Warm greetings from Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeong-dongSince the room was full the day before, the room cleaning was not completed yet at 10:30 a.m.so we apologize that we could not meet your request because the room was not prepared.After that, considering the situation that your wife is not feeling well and tired, we originally provided free early check-in with an additional charge at the stage when the room was prepared, but we apologize for the lack of explanation.Thank you for your feedback once again and we believe there would be a next time to welcoming you again. We hope to see you very soon.Best regards,The SPLAISIR Myeong-dong

Dear Valued Guest,Thank you for staying with Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeong-dong and sharing your detail experience. s.All employees will always try to provide a warm and family-like comfortable atmosphere and service.Once again, thank you very much for leaving your review.Warm Regards,The SPLAISIR Myeong-dong

Dear Valued Guest,Warm greetings from The SPLAISIR Myeong-dong. From the bottom of our heart, thank you so much for taking your time to leave this valued feedback. To offer excellent and memorable service to our esteemed guests and to work promptly and properly on suggested improvements, we will consistently put utmost effort. Again, thank you so much for your valued comment and we all hope to have an honor to welcome you again in the near future. Sincerely yours, The SPLAISIR Myeong-dong

Dear Valued Guest,Warm greetings from The Splaisir Myeong-dong! Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.Sincerely yours, The SPLAISIR Myeong-dong

Dear Valued Guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.Currently, our hotel offers a variety of benefits to its members. Typically, we offer a gift certificate for every number of nights per room, and a variety of other benefits are included.Please visit our hotel website to sign up for membership, and use it at a lower price than other hotel reservation sites.Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely yours,The SPLAISIR Myeong-dong

Dear Valued Guest, Warm greetings from Sotetsu Hotels the Splaisir Seoul, Myeong-dong! Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely yours, Sotetsu Hotels THE SPLAISIR Seoul Myeong-dong

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Bella Lee

We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for the wonderful review. Our team takes great pride in providing a clean comfortable and welcoming environment for all our guests. We look forward to hosting you again in the future.Front Desk Bella Lee

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Bella Lee

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you were satisfied with the location of our hotel. However, we regret to learn about the issue you encountered with a strong damp smell in the bathroom at times. Please rest assured that we take your feedback seriously and will look into this matter promptly to ensure a more comfortable environment for all our guests.Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Warm regards,Front Desk Bella Lee

この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Bella Lee

この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。フロントには日本語が話せるスタッフがおりますので、いつでもお声かけてくださいませ。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Joel Yang

この度はスプラジール明洞へご宿泊頂きありがとうございました。また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。当ホテルは常にお客様に最高のサービスをご提供出来るよう最善を尽くして参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。Front Desk Joel Yang

お客様各位この度はこの度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の貴重なご意見をご記載頂き誠にありがとうございます。大切なお客様から、このようなお言葉を聞くこと程大きな喜びはありません。常に良い態度で、お客様に素晴らしいサービスを提供できるよう、一層努力致します。当ホテルをお選び頂いた事に感謝申し上げ、貴重なお時間を割いて温かいレビューをご記載頂きありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。Front Office Staff 相鉄スプラジール明洞

この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご記載頂いた内容事項は、問題点の改善の為、全ての部署に共有し、一日でも早い解決へ最善を尽くす所存でございます。お客様からの貴重なご意見に感謝申し上げ、今後ともご不便の無いご案内が出来るよう改善して参ります。今後とも当ホテルにお越し頂く皆様が安心してご滞在頂けるホテルを目指して努めて参ります。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。フロントには日本語が話せるスタッフがおりますので、いつでもお声かけてくださいませ。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。

Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. Your praise points are highly appreciated and we are always striving on providing the best service for our guests. Thank you again and we do look forward to your next visit soon.Front Desk Danny Kim

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。そしてスタッフを褒めてくださってとても嬉しいです。私たちの大きな喜びは、お客様の満足とおほめのことばは私たちの大きな喜びでございます。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、客室の様々な問題でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 客室内に問題がある場合、フロントスタッフに申し付け頂ければ迅速な解決に努めて参ります。状況によっては客室変更のご案内をさせて頂く場合もございます。次回ご宿泊された場合はいつでもフロントまでご連絡下さいませ。 この度のお客様の貴重なご意見のおかげで、客室は修理され、今後ご宿泊される他のお客様も快適にお過ごし頂ける客室をご準備すること。 改めてお詫び申し上げ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。Front Desk Danny Kim

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim

We would like to appreciate you have left valuable feedback for our hotel on behalf of all our team during your stay with us here. Thank you for special comment at hotel. we will keep committing all our efforts to enhance to be better such as service so that our valuable guest can feel very comfortable and happy. We would like to appreciate if you contact us for further assistance.Front Desk Danny Kim

We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Front Desk Danny Kim

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Danny Kim