Chambres dans un hébergement Accor Hotels à Serangan

"Nous avons séjourné au Wyndham Suites KLCC et l’expérience a été plus que décevante. • Service : Quasiment inexistant, absence totale de personnel attentif ou disponible. • Propreté : L’hygiène laisse clairement à désirer. Les salles de bains dégagent en permanence une odeur d’égouts insupportable. Nous avons dû laisser les fenêtres grandes ouvertes malgré la chaleur étouffante. • Pratiques choquantes : En fin de journée, l’hôtel pulvérise des produits anti-moustiques dans les espaces communs en présence des clients. L’odeur est irrespirable. Inadmissible, surtout pour un établissement qui se vante d’avoir un « parc à thème » pour enfants. • Emplacement : Trompeur. Il semble proche des attractions, mais pour rejoindre les centres commerciaux ou les transports, il faut faire un long détour à pied. En résumé, hôtel médiocre, mal géré, et peu soucieux du confort ou de la santé de ses clients. À éviter absolument."

"Adapté pour une nuit avant de reprendre l’avion. Chambre confortable, très belle piscine et excellent petit déjeuner. En revanche le service à la piscine n’est pas optimal."

"Emplacement pratique depuis l’aéroport. Moins de 10 minutes à pieds de la plage pour l’animation et le sunset. Une supérette en face pour de petits achats. Avons été surclassés en suite vue piscine merci beaucoup. Le lieu est très bien entretenu, les chambres sont calmes et propres, except quelques taches sur les canapés de la chambre. Piscine trop froide. Pas réussi à me baigner. Les matelas des chaises longues ne donnent pas toujours envie de s’allonger et un très gros non pour l’état des serviettes de piscines qui sont tachées ou totalement éraillées. Pas au niveau du prix et du standing revendiqué pour l’hôtel. Personnel parfait. Spa dans l’hôtel très bien, propre, mais trop cher selon moi. Petit déjeuner excellent avec un énorme choix tous les jours. En revanche le reste de la restauration nous a semblé très moyen, notamment le foodtruck dont nous n’avons pas du tout aimé la carte. Animations culinaires en soirée mais encore une fois très coûteuses. "

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel niché à flanc de falaise, avec une vue imprenable sur l’océan. Les piscines sont superbes, notamment le grand lagon et le toboggan qui a beaucoup plu aux enfants. Le personnel est vraiment adorable, toujours souriant et disponible, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La chambre était spacieuse, confortable et très propre, avec un balcon offrant une vue magnifique. Le petit-déjeuner est très varié et copieux, et nous avons aussi apprécié la diversité des restaurants sur place. Mention spéciale pour le spa et les massages, un vrai moment de détente ! En résumé, un hôtel parfait pour se reposer, profiter de la plage et passer du bon temps en famille ou en couple. Nous gardons un excellent souvenir de ce séjour et nous y reviendrons sans hésiter ! 🌺✨ "

"Nous avons adoré le confort et le service attentionné du personnel de cet hôtel. Nous avons été accueilli avec un bon jus, nous avons également participé aux deux soirées organisées par l’établissement sur le bord de la piscine (spectacle de salsa et spectacle balinais). Nous avons également profité du service de massage. Les déjeuners étaient très bons (il s’agit d’un buffet, mais vous pouvez faire préparer vos oeufs comme vous les aimez). Pour les dîners, le restaurant propose également des choix intéressants comme du saumon et des côtes levées. Nous avons apprécié nous rendre à pied à la plage (environ 10 minutes à pied de la plage Jerman et 30 minutes de la plage de Kuta). Nous avons adoré admirer les couchers de soleil à la plage. Le seul inconvénient de cet hôtel est que les chaises autour de la piscine ne sont pas au soleil. Aussi, il fait très chaud sur les balcons du rez-de-chaussée car les sorties d’air chaud sont trop près de nous. "

"Super hôtel ! Très bien situé. Accueil excellent ! "

"Good hotel, nice service!"

"excellent"

"Hôtel confortable mais nécessiterait une remise à niveau vis à vis des tendances actuelles de l’hôtellerie. Personnel très bienveillant. "