2 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 19 h, cabanas gratuites
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Bella Terra Laguna Azul Resort & Spa – Avis

3.5 out of 5
Bella Terra Laguna Azul Resort & Spa
Jirón Arnulfo Garcia s/n cuadra 2, Sauce, San Martin

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 6 avis sur 10." "
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 10." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 10." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 10." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 10." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean rooms, very comfortable. Excellent customer service. Is a very nice place for couples
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Alicia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The Hotel is beautiful, clean, and the best is the all people working there, I went to celebrate my mother’s birthday, she’s in wheelchair and she was available to go in the boat, because they helped.. Erika from the restaurant and Elmer from de special diner make inolvidable our stay. The masajes are very knowledgeable about Terapy Massaje, don’t miss that. And all Recepcion workers are very good trying to solve the problems and make you stay enjoyable. Five stars for them 3 starts for the manager or owner the hotel, because with the stay will de included an hour of sauna and paddle, like another hotel’s around the world offers, just we can use the pool , gym and the room for games while the offer different packages for a full day to enjoy a hotel they include different activities. In that case I will recommend take the full day package and enjoy the wonderful attendance of the workers and more activities for less price.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Bella Terra Hoteles a répondu le 2 déc. 2023
EstimadaGracias por compartir tus comentarios fue un gusto recibirte en nuestro BELLA TERRA HOTELES, nos complace que hayas tenido una excelente estadía y que nuestras instalaciones y servicios hayan cumplido con sus expectativas.El equipo está muy feliz por la confianza y el reconocimiento a nuestros servicios. #experienciabellaterraEsperamos tenerla nuevamente con nosotros.Saludos cordiales,Equipo Comercial#experienciabellaterra

8/10 – Bien

Edgard

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property is good everything was good with the exception of two things. Two things that I did not like it at this property was the breakfast and the payment method for the restaurant. The breakfast was very poor, only few things to choose and not too many options. The administration supposed to train their restaurant employees, that not all the guests at the hotel are Peruvians. The waitress keep asking me for my DNI (Peruvian identification card) in order to make the bill for the food, it was annoying.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Dear Edgar a répondu le 28 août 2023
Dear EdgarThank you for sharing your comments regarding your recent visit to our BELLA TERRA HOTELS, allow me to apologize for this bad experience, this is not the kind of service that BELLA TERRA is known for, rest assured that we will be sharing and reinforcing our processes and services with our Commercial and Restaurant Team.If we have the opportunity to have a new visit, do not hesitate to contact us, it will be a pleasure to assist you so that you can take a renewed impression of the BELLA TERRA HOTELES experience.Kind regards,Commercial team#experiencebellaterra

2/10 – Terrible

Roxana

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Jorge, Lima, Peru

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es muy bonito, así como las instalaciones. Lo único que faltaría sería poner Hubs (repetidores) para que el WiFi llegue a las habitaciones más lejanas (vista al jardín)
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente!!!! Un lugar espectacular y en una posición privilegiada. Gran experiencia!!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

luis alberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bueno
Excelente lugar, cómodo y buenas instalaciones. Recomendable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

SILVIA ROCIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugar precioso, ideal para descansar y relax total las instalaciones son de primera calidad, las habitaciones súper cómodas, el trato del personal muy cordial, lo disfrutamos muchísimo. Es un Resort que te ofrece todo para que tu estadía sea perfecta y su ubicación en la laguna azul es inmejorable,
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Dalia Cruz - Ejecutiva de Reservas a répondu le 19 mai 2018
Estimada Silvia : Gracias por acompañarnos en su reciente visita, estamos muy felices de saber que disfruto la experiencia Bella Terra Laguna Azul “ un sueño de lujo en el corazón de la selva “. Esperamos pronto tenerla nuevamente con nosotros Saludos Cordiales. Dalia Cruz- Ejecutiva de Reservas HOTEL 4* BELLA TERRA LAGUNA AZUL RESORT & SPA