato in zona tranquilla e facilmente raggiungibile dall'autostrada. Comodo parcheggio interno e buon ristorante con piatti interessanti.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 – Acceptable

Map, Illinois

We will not stay here again. Located in business area Food was good.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

2/10 – Terrible

Retired, California and Central America

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible hotel, should be 1 star.
Awful place. Housekeepers argued with me. They never changed my sheets . 7 night stay. And they cleaned my room about 2 times. I ran out of toilet paper, Gardner had to bring me rolls of paper clean pillowcase, clean towels. My garbage accumulated and management was not concerned. The hotel is difficult and farther than its stated in the ad. Owner Not interested in providing u.s. cell Adapters had to charge cell battery in car parked outside hotel. All staff smoke at hotel door entrance. About 4 toll booths you have to pay round trip on the road. Hotel don’t mention that, they don’t want to give change to pay tolls. Hotel never picked up their tel to give me directions. Even the policemen GPS had difficulty locating this place. It got dark trying to find this place so I parked my car rental on a street and waited until daylight to continue searching. They are no refundable. Too tired to hunt for a new hotel for 1 night. Room hotel dead, no alarms, WiFi yes but no cell battery Chargers adapters. was supposed to stay there for nine nights but nights number eight and nine I move to a hotel closer to the airport because I wanted to leave the country as soon as possible from this bad experience. I expect to get my $500 back into my credit card account from this terrible hotel It is antiquated and it’s in the middle of some factories and farms.
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Clean but not friendly staff.
Breakfast was promised per reservation but staff refused to provide it at check in. They later blamed Expedia for confusion and provide coffee. Not a welcoming atmosphere.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bom hotel
Hotel bom. Nada de excepcional na comida e necessita de transporte para os pontos turísticos da cidade (um pouco afastado).
Séjour de 1 nuit en juin 2018

2/10 – Terrible

m

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
They dont care about the customer
This hotel does not care. The restaurant is run by crooks. breakfast horrible.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

nick, sheffield

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice hotel
staff very good nothing a problem clean rooms restaurant good restaurant staff very good too all in all a good stay transport access good to major roads
Séjour de 5 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

xuemei

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
自驾游理想住宿。马路对面超市的物价跟国内比，那是大大的美丽。
Séjour de 1 nuit en février 2018
Gianluca, Receptionist a répondu le 12 févr. 2018
Dear Guest, Thank you for your stay!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel room and the front desk staff were excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Gianluca, Receptionist a répondu le 28 nov. 2017
Dear Guest, Thank you for your review! Hotel Cristallo Relais

8/10 – Bien

David, COLORADO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Modern hotel in Tivoli reasonably priced
Modern style hotel in Tivoli easy to find, modern bed & spacious room (for Europe). Reasonable price for high tourist location very close to Hadrians villa. Coffee maker in room, which I like. Only mild criticism is the breakfast was average, no hot food.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Pasquale

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Soddisfatto
Il soggiorno e l'accoglienza in Hotel è stato perfetto. La camera pulita e letto comodo, consiglierei comunque all'hotel di sostituire la rubinetteria nel bagno, molto rovinata. Probabilmente era solo la mia camera. Wi-fi perfetta e gratuita. Per quanto riguarda il ristorante dell'hotel devo dire che ho trovato tutto ottimo, si mangia molto bene e prezzi adeguati, personale gentile. Al mio prossimo viaggio sicuramente prenoto presso questo hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017