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Note de 10 – Excellent, d’après 77 avis sur 222." "
10 – Excellent
77
Note de 8 – Bien, d’après 85 avis sur 222." "
8 – Bien
85
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 222." "
6 – Acceptable
34
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 222." "
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 222." "
2 – Terrible
11
8,4/10
Propreté
8,2/10
Service et personnel
7,8/10
Commodités
7,6/10
État et installations de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 – Médiocre
Franck
Voyage en famille
8 août 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel cher, quelconque et à éviter
Notre séjour s'est très moyennement passé en raison de la vétustée des chambres qui ressemblent plus à un 3 étoiles qu'autre chose. La nourriture au bar est très chère et de qualité moyenne. Le simple fait de s'asseoir à une table à 3 coûte deja 15 euros ! La puscine est correcte sans plus, le jacuzzi pourrait être bien si l'eau était chaude! Autre point négatif : le transfert en taxi de l'hôtel à l'aéroport (env 40 km) coûte 170 euros!!! La plupart des choses sont très chères pour une prestation et un matériel très quelconques. Les chambres sont tres coûteuses alors que là aussi, tout est très quelconque.
Franck
Séjour de 4 nuits en août 2023
Hotel Villa Maria a répondu le 21 sept. 2023
Dear Guest,Thank you so much for you feedback! We really appreciate the time that our guests spend to give us a review as it helps us to improve always more. At the same time, we are also very sorry to read that from your side, as we always try to offer the best possible service and we give our best to let our guests live a wonderful stay. The hotel is certainly a 4-star hotel, and we find it quite rude saying that is not, as we try to renew it every once a while. We provide a wide range of services for all different needs and the price obviously depends on various things -also, you will difficultly find cheaper places in Sorrento. Moreover, the price of the transfer is not something in our control as you can imagine, as it is a service that we offer in collaboration with some agencies around the place, and if they charged you that was depending on your specific case.In any case, you could had tell us that you were not satisfied with all of our service during your stay here, and we could have made something for you.Anyway, we hope to welcoming you again in the future, hoping to face a better behaviour from your side.Kind regards,Front Guests Office
10/10 – Excellent
Stéphane
26 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Bien situé au bout de la rue commerçant et animée de Sorrente.
Stéphane
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 – Excellent
Stéphane
Voyage en famille
18 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôte très bien placé avec parking
Stéphane
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 – Bien
fabrice
4 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
fabrice
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Dario a répondu le 21 mai 2019
Dear Hannah,
Thank you for your review your opinion matters to us.
We hope to see you soon.
Kind Regards
8/10 – Bien
SONIA
19 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SONIA
Séjour de 1 nuit en février 2019
8/10 – Bien
SYLVIE
13 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
séjour très agréable, bien situé,
personnel très à l'écoute et serviable.
parfait pour se détendre au bord de la piscine
Le petit déjeuné est exceptionnel
je retournerai sans hésiter dans cet établissement.
SYLVIE
Séjour de 3 nuits en août 2017
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
23 août 2016
Points faibles : Confort de la chambre
Petite chambre et WiFi trop lent
Séjour à Sorento d'une nuit dans cet hôtel bien situé mais pas de parking (parking payant à 200 mètre) Wifi très lent, petit chambre et petite piscine.
Voyageur vérifié
8/10 – Bien
Sylvain
3 août 2015
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sylvain
6/10 – Acceptable
Oscar Fox, Salon de Provence
14 août 2014
Correct
Ensemble correct. Rien d'exceptionnel mais rien de très négatif non plus.
Gros souci: pas de parking à l'hôtel. Obligé de se garer sur un parking un peu plus loin à 20€ les 24h...
Oscar Fox
10/10 – Excellent
Giuseppa
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
23 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sono stata di recente in questa struttura con delle colleghe di lavoro, ci siamo sentite super coccolate da tutto lo staff! Dall’accoglienza ai responsabili di sala tutti danno il massimo per rendere l’esperienza di soggiorno davvero eccellente.
La struttura poi è in una posizione super comoda a due passi dal centro, con piscina riscaldata e parcheggio, molto pulito e con ogni servizio a disposizione. Ci tornerei molto volentieri per un soggiorno a Sorrento!
Giuseppa
Séjour de 3 nuits en avril 2024
6/10 – Acceptable
Janka, maly lapas
Voyage de couple
11 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
had very small room without daily light
Janka
Séjour de 4 nuits en avril 2024
2/10 – Terrible
Olivia
31 mars 2024
Olivia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Silvina
Voyage en famille
6 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect location
Silvina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
6/10 – Acceptable
Linda
4 janv. 2024
Linda
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 – Bien
william
Voyage de couple
12 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location!
william
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 – Excellent
Charles
Voyage en famille
30 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Family Vacation
Great place to stay. Staff is very helpful and service was excellent. Breakfast was great and the drinks and food at the pool was my families favorite. The only thing we didn’t like was the size of the shower, it is small. And our wives didn’t like that you have to hold the power button down on the hair dryer to keep it working. Bring your own. But we will definitely stay there again the next time we are in Sorrento.
Charles
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
10/10 – Excellent
John
26 sept. 2023
John
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
25 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
4/10 – Médiocre
Evelyn, Miami
Voyage en famille
22 sept. 2023
Points faibles : Propreté, commodités
The only good thing about it is the breakfast and the location. Every day I stayed I had a bad shower and I reported it from the first day and they never fixed it
Evelyn
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Rebecca
30 août 2023
Rebecca
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
CUONO
Voyage en famille
27 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Eccezionale hotel al centro di Sorrento top top servizio eccellente cordialità al top lo consiglio vivamente
CUONO
Séjour de 3 nuits en août 2023
4/10 – Médiocre
Roberto
22 août 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No comment
Roberto
Séjour de 1 nuit en août 2023
Hotel Villa Maria a répondu le 21 sept. 2023
Gentile Ospite,siamo molto dispiaciuti di aver ricevuto un feedback così negativo da parte sua, senza alcuna spiegazione e critica che, se costruttiva, ci stimola a migliorare la qualità dei nostri servizi. In questo modo non possiamo sapere il perchè del suo commento, che è oltretutto riduttivo e offensivo, e non possiamo rimediare e dimostrarle che ci impegniamo al massimo per offrire un soggiorno di qualità. Inoltre avrebbe potuto far presente ciò che non era di suo gradimento durante il suo soggiorno, poichè crediamo fortemente nella comunicazione e nel rapporto con il cliente.Nonostante quanto suddetto, speriamo di riaccoglierla nuovamente nella nostra struttura.Cordiali salutiFront Guests Office
10/10 – Excellent
John
11 août 2023
Was great
John
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
JANGWON
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
해변까지 거리도 가깝고 쇼핑하기에도 위치가 훌륭합니다.
모든 직원이 친절했습니다
JANGWON
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 – Bien
Jane
Voyage en famille
2 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
It had a pool with a bar attached where you could buy food. Serving staff all nice. Some bits of hotel dated but room was nice. Bathroom tiled throughout with shower.
Jane
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
8/10 – Bien
Shawn
Voyage en famille
26 juill. 2023
Points forts : Service et personnel
Perfect location
Shawn
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
sofia
Voyage en famille
26 juill. 2023
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Helt okej, bra läge.
Det var helt okej. Trevlig personal och bra frukost, saknar dock grönsaker. Poolen skön att ha i värmen, väldigt trångt för alla solsängar.
sofia
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
8/10 – Bien
Vincenzo
22 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Everything was great however the air conditioner is weak and the shower is very small. Other than that everything was great
Vincenzo
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
4/10 – Médiocre
Charles
9 juill. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Shower big enough for average size adult to stand (barely) & not bend over. Bed basically 1950s couch. Some staff superb, others not. Asked for glass or bottle of water at check out in order to take a pill- told to walk upstairs and buy one from pool (€500 / night room). Asked for change at Desk for €20, told they don’t have change. This is a Motel 6, but in Sorrento
Charles
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
Katharine
Voyage en famille
8 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Property is dated but clean. Breakfast included is spectacular and professional. Pool staff also great. Only negatives are very thin walls (could hear the neighbor coughing at night) and towels are not supplied at the pool, which seems to common but is still annoying to have to “rent” towels.
Katharine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
Gabriel
Voyage en famille
6 juill. 2023
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótimo hotel
Excelente hotel com piscina! Ótima localização. Café da manhã e jantar muito bons. Voltaria com certeza. A limpeza no quarto não foi muito boa, mas de resto tudo perfeito.
Gabriel
Séjour de 4 nuits en juin 2023
8/10 – Bien
ardeshir
22 juin 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
ardeshir
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 – Excellent
Jeffery
20 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly clean and great location
Jeffery
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 – Excellent
Mary
17 juin 2023
Mary
Séjour de 4 nuits en mai 2023
8/10 – Bien
Bharat
12 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Bharat
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 – Excellent
Niharika
26 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Niharika
Séjour de 5 nuits en mai 2023
6/10 – Acceptable
Marco
22 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Ok
Marco
Séjour de 1 nuit en mai 2023
2/10 – Terrible
Sevanti
22 mai 2023
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Although staff are friendly, this is not a 4 star hotel and the description on Expedia is totally misleading! There is no sea view unless perhaps from the 5th floor; bathrooms need serious renovating - shower doors don't open and close easily, never thoroughly cleaned; no air con (when I was there), and the gym is nothing but 4 pieces of rusty abandoned crap in an unused basement restaurant... the list can go on and on...
Sevanti
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Hotel Villa Maria a répondu le 27 mai 2023
Dear Sears,thank you for giving us a feedback.We are so sorry that you didn't enjoy our services, as we do our best to provide the best possible experience.We have different kind of sea view rooms and not just at the 5th floors and the gym (that is free) provides several fitness equipment pieces that work properly. The air conditioning until now was on request - as the weather conditions - and you should have let us know also about the shower and the cleaning, so we could have checked and fix it.Despite everything, we hope to welcoming you again in the future.Kind regards,Guests Relations Team
8/10 – Bien
Mchael Andrew
Voyage en famille
1 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Third visit to hotel and will possibly go again in the future. Good hotel and great location.
Mchael Andrew
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Hotel Villa Maria a répondu le 14 mai 2023
Dear Mchael Andrew,thank you for your positive feedback. We really appreciate it. We are looking forward to welcoming you again soon.Guests Relations Team
10/10 – Excellent
Genoveffa
Voyage de couple
1 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Bella struttura comoda come posizione di spostamento unica pecca è il parcheggio non facile da trovare in fondo lo consiglio vivamente
Genoveffa
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Hotel Villa Maria a répondu le 14 mai 2023
Gentile Genoveffa,la ringraziamo per il suo feedback. Offriamo eventualmente il parcheggio in struttura.Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro.
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2023
hotel villa maria a répondu le 17 mai 2023
Dear Sears,thank you for your positive feedback.Kind regards,Guests Relations Team
2/10 – Terrible
Dan
28 sept. 2022
Dan
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
2/10 – Terrible
Christina
27 sept. 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Roof leaked right over our bed. Apparently there was nothing they could do even though we told them immediately. Hard to sleep with water dripping on you
Christina
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
4/10 – Médiocre
DONGHO
17 août 2022
DONGHO
Séjour de 4 nuits en août 2022
10/10 – Excellent
Georgia
16 août 2022
Georgia
Séjour de 4 nuits en août 2022
2/10 – Terrible
Luke
7 août 2022
I went to Checkin and it was booked out, i rang the owner who told me he doesn't deal with expedia, i got a confirmation email from expedia confirming my accommodation, can you please forward the payment back to my account please
Luke
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 – Excellent
Cesar, Buford
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
23 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel in town about Price and service
Cesar
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 – Excellent
Steven
5 juill. 2022
Steven
Séjour de 5 nuits en juin 2022
6/10 – Acceptable
jenny
28 juin 2022
Average - not 4 stars
No shuttle. Reception staff - not friendly and do not go out of their way for anything. Noisy. Pool shuts early which would be good at the end of a long day before going out for dinner. Do not offer help with bags as taxis don’t come to door
jenny
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 – Excellent
Hannah
Voyage de couple, Voyage en groupe
20 juin 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved eating by the pool! Great location to get to the great restaurants and shopping as well as the beach!