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Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
À St. Helier, Grand Jersey Hotel & Spa se situe au centre-ville et au bord de l’eau. Voici des sites locaux : Maison-musée The Georgian House et Château Elizabeth, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Fort Regent Leisure and Entertainment Centre et Parc aquatique AquaSplash. D'autres attraits valent également le détour : Centre artistique de Jersey et Musée maritime de Saint-Hélier. Visiter le guide de voyage pour St. Helier
Esplanade, St. Helier, Jersey, JE2 3QA
À proximité
Marché couvert St. Helier Central Market
11 min à pied - 0.9 km
Opéra de Jersey
3 min à pied - 0.3 km
Hôtel de ville de Saint-Hélier
6 min à pied - 0.6 km
King Street
8 min à pied - 0.7 km
Port de Jersey
8 min à pied - 0.7 km
Transport
Jersey (JER) : à 14 min en voiture
Restaurants
Locke’s
9 min à pied
Shuga
6 min à pied
KFC
7 min à pied
Cargo
7 min à pied
So Bar
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Grand Jersey Hotel & Spa
Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Port de Jersey
Songez à séjourner au Grand Jersey Hotel & Spa et à profiter des commodités offertes, comme une terrasse, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin ayurvédique ou un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine britannique.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine intérieure
Stationnement libre-service gratuit
Déjeuner complet (supplément), borne de recharge pour véhicule électrique et départ express
Arrivée express, salle de banquet et poste informatique
Le déjeuner, le personnel serviable et l’excellent état général sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 123 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et un bain-douche
Des téléviseurs à haute définition 42-po comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des réfrigérateurs et l’entretien ménager tous les jours
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Tourism, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Stationnement à hauteur limitée sur place
Stationnement hors site ouvert en tout temps (6,66 GBP par jour)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place par unité
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Déjeuner complet offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 25 GBP par adulte et de 12,50 GBP par enfant
2 restaurants
Pique-niques privés
Un bar-salon
Restaurants sur place
Champagne Lounge
Tassili
Victoria's
Activités
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Piscine intérieure
Sauna
Spa offrant tous les services
Pour les familles
Buanderie
Piscine intérieure
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre de congrès
Espaces de travail partagés
Poste informatique
Salles de réunion
Plein air
Accès direct à la plage
Dans la baie
Potager
Terrasse
Spa offrant tous les services
6 salles de soins
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
2 places de stationnement accessibles
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Dispositifs d’aide à l’écoute
Entrée bien éclairée
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
4 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture victorienne
Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Au moins 80 % des aliments sont biologiques
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Aucun agitateur à café en plastique
Aucune bouteille d’eau en plastique
Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
Aucune paille en plastique
Construit en 1890
Déjeuner végétarien offert
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Fenêtres à vitrage double
Gobelets réutilisables
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Vitrine d’artistes locaux
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Autres
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Mobilier distinct
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 GBP par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 25.0 GBP par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner complet : environ 25.00 GBP par adulte et 12.50 GBP par enfant
Frais de stationnement à proximité : 6.66 GBP par jour (à 164 pi; ouvert 24 heures)
Animaux de compagnie : 25 GBP par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Lit d’appoint : 25.0 GBP par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les enfants de moins de 16 ans sont autorisés à accéder à la piscine de 07 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 19 h 00.
À noter
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Hébergement également appelé
Grand Jersey
Grand Jersey Hotel
Grand Jersey Hotel St. Helier
Grand Jersey St. Helier
Hotel Grand Jersey
Grand Jersey St Helier
Grand Jersey Hotel Spa
Grand Jersey Hotel & Spa Hotel
Grand Jersey Hotel & Spa St. Helier
Grand Jersey Hotel & Spa Hotel St. Helier
Foire aux questions
Grand Jersey Hotel & Spa possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 7 h à 22 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Jersey Hotel & Spa?
En date du 13 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Jersey Hotel & Spa le 29 mars 2026 commencent à 237 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Grand Jersey Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (limite de 1 par chambre). L'établissement exige des frais de 25 GBP par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Grand Jersey Hotel & Spa?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Jersey Hotel & Spa?
Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Jersey Hotel & Spa?
Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Où se situe Grand Jersey Hotel & Spa?
St. Helier - hôtel offrant un accès direct à la plage se trouve au centre-ville, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Baie de Saint Aubin et Port de Jersey. Opéra de Jersey et Maison-musée The Georgian House se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Grand Jersey Hotel & Spa
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,6
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 744 avis sur 1003.
10 – Excellent
744
Note de 8 – Bien, d’après 195 avis sur 1003.
8 – Bien
195
Note de 6 – Acceptable, d’après 43 avis sur 1003.
6 – Acceptable
43
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 1003.
4 – Médiocre
12
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 1003.
2 – Terrible
9
Avis
4/10 – Médiocre
Dominique
Voyage d’affaires
8 avr. 2025
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
trop bruyant , chambre minuscule, pas au niveau
hôtel bien placé mais très bruyant avec les autres chambres, climatisation en mauvais état et très bruyant, réveillé 2 fois le matin a 07:00 par l'alarme de l'hôtel de façon intempestive, chambre minuscule comme souvent a londres pour ce prix , pas de fenêtre dans la chambre...
Dominique
Séjour de 1 nuit en avril 2025
8/10 – Bien
Jean Michel, Vesancy
Voyage de couple
23 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très beau week-end
Jean Michel
Séjour de 1 nuit en août 2024
8/10 – Bien
Pascal
13 mai 2024
Pascal
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Maud
10 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel avec une très belle vue sur la mer. Accueil de qualité. J’ai aussi pu tester le spa qui était très bien
Maud
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
3 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
voyage écourté par la météo
séjour à jersey de 2 jours mais écourté d'une journée à cause d'un ferry annulé pour conditions météo
j'ai contacté Hotel.com pour obtenir le remboursement de la nuit non utilisée sans succès (réservation non remboursable), le service client Hotel.com m'a demandé de contacter l'hotel, l'hotel m'a renvoyé vers Hotel.com
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Lancelot
Voyage en groupe
1 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel ! Chambre bien équipée et propre ! Coup de coeur pour le personnel adorable !
Lancelot
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 – Bien
Audrey
Voyage en famille
4 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Bel hôtel, le personnel est vraiment très accueillant, serviable et efficace
Le petit déjeuner est de qualité
L'hôtel est bien placé par rapport au centre ville, et vue sur la baie.
Je recommande
Audrey
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Lucie
8 mai 2023
Lucie
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 – Bien
Georges
1 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
On reviendra
Pas de regrets , vue absolument magnifique sur le château et pas très loin du centre
Georges
Séjour de 3 nuits en août 2022
8/10 – Bien
Jean-Philippe
25 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Jean-Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
3 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très plaisant
Gentillesse du personnel.Le restaurant Tassali au top. Très bonne situation de l'hôtel en face de la mer et pas loin de St Helier.Bar lounge très agréable où il est possible de se restaurer. Le Spa est très bien avec piscine pour nager.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 – Excellent
charreau
Voyage en famille
30 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
charreau
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 – Excellent
GUILLEMENT
24 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Satisfaction
4 jours à Jersey avec de belles découvertes en suivants les recommandations et informations fournies par le personnel de l’hôtel.
Toujours à notre écoute et de grande disponibilité.
Je recommanderai cet établissement.
GUILLEMENT
Séjour de 3 nuits en mai 2019
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
15 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
1 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Bel hôtel très bien placé. Service aimable. Très bonne literie. Salle de bains très petites, à rafraîchir ! Restaurant moyen. Petit déjeuner correct.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
10/10 – Excellent
Elisabeth
1 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rien à dire - Parfait et personnel au petit soin !
Pour mon anniversaire, j'ai voulu marquer le coup. J'ai donc choisi cet hôtel 5*. Et je en suis pas déçu. Très bien situé, accueil impeccable. Quand j'ai pris possession de ma chambre, ma valise m'attendait. La chambre a une vue sur la mer et sur le château Elizabeth. La literie était très confortable. Chambre et sdb refaite. Rien à redire. Un peignoir, chaussons, et eau (plate et gazeuse) en plus du thé et café habituels étaient mis à disposition. J'ai pris le "All in". Petit déjeuner très varié et génereux. Pour le soir, j'ai pu donc gouté de très bons plats au restaurant de l’hôtel après avoir pris une bière au salon lounge. J'ai aussi pu profiter de la salle de sport (il y a aussi piscine et sauna). Je me suis aussi offert un soin du visage. 1H de pure détente et bonheur au sein même de l'hôtel. Rien à redire sur cet établissement et sur le personnel. Un hôtel vraiment très bien !
Elisabeth
Séjour de 2 nuits en février 2019
8/10 – Bien
renaud
30 déc. 2018
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien situé
Face à la mer, mais devant une route très passante
renaud
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
28 déc. 2018
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Des prestations haut de gamme pour ce bel hôtel situé en bord de mer, à 5 mn à pied des rues commerçantes de Saint Helier.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
19 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
10/10 – Excellent
Philippe, Rennes
12 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe vue !! Chambre très cosy moment très agréable
Philippe
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
10 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
10/10 – Excellent
Anne, Dinan
5 nov. 2018
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé un excellent séjour au grand Jersey hôtel.
Le personnel est très attentif, serviable, souriant, et chaleureux!
Un petit déjeuner extraordinaire!!!
Seul petit bemol, L’hotel est un peu vieillissant, peinture, meubles, finitions à revoir, et surtout changer les douches trop basse.
Il serait bon de préciser que l’etablissement se situe en bordure d’une route très passante, cela peut éviter une mauvaise surprise.
Ces quelques points à revoir ne cache rien au plaisir de la vue mer allongé dans son lit,
La gentillesse du personnel est telle que lors d’un prochain séjour nous reviendrons de façon certaine dans cet hôtel, et pas un autre!
Anne
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
10/10 – Excellent
sebastien
4 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
So Wonderful
Magnifique hôtel, personnel aux petits soins et chaleureux avec nous. Un tas de services disponibles pour les visites touristiques. Le petit déjeuner à volonté est de grande qualité avec un très large choix de plus le personnel est à l’affut De la moindre demande.
Tout est fait pour que le séjour en famille se passe dans le bonheur total.
sebastien
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
12 sept. 2018
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Volés !
A notre arrivée, la réceptionniste nous tend la clé de la chambre 110 : une jolie suite, mais donnant, hélas, directement sur la centrale de ventilation de l'hôtel. Impossible d'imaginer dormir avec un tel bruit, surtout dans un hôtel revendiquant 4 étoiles et pratiquant des tarifs en conséquence. Nous demandons donc à changer de chambre. La réceptionniste nous remet alors la clé de la chambre 202. Mais encore pas de chance : cette chambre donne elle aussi sur la centrale de ventilation. Se moquerait-on un peu de nous ? Nous restons calmes mais retournons, avec courtoisie, manifester notre insatisfaction. L'hôtel n'a pas de solution mais accepte notre souhait de partir et déclare procéder à l'annulation de notre réservation. Nous leur avons fait confiance mais bien à tort, car dès le lendemain, le montant de la nuitée nous était débité. Depuis, l'établissement ne répond à aucune de nos sollicitations. Nous nous sentons tout simplement volés.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
4/10 – Médiocre
Eric, Rennes
31 juill. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Disappointing and certainly not a 5 stars hotel.
Small room, out dated very small bathroom. Nothing is convenient everything is annoying and ill thought.
Bedding is dreadful
AVOID the restaurant it is very expensive for no better cooking than what you would get in a cafeteria on the motorway.