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Crowne Plaza Suffern - Mahwah, an IHG Hotel – Avis

3.5 out of 5
Crowne Plaza Suffern - Mahwah, an IHG Hotel
3 Executive Blvd, Suffern, NY

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 587 avis sur 1005." "
Note de 8 – Bien, d’après 246 avis sur 1005." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 100 avis sur 1005." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 1005." "
Note de 2 – Terrible, d’après 30 avis sur 1005." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je le recommande
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Linda a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating. We hope to see you again.

10/10 – Excellent

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Linda a répondu le 4 mars 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating. We sincerely hope you visit us again.

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Very spacy, modern and clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Linda a répondu le 14 févr. 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating. We hope you visit us again.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel, chambre avec lits ultra confortables. Excellent déjeuner, je recommande👍
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Marie-Joëlle

Voyage en famille
Cet hôtel donne l’impression qu’il a connu une période faste, mais qu’il est désormais sur son déclin. La fenêtre de notre chambre donnait sur l’intérieur (comme la moitié des chambres), vers une grande salle commune vide. Il fait donc donc très sombre même en plein jour. Le système de climatisation ne fonctionnait pas bien et n’a jamais permis d’obtenir une température sous 21 degrés. Les matelas sont mous et le tapis était sale. Il n’y avait pas suffisamment de serviettes (2) pour le nombre de personnes dans la chambre (4). Aussi, il n’y a pas beaucoup de restaurants autour et celui sur place ne semble pas très intéressant. Les points positifs : le petit espace extérieur derrière avec quelques tables et l’insonorisation.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

herve

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre vraiment pas propre, couvre lit sale. On a demandé pour changer les draps, une femme de chambre est venu ramener des serviettes ( car il manquait également des serviettes!! 2 pour 4 personnes!!). Elle devait revenir dans 10 à 15 mn, mais elle n’est jamais revenue!! Franchement hôtel à déconseiller pour la propreté!!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Johanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
It is a clean and beautiful Hotel. I would choose this hotel again
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Linda a répondu le 28 juill. 2023
Thank you so much for your wonderful words and 5 out of 5 rating. We hope you can visit us again,

10/10 – Excellent

Guy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très belle accueil, professionnel et très serviable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

marie-helene

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’offre du petit déjeuner pourrait être amélioré… De l’eau en bouteille ( vitre) dans les chambres pourrait être offert. Pour le reste c’était bien confortable. Nous y retournerons! Merci
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Sébastien

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 – Médiocre

Yona

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, service et personnel
Cest un hôtel que j’aime beaucoup mais mon dernier séjour s’est mal passé L’hôtel était complet et les chambres attribuées n’étaient pas conformes à ce qui étaient prévu ! Je dois contacter expédia à ce sujet

10/10 – Excellent

Yves

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé près de l’autoroute.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel accueil, personnel courtois, très facile d’accès de l’autoroute
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Claire

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les aires de détentes sont très agréable et les chambres sont propres et confortable
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

6/10 – Acceptable

Alain

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 – Bien

Line

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix Propre Personnel courtoie, sympatique et dévoué Bon petit déjeuner avec une belle variété
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

LouisPhilippe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect. Nice restaurant!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Deborah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was great. Enjoyed our one night there. Convenient to highway access.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Lorraine, Briarcliff Manor

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The was a very large group in the room across from me. They partied very late into the night for the 3 nights I was there…and didn’t sleep. They continually slammed doors at all hours. When asked by me and other guests to quiet down after midnight, they increased the noise level. A very poor experience.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Merrill D

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Jian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
See you next time
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Priya, caledon

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
For what the room cost they don’t clean the room every day, the same coffee mug wasn’t replaced with a new one every day I washed the mug and reused it every day, the restaurant was very good and the hotel is quiet.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Marilyn

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

christina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Can use some updates in the bathroom
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Garrett

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Ahuva

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent receptionist who did her best to accommodate!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Mattis

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Henry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were quite, except for the air compressor noise. The toilet was for kid, and not suitable for adults. Otherwise very nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Carla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love the ambience of the hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Linda a répondu le 9 avr. 2024
Thank you, we are so pleased you love the ambience of our hotel. We hope you visit us again soon.

10/10 – Excellent

Afina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Linda a répondu le 9 avr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating. We hope you visit us again soon.

10/10 – Excellent

Esen

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great family and pet friendly place.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Linda a répondu le 9 avr. 2024
Thank you for your 5 rating. We hope you and your family can visit us again soon

10/10 – Excellent

Shomari

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Sara

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Zhiping

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Yefim

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
all looking good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Dana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In town for a few days for a small family reunion. Easy to find, beautiful natural surroundings. No Issues with the place. Clean, reasonably priced and friendly and helpful staff. Need a car if you want to shop eat off site etc. I would come here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Ehab

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible experience
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Nigel, Charles Town

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Rong

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

armando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 – Terrible

Osman

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
My wife and I stayed at this hotel for a night because of my son‘s robotic competition at the local community college unfortunately, one of the hotel staff members knocked on our door around 8 PM and decided to just walk in without giving us a chance to answer. Contacted the front desk spoke to supervisor who just blew it off, again the next day I spoke to supervisor on duty and was told it was an honest mistake. How does a hotel staff member just walk into an occupied room and not wait for it to be answered. With the amount of kids who is staying at this hotel because of the bias competition it’s very concerning that hotel staff are just walking into occupied rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Moshe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful lobbies. The room air was not good quality. Carpets contained strong smells.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Frances

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
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Séjour de 1 nuit en février 2024