6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
11 janv. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Du potentiel mais trop d’imperfections
Un hôtel plein de potentiel mais décevant à cause de nombreuses imperfections.
Le cadre est idyllique, avec un bar dans la piscine idéal pour admirer le coucher de soleil, et un Wi-Fi haut débit disponible partout. Malheureusement, ces points positifs ne suffisent pas à compenser les problèmes rencontrés.
Au restaurant, bien que le personnel soit serviable, chaque repas (et nous en avons pris 8 !) a été marqué par des erreurs : plats oubliés, écarts de 25 minutes entre les assiettes (pas idéal pour un dîner en couple), entrées servies après les plats principaux… En plus, plus des trois quarts du menu étaient constamment indisponibles, ce qui devenait très frustrant.
À la réception, le personnel, incapable de répondre à nos questions, nous renvoyait systématiquement sur internet.
Les chambres, bien que charmantes, manquent de rangement, sont infestées de petites bêtes, et le plafond était envahi par des souris ou des fouines, rendant les nuits bruyantes.
Le spa nous a également déçus : impossible de réserver un massage pour une seule personne, et le matelas taché sans drap de protection était loin d’être accueillant.
Malgré le cadre magnifique, la gestion de l’hôtel laisse à désirer. Avec plus de rigueur, il pourrait être exceptionnel, mais en l’état, il est loin d’être à la hauteur.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2025