このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿くださいました評価に関しましても重ねて御礼申し上げます。オフシーズンならではのゆったりとしたご宿泊をMasayuki様にご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。tower eleven hotel は全12室の各コンセプトの多様な客室をご用意いたしております。それぞれ何度宿泊されても楽しめるかと思います。次回のご滞在で、また新たな客室タイプのご宿泊体験をいただけますと幸いです。機会がございましたら是非、オンシーズン中も当ホテルへご宿泊ください。改めまして、当ホテルのご利用と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは「tower eleven hotel」にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申しあげます。実際のチェックイン時間のご案内内容との不一致により、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、参照番号とは、チェックイン前に当ホテルから送信しているメールに記載がある番号となります。そちらの番号でもチェックイン可能なためご案内させていただいておりました。フロントスタッフの説明不足によりAnonymous様が不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。お客様がご宿泊いただく際に安心感を持っていただけるよう、今後もサービスの向上に努めます。この度は大変申し訳ございませんでした。Anonymous様にいただきましたご指摘を全スタッフに共有しまして一層精進を重ねて参ります。あらためまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿くださいました高評価に関しましても重ねて御礼申し上げます。オフシーズンならではのゆったりとしたご宿泊をノリアキ様にご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。エスコンフィールドで試合が開催される日は当ホテルからの観戦も可能となっております。ここでしかできない体験をお約束いたしますので、機会がございましたら是非、オンシーズン中も当ホテルへご宿泊ください。改めまして、当ホテルのご利用と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは「tower eleven hotel」へのご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございます。当施設のモール温泉はスベスベとした入浴感が特徴で、よく体が温まると多くのお客様からのご好評をいただいております。ごゆっくりとリラックスできたとのお褒めの言葉をいただけて何よりでございます。またお部屋から見ることのできる北広島の町と朝日というご宿泊者様しかご覧いただくことが出来ない特別な光景もお楽しみいただけたようで、非常に喜ばしく思います。これからもすべてのお客様に特別な体験をお届けできることを心掛けていきたいと思っております。改めましてこの度はご宿泊、口コミありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは「tower eleven hotel」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在後の口コミ投稿にて高評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ベースボールや球場の文化に敬意を表した個性的なコンセプトを持つ客室をはじめ、夜の静かな球場内の様子や、芝の整備、大迫力の屋根の開閉運転など、ご宿泊者様しか知ることのないエスコンフィールドの特別な雰囲気をご堪能いただけたことと存じます。球場に泊まる非日常感をテーマとしている当ホテルならではのご滞在をお楽しみいただけたことは非常に光栄でございます。今後もお客様に特別な体験を提供できるよう、お客様からお寄せいただいた評価を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。改めまして、このたびの当施設のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は「tower eleven hotel」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。テーマパークのような楽しい雰囲気を提供できた事、野球好きのお子様と楽しい思い出を作っていただけたことが何よりも喜ばしく思います。世界初のフィールドを一望できる球場内天然温泉とサウナの魅力を存分にご体感いただけましたこと大変光栄でございます。スタッフ一同、今後も常にお客様に心地良いサービスをご提供させていただくことを心がけていきたいと思っております。ホームページでの情報が足りない点、大変申し訳ございません。今後は、事前ご案内も含めましてスムーズにご入場いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見を賜りまして深くお礼申しあげます。これからもお子様と一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけることを願っております。口コミをお寄せいただきまして、心より感謝いたします。またの機会がございましたら是非ともご宿泊くださいませ。

このたびは「tower eleven hotel」へのご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございます。バス停からホテルフロントまでのアクセスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のご滞在がより快適になるよう改善を図ってまいります。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同今後も努力して参りますので、またの機会がございましたら是非ともご宿泊くださいませ。

このたびは「tower eleven hotel」にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました当ホテルに対する高評価に関しましても重ねてお礼申し上げます。これからも当ホテルにご宿泊される皆様に特別なご滞在をお過ごしいただくために、今回CHINATSU様からお寄せいただいた評価を励みに、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。世界一のボールパークでのご滞在、楽しんでいただけたでしょうか。ご宿泊者様しか知ることのないお部屋から見る球場内や夜の静かな球場内も含め、特別な雰囲気を感じられたかと思います。温泉は利用されましたでしょうか。当施設の天然温泉は、地下1300メートルから掘削しているモール温泉です。長湯をしても湯当たりしにくく、お肌の状態が良くなることでもご好評いただいております。これからも、お客様にご満足いただくのはもちろんのこと、「お客様に感動していただく」そんなホテルであり続けられるよう日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Expediaの「滞在後の口コミ」に数字だけの評価をお寄せいただいていたようです。返信草案を作成しましたので、もし返信が可能なようでしたら以下の確認をお願いします。このたびはtower eleven hotel にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在中の評価は5段階中「３」とのことで、当ホテルがお客様にとって完璧な時間を提供できなかったことを心よりお詫び申しあげます。お客様からの貴重な評価を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。改めまして、お忙しい中当施設へのご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。「最高の施設」とまで仰っていただき心から感謝いたします。今後もトシヤ様が何度も訪れたくなるような施設に作っていくよう注力して参ります。ぜひまた温泉・サウナを楽しんでいただき、球場の素晴らしい眺めと共におくつろぎください。引き続きお客様の声に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めてまいります。トシヤ様のまたのご来場を心よりお待ちしております！