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La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Cruz – Avis

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Cruz
550 2nd St, Santa Cruz, CA

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 606 avis sur 804." "
Note de 8 – Bien, d’après 119 avis sur 804." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 804." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 804." "
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 804." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Adeline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Erendy a répondu le 11 févr. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Bien

NARDELLI, AIX EN PROVENCE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle chambre propre et soignée Hôtel rénové , proche de la plage des surfeurs et de la jetée .
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Erendy a répondu le 19 nov. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Excellent

Andreina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Herman W. a répondu le 16 mai 2024
Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Jéssika, Fresno

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Alondra V. a répondu le 14 mai 2024
Thank you for the excellent rating, Jéssika! We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay was excellent. I would recommend this hotel to anyone looking for a place to stay . clean,safe everything is within walking distance.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Alondra V. a répondu le 13 mai 2024
Hi Matthew, thank you for the excellent review and nice comments! We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist sehr schön gelegen, in 3 Minuten erreicht man zu Fuß den Strand, ohne den Trubel von dort zu merken. Sauberkeit und Freundlichkeit werden ganz groß geschrieben! Selbst die Zimmer in der niedrigsten Kategorie sind sehr, sehr geräumig. Wir waren nun schon zum zweiten Mal hier und würden es auch mit ruigem Gewissen stets wieder buchen. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut.
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Alondra V. a répondu le 13 mai 2024
Hi Sandra, thank you for the amazing review! I am pleased to hear that our staff's excellence in service has met your expectations. We look forward to your next visit!

10/10 – Excellent

katia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Alondra V. a répondu le 14 mai 2024
Thank you for the excellent rating, Katia! We hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Ivan, North York

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fresh/freshly renovated, an easy walk to the beachfront. NOTE: $25.00 fee for parking, in secure underground garage.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alondra V. a répondu le 10 mai 2024
Hi Ivan, thank you for the great review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Dulce

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Herman W. a répondu le 8 mai 2024
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Albert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was nice. It was about 15 minutes walk to Downtown Santa Cruz, and one block away from the pier.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Herman W. a répondu le 8 mai 2024
Thank you for staying with us. I hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, clean, very nice continental breakfast.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Herman W. a répondu le 3 mai 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Susan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to boardwalk, restaurants and downtown.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 3 mai 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

MONA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and hotel!! Very clean and the staff are kind and accommodating.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
new, clean, really great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Ashley

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Alondra V. a répondu le 29 avr. 2024
Hi Ashley, thank you for the excellent review!

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alondra V. a répondu le 29 avr. 2024
Hi Sarah, thank you for the excellent review!

10/10 – Excellent

Devi

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Alondra V. a répondu le 29 avr. 2024
Hi Devi, thank you for the excellent review!

10/10 – Excellent

John

Points forts : État et installations de l’hébergement
La Quinta inn Santa Cruz was clean, staff was friendly. Very convenient walk to ocean pier.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 24 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

6/10 – Acceptable

Giteet

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is great but the staff in the morning was so rude and the cleaning people don't listen when you tell them to go away. They walked in on me!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 22 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for the inconvenience. I will share your review with our front desk and housekeeping team.

10/10 – Excellent

Don

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice new hotel property. I would stay here again. It is quite busy in the area near the beach
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 19 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

4/10 – Médiocre

PEDRO

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Paid extra for a view but a view of a wall. Not worth what I was charged for or the experience I was hoping to get by upgrading.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 17 avr. 2024
Thank you for sharing your review about your recent stay. Unfortunately, after reviewing your reservation, it was for standard two queen bedrooms. I hope you still consider staying with us in the future. Thank you.

10/10 – Excellent

Sandie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 17 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Joby

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Alondra V. a répondu le 15 avr. 2024
Hi Joby, thank you for the excellent review!

2/10 – Terrible

Oscar

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Herman W. a répondu le 3 mai 2024
We sincerely apologize for the inconvenience during your stay. We hope you still consider staying with us in the future.

10/10 – Excellent

Katia, Lagunitas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very clean, convenient and great if you have kids!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Herman W. a répondu le 11 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Daylene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at the counter misinformed us about the process of parking the vehicle, and it caused us great inconveniences.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Herman W. a répondu le 10 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for the inconvenience with the parking situation. We hope you still consider staying with us in the future.

10/10 – Excellent

Tim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Close to the Santa Cruz boardwalk, which is what we were looking for. Hotel is kept in a high standard. Bonus what the heated pool.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alondra V. a répondu le 9 avr. 2024
Hi Tim, thank you for the excellent review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Loyd

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Child locks can be put on room doors, door locks that are high for special children
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Herman W. a répondu le 8 avr. 2024
Thank you for your feedback. We will share with the management. I hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Angelic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have a tall vehicle and werent aware of the underground parking when we made the reservation. The staff accommodated us by letting us park at the front entrance. We really appreciated their kindness and accommodations.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Alondra V. a répondu le 8 avr. 2024
Hi Angelic, thank you for your excellent review! We are happy to hear that our staff was able to accommodate you regarding the parking situation. We hope to get the chance to serve you again.

4/10 – Médiocre

MEHDI

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Nice place but the staff is not helpful at all
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alondra V. a répondu le 6 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us feedback, Mehdi. We are sorry to hear that our staff did not meet your expectations, but are glad that they were able to accommodate you with a very early check-in. We hope you will give us another chance in the future.

10/10 – Excellent

Janet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
From Desk Staff Jose provided excellent customer service. The location is near the wharf and a lot of restaurants. Pool is heated. Breakfast included. We loved our stay here!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alondra V. a répondu le 6 avr. 2024
Hi Janet, thank you for the excellent review. We will make sure to pass on your comments along to Jose! We hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Ia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great spot, close to Boardwalk plus other nearby attractions. Heated pool was nice, but it’s small and only 3 feet. Great for kiddos! No hot tub where there should absolutely be one on the second floor balcony, but that’s imo only.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Alondra V. a répondu le 6 avr. 2024
Thank you for your feedback, Ia! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

2/10 – Terrible

Rachael

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités
The property itself is fine. We were very disappointed in our stay. We arrived about 3 pm at check-in time and we were told our room would be available in about 10 minutes. Several times after that we were told that it would be an additional few minutes. During that time, the staff did reimburse the cost of parking and provided bottled water, but we did not get into our room until 1 hour and 45 minutes later. We were told that the delay was due to it being too busy because of Spring Break and that they couldn't keep up with the schedule. One restroom was unavailable for use and the other one was not accessible for whatever reason while we waited for our room. We were not told until nearly that time that we could leave our belongings and go do other things in the area. We wasted that time waiting for our room with the expectation that it would be ready. We were offered late check out, but that was of no help as we didn't need it due to our travel arrangement. The pull out bed was also malformed and we had to seek out bedding in order to accommodate the 5th person in our party. The attendant did provide those within the 10 minutes promised. It wasn't a great experience for us, and I don't know that we'll select again in the future should we return to the area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for staying with us. Please accept our sincere apology for the inconvenience caused to you. We hope you still consider staying with us in the future.

10/10 – Excellent

Allysa

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Herman W. a répondu le 22 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

melissa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you stay with us again soon.

8/10 – Bien

Gaurav

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you stay with us again soon.

10/10 – Excellent

Max

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place, nice people , easy access beautif
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alondra V. a répondu le 1 avr. 2024
Hi Max, thank you for the excellent review! We hope to see you again.

10/10 – Excellent

Arsenio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic! I really liked the continental breakfast.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Herman W. a répondu le 27 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Yurii

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Something unique is that it’s really clean and new and there are really big rooms and have a lot of personality in them.
Alondra V. a répondu le 23 mars 2024
Thank you for the excellent review, Yurii! We are happy to hear that you enjoyed your stay at our property, and we hope to see you again.

10/10 – Excellent

Kirsten

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alondra V. a répondu le 23 mars 2024
Thank you for the excellent review, Kirsten! We hope to see you again.

10/10 – Excellent

Max

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alondra V. a répondu le 23 mars 2024
Thank you for the excellent review, Max! We hope to see you again.

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alondra V. a répondu le 23 mars 2024
Thank you for the excellent review, Daniel! We hope to see you again.

10/10 – Excellent

roxana

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alondra V. a répondu le 8 avr. 2024
Hi Roxana, thank you for the excellent review!

10/10 – Excellent

Airam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice and beach was only a 5 minute walk
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 17 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Lincoln

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a very short stay but I really enjoyed it. Super close to the pier, Cliff dr., downtown, boardwalk. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 12 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Josefina

The staff was very kind and helpful. They were always cheerful and friendly. Thank you
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Herman W. a répondu le 12 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you stay with us again soon.

10/10 – Excellent

Genesis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was excellent!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Herman W. a répondu le 11 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Alyssa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it here! The property is gorgeous, the breakfast was delicious. Our kids loved making their own waffles. The staff was super friendly. Within walking distance to so many cool places. Smelled so good and felt super clean from the main entrance to the room. The balcony was cute and it was so nice to have a decent view of the ocean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 11 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Herman W. a répondu le 29 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.