Avis vérifié
2/10 – Terrible
Kathleen
28 juill. 2026
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce dôme devait être notre lieu de repos pendant trois nuits lors de notre voyage en Colombie avec nos enfants de 8 et 11 ans. Malheureusement, notre séjour a été écourté.
Le dôme est situé à 13 km de Minca et n’est accessible qu’en 4x4. Ce transport nous a coûté environ 140 $ CAN aller-retour, un frais qui n’était mentionné nulle part lors de la réservation.
L’entretien est aussi bien inférieur à ce que montrent les photos : canapé extérieur très sale, plafond taché de moisissures et terrasse partiellement endommagée.
Le principal problème a toutefois été la présence de plus de 40 araignées vivantes à l’intérieur du dôme en une seule soirée. Nous voyageons souvent en région tropicale et savons que quelques insectes sont normaux, mais cette situation était exceptionnelle. Nos enfants étaient terrifiés et mon mari s’est même fait mordre par une araignée tombée sur lui en replaçant une tringle à rideau défectueuse. Nous avons finalement dormi tous les quatre dans la même chambre.
Le lendemain, un grand ménage nous avait été promis pendant notre randonnée, mais rien n’avait été fait à notre retour. Nous avons donc quitté les lieux, abandonnant une grande quantité de nourriture et devant réserver un hôtel à Santa Marta à nos frais.
Après plusieurs échanges, on nous a refusé le remboursement d’une seule nuit et offert uniquement un crédit valable deux ans, sans utilité pour nous puisque nous vivons au Québec. Je ne recommande malheureusement pas cet hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
