Piscine extérieure
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Sur Plaza Hotel – Avis

3 out of 5
Sur Plaza Hotel
Sur Port, Al Sarqiva, Sur

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 13 avis sur 96." "
Note de 8 – Bien, d’après 56 avis sur 96." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 96." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 96." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 96." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Roland

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour convenable mais des points à améliorer
Séjour convenable (4 nuits avec petit déjeuner) Chambre : quelques odeurs d’égouts dans la Sdb, pression faible à la pomme de douche Petit déjeuner : nappe et serviettes pas propres (remarque faite au personnel et à l’accueil : reçu appel du manager mais problème identique le lendemain)
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Rajesh a répondu le 31 déc. 2023
Dear Roland, We appreciate for your candid feedback of your stay. I am glad to hear that overall, your experience was positive. However, I am sorry to hear that several things were not met your expectations. This has been communicated to the concerned staff and we do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. We look forward to welcoming you back, Thank you, Rajesh - RDM

4/10 – Médiocre

Lydia

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre bruyante et nourriture infame
Nous avions une chambre côté route de grande circulation, même si la chambre était spartiate c'était surtout le bruit de la route. Fenêtres qui ferment mal, nous avons dormi avec les bouchons dans les oreilles mais ca ne suffisait pas. Sinon on décourage fortement la restauration, nourriture chère, sans saveur (buffet dont nourriture froide). On était tous seuls à l'intérieur car ils n'ont pas voulu nous donner une table dehors. Petit-déjeuner idem, nourriture basse gamme. À éviter à tout prix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Rajesh a répondu le 24 déc. 2023
Dear Lyda, We thank you for your valuable feedback which was provided after your recent stay with us. I was genuinely concerned to read about the inconveniences you experienced during your stay with us, We sincerely appreciate you taking the time to share your comments and observations. Our department heads will definitely work on an action plan to avoid the issues mentioned by you to be repeated. Every review helps build credibility for future guests, and your feedback is greatly appreciated. Thank you for taking time out of your day! Please feel free to contact me at any time if you need any assistance regarding an upcoming stay or any other services related to Surplaza Hotel Muscat. We look forward to welcoming you back soon Warm Regards - Rajesh RDM

6/10 – Acceptable

Denis

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Sibylle

Points forts : Propreté, service et personnel
Bon hotel pour transit
Bon hotel avec un bar. Assez bruyant pour les chambres côté route.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 – Médiocre

Ahmed

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 – Bien

jean-louis

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 – Acceptable

Scampucci

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
L'hotel se trouve le long d'une grande route et la fenêtre fermait mal. La chambre était donc très bruyante. Par contre, le personnel est gentil, le repas correct.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien pour une étape à Sur
Très bon rapport qualité/prix. Bon standing et accès facile.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
FOM a répondu le 10 nov. 2019
Dear Anonymous, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Thanks for your valuable review. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front Office Manager

8/10 – Bien

arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Petit déjeuner tout à fait correct Piscine agréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
FOM a répondu le 30 sept. 2019
Dear Arnaud, Many Thanks for your stay. Thanks for the valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front Office Manager

8/10 – Bien

bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Dushantha Perera a répondu le 20 avr. 2019
Dear Bertrand, Greetings from Sur Plaza Hotel!!! I would like to thank you for taking the time to write to us.We are looking forward to welcoming you again at Sur Plaza Hotel Thank You, Dushantha Perera, General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien. Bon petit déjeuner. Très bien placé, je le recommande.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
gm a répondu le 25 mars 2019
Dear Anonymous, Many thanks for your stay. Thanks for the review. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza hotel. Best Regards, Dushantha Perera, General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Dushantha Perera a répondu le 20 avr. 2019
Dear Sir, Greetings from Sur Plaza Hotel!!! I would like to thank you for taking the time to write to us.We are looking forward to welcoming you again at Sur Plaza Hotel Thank You, Dushantha Perera, General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le petit déjeuner est exceptionnel,une piscine agréable. L’emplacement nécessite une voiture.
Séjour de 1 nuit en février 2019
GM a répondu le 5 mars 2019
Dear Anonymous, Thanks for your stay. Many thanks for the review. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Dushantha Perera General Manager

6/10 – Acceptable

nadia

Hôtel de bonne étape
Hôtel correct mais nous avons été gêné par des odeurs d' égout dans la sdb. Voiture nécessaire pour rejoindre la corniche
Séjour de 1 nuit en août 2018
General Manager a répondu le 12 sept. 2018
Dear Nadia, Greetings from Sur Plaza hotel! Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Our housekeeping department carrying out daily cleaning process in guest rooms. However we will check the cause of the odour further more. Hotel is located near to the corniche & could be reached either by walking or by car, depending on time. We look forward to welcome you again at Sur Plaza hotel. Best Regards Dushantha Perera General Manager

8/10 – Bien

Mounir

Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel correct pour la nuit
Nous ne somme restés qu’une seule nuit pour visiter sour et la réserve de Ras-Al-Jinz. Nous n’avons ni profiter de la piscine ni pris le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en août 2018
General Manager a répondu le 5 sept. 2018
Dear Mounir, Greetings from Sur Plaza hotel!. Thanks for staying at Sur Plaza Hotel. We look forward to welcome you again at Sur Plaza hotel. Best Regards, Dushantha Perera General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bon petit déjeuner , bon wifi , manque de transat à la piscine et eau fraîche, très bon accueil ,
Séjour de 1 nuit en février 2018
General Manager a répondu le 29 août 2018
Dear Anonymous, Greetings from Sur Plaza hotel! Thanks for your stay. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel! Best Regards, Dushantha Perera General Manager

8/10 – Bien

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel à Sur.
Personnel d'une tres grande gentillesse. Petit déjeuner buffet superbe. Restaurant au bord de la piscine fort agréable. Tres bien dans l'ensemble. Par contre, evitez les chambres sur rue bruyantes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
General Manager a répondu le 29 août 2018
Dear Philippe, Greetings from Sur Plaza Hotel! Thanks for your review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel! Best Regards, Dushantha Perera General Manager

10/10 – Excellent

Franck, lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ort agreable, personnel au top
Une seule nuit mais assez fantastique tant sur la plan détente que breakfast, confort de l'hôtel. Sur, ville sans grand interêt sauf ses

6/10 – Acceptable

Viktoria, Ain, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sur plaza à oman
l'hôtel super propre. chambre confortable. Petit déj moyen. Buffet cher et nul. piscine pas chauffée, l'hôtel bien placé dans la ville, personnel sympa et serviable. l'hôtel n'est pas sur la plage. pas d'animation dans l'hôtel. Un seul lit d'appoint par chambre et payant. quand on a deux enfants c'est un peu la galère au niveau du confort et même au niveau du prix car tout est payant à Oman.

10/10 – Excellent

Nibras

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Convenient place, friendly staff, clean room
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Rajesh a répondu le 11 avr. 2024
Dear Nibras, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely

8/10 – Bien

Julian

Points forts : Propreté, service et personnel
Rajesh a répondu le 26 févr. 2024
Dear Julian , Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. So grateful for you valuable review. This will truly motivates us to serve you better next time. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Rajesh _ RDM

8/10 – Bien

morten

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Rigtig fint og stort hotel men meget hård seng.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Rajesh a répondu le 8 févr. 2024
Dear Morten, Thank you very much for your time to write a post of your lovely experience at The Sur Plaza Hotel. I'm delighted reading your positive comments and feedback which I will definitely share with the team as such feedback is always a great source of motivation for all of us.. We are grateful of your visit and we look forward for your next visit. Kind regards, Rajesh Nair- Room Division Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rajesh a répondu le 31 déc. 2023
Dear Sir , Greetings from Sur Plaza Hotel!. Many Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. We look forward to welcoming you again at Sur Plaza Hotel. Best Regards, Rajesh - RDM

8/10 – Bien

Réal, Dollard des Ormeaux

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quality vs price, nothing to complain. We ate at the restaurant, service and food was excellent. We also took advantage of the their pool which was a plus for us.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rajesh a répondu le 24 déc. 2023
Dear Sir, Thank you very much for your time to write a post of your lovely experience at The Sur Plaza Hotel. I'm delighted reading your positive comments and feedback which I will definitely share with the team as such feedback is always a great source of motivation for all of us.. We are grateful of your visit and we look forward for your next visit. Kind regards, Rajesh Nair- Room Division Manager

8/10 – Bien

Ottavio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel molto carino, personale disponibile. Struttura pulita e rapporto qualità prezzo molto buono.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Rajesh a répondu le 21 sept. 2023
Dear Ottavio, Greetings from Sur Plaza Hotel!. Many Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. Thanks for your valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Best Regards

8/10 – Bien

IGOR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Rajesh a répondu le 21 sept. 2023
Dear Igor, Greetings from Sur Plaza Hotel!. Many Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. Thanks for your valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Best Regards

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel
The Sur Plaza hotel is a decent place to stay in Sur, Oman. It is easy to find when you drive into town. The restaurant has good food for breakfast and dinner. The staff was friendly.

10/10 – Excellent

Vera

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel war sehr sauber, große Poolarea, große Auswahl beim Frühstück und Abendessen sowie freundliches Personal. Würde es sofort wieder buchen.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Eva

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel with clean rooms and swimming pool.
Nice, refurbished hotel with clean rooms and kind staff. Hotel has a swimming pool in which you can cool down. By car you can find plenty of restaurants within 15 min distance.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Tomas

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

PETROS

Voyage d’affaires
value for money
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Mahmood

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice
Nice hotel with perfect Swimming pool, i really enjoyed it
Séjour de 2 nuits en août 2021
GM a répondu le 19 sept. 2021
Dear Mr. Mahmood, Thank you for your stay at Sur Plaza Hotel and your valuable review. We are delighted to hear that you had wonderful time at Sur Plaza Hotel. We sincerely look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel!. Best Regards, Mahesh R. M. General Manager

8/10 – Bien

Mohammed

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice mistake
I actually booked this place by mistake, but it turned out well. The hotel was a very pleasant place for an overnight stay. The room was spacious ( actually a surprise upgrade on my original booking ) and well laid out. Staff were very helpful. The evening meal was delicious, and the breakfast was okay - though I arrived a little too late, I think. Having fresh, rather than processed cheese would have been nicer. All in all, a good place for a business stopover.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Comfortable and nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
General Manager a répondu le 4 févr. 2021
Dear Guest, Thank you for your review and choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Thank You Mahesh R. M General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
The rooms on both sides are very noisy. The pool is actually disgusting as it is full of fungus and really dirty. I’ve talked to the manager about it and it seems that he knew about it but didn’t really want to change that. The pool is also ice cold. For the price it’s ok but we didn’t really enjoy it that much.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
FOM a répondu le 11 janv. 2020
Dear Anonymous, Appreciate so much for staying at Sur Plaza Hotel. Also many thanks for publishing valuable review. Swimming pool cleaning is taking place daily. However we will take necessary actions in order to prevent such in future. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front Office Manager

8/10 – Bien

Sameea

Points forts : Propreté, service et personnel
Basic
One night stay. Clean and basic hotel. The furnishings are quite dated.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
FOM a répondu le 12 déc. 2019
Dear Sameea, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. So much appreciate for your constructive feedback. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Best Regards, Kosala Amarasena Front Office Manager

8/10 – Bien

Alice

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Seb

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel, spacious and clean rooms. Very good selection for breakfast. Dinner buffet also good, especially that you can get beer, wine or whisky with it. Would recommend it and would stay again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
FOM a répondu le 10 nov. 2019
Dear Seb, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Appreciate & grateful for your valuable review. You honest feedback will motivate us to serve our guests better in future. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front Office Manager

10/10 – Excellent

Charlotte

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Very comfortable stay in Sur
We had an excellent stay at the Sur Plaza Hotel - the staff were friendly and helpful, the room was modern and spotlessly clean, and we enjoyed a lovely dinner in the on-site restaurant. The location is perhaps not amazing - on the side of a highway into Sur - but you’d never know it sitting out by the pool. Would highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
FOM a répondu le 10 nov. 2019
Dear Charlotte, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Appreciate and grateful so much for uploading your valuable review. This will motivate our team to serve you better in future. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front Office Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sauber und gepflegt. Zimmer renoviert. Personal hilfsbereit. Restaurant passabel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
FOM a répondu le 6 nov. 2019
Dear Anonymous, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Appreciate for the valuable review. This will help us to motivate to extend our best services in future as well. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front office Manager

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Basic but good
The hotel is in a good location for the wadi’s and turtles (if you have a car). It’s a basic accommodation but comfortable, clean and has the necessities. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
FOM a répondu le 22 oct. 2019
Dear Paul, Many Thanks for your stay at Sur Plaza Hotel. Appreciate and grateful for the valuable review. We look forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel. Kosala Amarasena Front Office Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and neat hotel with a good price. We didnt try breakfast because we didnt have time.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
FOM a répondu le 19 juin 2019
Dear Anonymous, Many Thanks for your stay. Thanks for your valuable review. I hope next time you will keep some time to enjoy our breakfast as well. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza hotel. Best Regards, Kosal Asela Front Office Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and nice rooms. A bit outside of the old town or city centre, but ok if you're on the go as it's already near the highway to go north or south.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
GM a répondu le 3 juin 2019
Dear Anonymous, Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. Many thanks for the review. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel! Best Regards, Dushantha Perera General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Dushantha Perera a répondu le 1 mai 2019
Dear Sir, Greetings from Sur Plaza Hotel! Thank you for taking the time to share your experience following your recent visit to us. We are looking forward to welcome you again at Sur Plaza Hotel Thank you, Dushantha Perera General Manager

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Mittelmässiges Hotel in Stadtnähe
Das Hotel liegt ausserhalb vom Stadtzentrum. Ein Auto ist notwenig ansonsten kommt man nur mit dem Taxi weiter. Es hat einen Supermarkt in der Nähe und einige Restaurants. Der Pool ist eher klein und keine Schattenplätze. Das Restaurant ist so la la zu überteuert für das was man erhält. Das Hotel ist mehr oder weniger ok, einfach in die Jahre gekommen.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Dushantha Perera a répondu le 25 avr. 2019
Dear Sir, Greetings from Sur Plaza Hotel!!! I would like to thank you for taking the time to write to us. The points you have mentioned noted and will pass the message to concern person. We are looking forward to welcoming you again at Sur Plaza Hotel Thank You, Dushantha Perera, General Manager

8/10 – Bien

Kayvan

Points faibles : Propreté
Good for 1 night stay
both buffet and breakfast dinner was great. Try Tandoori and garlic Naan. the hotel is a 3 star and you cannot expect much but reasonably it is ok for 1 night stay while you are travelling from a city to the other.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
GM a répondu le 25 mars 2019
Dear Kayvan, Many thanks for your stay. Thanks for the review. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza hotel. Best Regards, Dushantha Perera, General Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only issue was the cost of the buffets, however the food was good, just over priced. Front desk staff very good and helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
GM a répondu le 17 mars 2019
Dear Anonymous, Thanks for your stay at Sur Plaza hotel. Many thanks for the review. Pricing for the buffet according to the cost & the demand. But we'll take a look on your points as well. Looking forward to welcome you again at Sur Plaza hotel. Best Regards, Dushantha Perera General Manager