2 piscines intérieures, cabanas gratuites, parasols
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VH Eurostar Tirana Hotel Congress & Venere Spa – Avis

3.5 out of 5
VH Eurostar Tirana Hotel Congress & Venere Spa
Rruga Reshit Petrela, Tirana, Tirana County

Avis

5,4
Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 119." "
Note de 8 – Bien, d’après 22 avis sur 119." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 119." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 119." "
Note de 2 – Terrible, d’après 37 avis sur 119." "

6,8/10

Propreté

5,8/10

Service et personnel

4,8/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hébergement

5,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Florence

Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Jean Blaise

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paiement injustifié de 8€ de taxe par personne à l'hôtel et non 1.5€ comme annoncé lors de la réservation. Check in à 14h ou à défaut il faut payer 20€ Paiement de 8€ pour avoir accès à la télévision
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Stéphane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

Stéphane

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Des différences de prix sur place
Bonjour J’ai du payer des frais complémentaires sur place, autres que les taxes de séjour. Dans la facture Hôtel.com les petits déjeuners étaient inclus, mais j’ai du repayer sur place
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

noel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
le personnel était au top l'état de l'hôtel très correct . Très bien situé en contre ville J'ai seulement regretté de ne pouvoir faire scanner un document parce que le matériel (scan photocopieuse ne fonctionnait pas )

2/10 – Terrible

Fadil, Countrin

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’est une hotel pas très sérieux ils vous paient plus que vous avez réserve ils vous arnaque Les personne à réceptionner ils vous fait tout pour vous faire payé plus malgré les réservations Les restaurant c’est pas très bon C’est une Hôtel a éviter sur tout pour les Suisses
Séjour de 4 nuits en mai 2022

4/10 – Médiocre

Fatlind

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Très très déçu de cette hôtel,plus jamais chez eux
Bonjour, Très très déçu de cette expérience, nous étions 4 personne, et nous avons eu une chambre pour 2? Aucune considération pour les clients, ils ont ramené 1 lit enfant, ainsi qu’une canapé, On dirait que nous sommes des rescapés ? Condition pas adaptée du tout. Pour le même prix il y’avait beaucoup mieux ailleurs. Nous sommes fait piéger, sans compter que les photos sur internet et celle en réalité ne correspondent pas du tout (piscine, salle de sport,repas ?rien. Nous vous demandons donc vue que vous êtes partenaires où collaborateurs avec de faire le nécessaire pour nous dédommager pour cette séjour horrible, Si vous souhaitez je vous envoie les photos de la chambre afin que vous réalisée vraiment les conditions sur place ?
Chambre pour 2 personne, aménagé pour 4 ? Conditions de rescapés..
Séjour de 3 nuits en juin 2021

6/10 – Acceptable

NIJAZI

Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Mohamad, Darmstadt

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die innere Stadt ist zu Fuß zu erreichen
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

cleto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Soggiorno tranquillo e confortevole. La descrizione della struttura rispecchia la realtà
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Amy

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you're into casino-level accommodations and enjoy the smell of constant cigarette smoke, cafeteria-level food, and cheaply built rooms--then this is your place! PLEASE, do yourself a favor and pay a little bit more and get FAR more. Far more comfort, amenities, service, cleanliness and security. This hotel is dirty and unkept and run by a bunch of teens who know and care very little about service. NO water in room, no coffee/tea in room, TV and phone both broken, and breakfast was tang juice and processed cheese and sausages. It was so unbearable, I checked out a day early with no refund!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

ROBERTA

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Avrei scelto un altro hotel se avessi saputo che per entrare in piscina chiedono 10€ a persona per un kit spa, almeno segnalarlo, ovvero oltre al costo della tariffa resort, anche un kit psa, per il resto, colazione nella media, no acqua in camera, non servizi di un 4 stelle, posizione a 10 minuti dal centro
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

sergio, torre del greco

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La zona era particolarmente centrale, a circa 10 minuti dal centro. Circa 5 posti gratuiti davanti l' hotel, mentre il resto è a pagamento 10€ al giorno. Personale abbastanza cordiale e colazione continentale abbastanza abbondante. Le cose non chiare sono le seguenti: dovevamo pagare la differenza della tariffa resort e ci hanno imposto il pagamento in valuta locale con valore di cambio nettamente superiore al reale (il cambio ci è costato circa 15 euro in più x 3 notti). Il deposito cauzionale non è stato accettato con carta, fortunamennte abbiamo fatto presente che non avevamo contanti e come cauzione hanno preso il passaporto. Ultima cosa, ci hanno mandato nell' albergo di fronte e non nella struttura vista su Expedia ed infatti le stanze erano diverse e non vi erano nemmeno le pantofole (indicate nella prenotazione). Molto da rivedere ma soprattutto Expedia dovrebbe verificare meglio le condizioni delle strutture.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Sebastian

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Andrea

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

cristiano

Voyage d’affaires
troppi particolari da cattiva manutenzione. Nel corridoio aperture nel muro non finite. In camera la vasca perde acqua, la doccia perde, l'asse del bagno è più piccola del water, il riscaldamento fa un rumore come il vento in montagna e non cè un cavatappi per la birra o il vino.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Nebih

Points faibles : Propreté
Avoid this place
Terrible stay air con not working jacuzzi was not working bedsheets dirty Reception very unprofessional and rude service I asked to leave the room to cancel the booking they refused to give me money back Its nothing like what is says on the advert
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Ervis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

MURAT

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

namuyonjo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very bad experience
Very bad experience , never return worsth hotel i ve seen when you arrive they collect daily 25 eur per person beware Reception very rude person not all but some of them Cleaning very bad
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Raffaella

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Da migliorare.
La struttura ha del potenziale ma va migliorata. La vasca in stanza aveva il bocchettone di aspirazione senza protezione e pertanto era inutilizzabile, la spa era abbandonata a se stessa con persone che si tuffavano nella piscina e tiravano i cuscini dei divanetti. Peccato!
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

ilda

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
You have to pay for a bottle of water
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vorsicht!!!! Versteckte Kostenfalle!!! Haben über Expedia bezahlt, 3 Nächte mit 2 Erwachsenen und einem Kind ca. 124€, und im Hotel angekommen mussten wir nochmal 25€ pro Person pro Nacht (225€) drauf bezahlen. Das ist unfassbar frech. Hier steht es unter Gebühren. Bitte alles vorher genau durchlesen. Auch mussten wir vor Ort 100€ in bar (es mussten € sein!!!) Kaution hinterlegen, welche wir beim Check out zurück bekamen. Hätte ich das Bargeld nicht gehabt, hätte ich nicht einchecken könnten. Auch das ist eine bodenlose Freiheit. Das Zimmer, welches wir bekamen hatte keine funktionierende Klimaanlage, Zimmertemperatur war ca 40°C , und erst nach einigen Diskussionen bekamen wir ein neues Zimmer. Leider kamen beim Flug unsere Koffer nicht mit, auch hier war seitens des Hotelpersonals keinerlei Unterstützung zu erwarten. Das Personal schien alles in Allem sehr amtriebs- und lustlos. Insgesamt ist das Hotel NICHT zu empfehlen.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Anders

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I would not book again...
Hidden (high)cost that was given one checking in. Breakfast was a joke. Service ->lost for word, it was bad. Room and bed pretty ok.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Cleverson

Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Solveig

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
greit hotel, god beligggenhet, negativt var itsjekng kl 0800
Séjour de 4 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Arturo

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 – Terrible

MERCÈ

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 – Terrible

Adriana

Séjour de 8 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

Emanuel

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ho prenotato per dei miei ospiti pagando anticipato, agli ospiti appena arrivati sono stati chiesti altri soldi per le pulizie e il cambio di lenzuola……… persone di m……
Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 – Médiocre

Roar

Points faibles : Service et personnel
Look up for additional charges
Was charged 25Euro per person as service fee on arrival with no information on what it suppose to cover. The standard of the hotel and rooms was descent but could due with some upgrades. Check out time on departure was at 0800 and late check out came at a price of 30 euro if you want to keep the room till 1200. I believe this hotel speculates in additional charges keeping the initial price on hotels.com superficial low.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

Andreas

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Nader, Amsterdam

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

Marie

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avoid at all costs!!! Disgraceful.
Absolutely disgraceful. Was charged an extra £269 at check in for a service fee we knew nothing about. We’d already paid hotels.com in full and was expecting to pay £6.49 in taxes on arrival, not £269 for just three days stay. Food was disgusting. Half board and had no choice. Was told just chicken tonight and we wouldn’t have fed it our dogs.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

James

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
NEVER stay at this property, NEVER
The room was nice enough, but the overall stay was horrible. I expect more from what the hotel calls a 4*. I was told that I had to pay an additional Euros 8 per person when we checked in. So, Euros 16 for two people. It was almost the same amount as a room. They said it was a charge for all 4/5* hotels in Tirana which is a lie. If you Google hotel taxes in Tirana, it states they are 350 lek a night which is Euros 3.15. I asked to see the manager several times. I was told he wasn't around, didn't now when he would be back, didn't know if he was on the property, wouldn't call him. When I did finally catch up with him, he placed the blame on Hotels.com for not changing the pricing on the site. When I contacted Hotels.com, I was told that was the responsibility of the hotel and I was told to talk to the hotel. The problem is that Hotels.com is a 3 party so it doesn't have direct contact with the hotel. A couple of hotels I used on this recent trip said they don't use Hotels.com for this reason. The hotel also wanted us to pay Euros 6 for the use of the TV. The manager said he would write a letter so that I could see about claiming the Euros 8 per person, per night back from Hotels.com. I was lied to during my entire stay. The hotel's attitude is to string the customer along until they leave. The stay left a bad taste in my mouth for the hotel and Tirana which is a shame. Never, Never stay in this hotel. It's not worth the frustration and the stress.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Expensive hidden extras
Do not book this place on Hotels.com!!! The description of the place and what is included is misleading and there are hidden extras. Despite we had paid for the room in advance, we were forced to pay 75 Euro per day to the hotel for as a "service fee". Description told pool and spa facilities included - it is not and you must pay extra for using it. Breakfast buffet was half empty and quite messy. AC was not working in the room.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

andrea, Pescara

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Appena arrivati ci hanno chiesto in maniera minacciosa 250 euro di tassa di soggiorno e 50 euro di taxi(avevano concordato 20 euro) sono andato via per non farmi spellare...nei dintorni ci sono hotel molto piu economici e con personale educato EVITATELI EVITATELI EVITATELI LADRI...

2/10 – Terrible

Skender

Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 – Terrible

Serap

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rezalet
Rezaletti . Gece gittik ek servis adı altında bizden fazladan para aldılar . Ama hiç bir ek servis yoktu . Gece gece mecbur kaldık . Dolandırıcılar .. kabalar . Hatta sabah çıkarken yemediğimiz şeylerin fiyatını almaya çalıştılar . Rezaletti
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Edit Sigvor

Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Terje

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

Heidi

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

massimo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Buona vacanza
Hotel 4 stelle,grande disponibilità a risolvere i problemi,la mia personale opinione che manca di manutenzione ordinaria. Rapporto prezzo qualità ottimo,10 minuti a piedi dalla Piazza principale.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 – Terrible

Miguel

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nada recomendable
Piden un depósito de 100 euros y inventan cualquier tipo de excusa para cobrar noche extra (como en mi caso 3 minutos de check out tardío causados por ellos). Las fotos del alojamiento son engañosas o directamente falsas. Las instalaciones reales son viejas y sucias y el personal maleducado o en el mejor de los casos desganado.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Tim

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
So/so hotel
For a European style hotel instead of taking a deposit on your credit card they make you leave your passport or a credit! Very unsafe! They also had know where on the website telling you that you have a 8 euro person city tax! The tax on hotel.com showed 2 dollars total!
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Julian, Korca

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The experience overall was good , the only downside , is that they charge on site a very high city tax which doesn’t compare to what’s listed when you pay on Expedia . May not be , but feels as a scam ! Other than that , well located and safe surroundings!
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 – Médiocre

Adrian

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Bad experience..
Extra fees were charged at €8 per night per person even though it was not stated on the booking. sheets and pillowcases were missing at check-in. When we pointed this out at the reception the response was thatis not included that the person in question who worked only worked there could not help with it. Extra charges on everything you used at the hotel including the poles even though you paid €60 a night. Thay came in and regulated the fans in the room by knocking on the door so that the function regarding heating the rooms did function to use and it was freezing cold at night Not recomended!!
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Blerton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Zentral gelegene Hotel in Tirana
Zentral gelegene Hotel in Tirana Lage perfekt um die Stadt zu erkunden 3 Minuten zum Hautplatz Leckeres Frühstück Zimmer gut eingerichtet, Personal Sehr freundlich und hilfsbereit
Séjour de 1 nuit en avril 2023