Terrasse/patio
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Bear Springs Hotel – Avis

3.5 out of 5
Bear Springs Hotel
27959 HIGHLAND AVE, Highland, CA

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 339 avis sur 454." "
Note de 8 – Bien, d’après 73 avis sur 454." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 454." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 454." "
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 454." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property - has a shuttle to the casino that runs every 30 minutes.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Narine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
NA
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Craig De

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
First time we will be back
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

jen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone was very nice, especially the bartender hooked it up with a homemade wellness shot😋
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 28 avr. 2024
Hello Jen. We are so happy you enjoyed your stay! Thanks for stopping by the lounge as well

10/10 – Excellent

Kirk

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 28 avr. 2024
Hello Kirk. Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Asuka

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall stay was great. Only improvement would be to have enough in-room items such as the robe and water bottles enough for the number of guests. We had a room with 3 people, but the mentioned items were for 2. We were ok without them, but it’s something we noticed that could be changed for the future to make everyone feel welcomed.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 28 avr. 2024
Hello Asuka. Thank you for your feedback! We are always looking for ways to improve our guest's experience. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Tina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was very clean and everyone was polite.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 22 avr. 2024
Hello Tina. Thank you for your feedback! We are so happy you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 – Excellent

Monica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really nice and clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 13 avr. 2024
Hello Monica. Thank you for your feedback! We are so happy you enjoyed your stay with us.

8/10 – Bien

Saul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 13 avr. 2024
Hello Saul. Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again.

10/10 – Excellent

Hanna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect spot for sleeping at a low elevation when visiting Big Bear
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 8 avr. 2024
Hello Hanna, Thank you so much for your review. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Excellent

Sabrina Danielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service from the staff and security
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 2 avr. 2024
Hello Sabrina Danielle. Thank you for you feedback regarding our staff. We pride ourselves on our guest's experience. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a really good stay clean, friendly staff overall I recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel Management a répondu le 1 avr. 2024
Hello Miguel, Thank you for your review. We are thrilled you enjoyed your stay with us.

4/10 – Médiocre

David

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, commodités
There was trash on the floor of the room when we got in. Additionally, there was hair on both mattresses and they forgot to restock amenities in the room. Disappointed in the experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel Management a répondu le 21 mars 2024
Hello David, We sincerely apologize about the cleanliness of your room, when you have time, please reach out to the hotel and ask for a manager on duty. We would like to know more about your stay.

10/10 – Excellent

Oscar

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Quiet and clean
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Hotel Management a répondu le 21 mars 2024
Hello Oscar, Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Excellent

Rosemary

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the stay the rooms were cozy. Transportation to and from the casino was great.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 15 mars 2024
Hello Rosemary. We are so happy you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 – Excellent

Edward

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very pleasant and helpful the shuttle service to casino was convenient. Over all I look forward to future stays.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 15 mars 2024
Hello Edward. Thank you for your feedback. We too look forward to your future stays!

10/10 – Excellent

Darrell

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 11 mars 2024
Hello Darrell. Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Elizabeth, Sun Valley

Points forts : État et installations de l’hébergement
Highly recommend this place we have tried a few places in the area and none come close to Bear springs
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 4 mars 2024
Hello Elizabeth. Thank you so much. We are so happy to be your local choice!

10/10 – Excellent

Lilian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was clean and beautiful. We loved the bar area!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 4 mars 2024
Hello Lilian. We are so happy you were able to enjoy the bar and lounge! Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Lorenza

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff was very nice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 28 févr. 2024
Hello Lorenza,Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay and your interaction with our employees. Please stay with us again when your travels bring you back to Highland!

10/10 – Excellent

Miguel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice option to stay when visiting Yamava Casino
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 27 févr. 2024
Hello Miguel,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Excellent

Tanner

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay.
All good things!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 27 févr. 2024
Hello Tanner, Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 – Excellent

Jacob

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Restaurant was great!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 22 févr. 2024
Hello Jacob. We are so happy you enjoyed The Bear Springs Bistro! We hope you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

10/10 – Excellent

Bob

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Had a great stay as always. See ya in March!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 22 févr. 2024
Hello Bob. We are so happy to host you. We look forward to seeing you then!

10/10 – Excellent

Lynn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 22 févr. 2024
Hello Lynn. Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay with us.

10/10 – Excellent

Abril

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay if going to the Yaamava casino
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 22 févr. 2024
Hello Abril. Thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Franchesco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
AWESOME AWESOME AWESOME THANK YOU WAS. A GREAT STAY TOOK THE SHUTTLE TO SEE KEITH SWEAT AT YAAMAVA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 17 févr. 2024
Hello Franchesco,We are glad you enjoyed our hotel and our shuttle services. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Xian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
perfect
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 12 févr. 2024
Hello Xian. We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Jan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 14 févr. 2024
Hello Jan,Thank you for your review! We are glad to know that you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

frank

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and quiet
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 14 févr. 2024
Hello Frank,Thank you for your review! We are glad to know that you enjoyed your stay.

6/10 – Acceptable

Jessica

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The room was in bad shape. Stains on the furniture. Soiled carpet. Hair in the shower. The staff was nice, but I wouldn’t stay again based on the condition of the room.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 12 févr. 2024
Hello Jessica. We apologize for the condition of your room. We appreciate your feedback as it will assist us in improving our guest's experience.

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo no hay muchos restaurantes cerca, sin embargo, el que tiene el hotel esta muy bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 12 févr. 2024
Hola Adriana. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia.

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My husband and I had an amazing experience. Our favorite part was that the hotel a free shuttle service from the hotel to the casino, and from the casino to the hotel. Runs 24 hours, and it is completely free.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 8 févr. 2024
Hello Jessica. Thank you for your feedback. We are so happy you enjoyed the amenities provided. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Excellent

Tiya

Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 21 mars 2024
Hello Tiya, Thank you for your review, we are glad to hear you enjoyed your stay. Please come back again!

10/10 – Excellent

Arlene, Los Angeles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall, the property is very clean. The bathroom in our unit was very nice & clean. Staff was also helpful. An added plus is the shuttle bus to and from the Yaamava Casino so you don't have to drive your car & hassle with parking.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Management a répondu le 5 févr. 2024
Hello Arlene, We are glad you enjoyed your stay with us and our amenities. We hope to see you again soon when your travels bring you back to Highland!

2/10 – Terrible

April

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités
It’s was a bug in my ice bucket
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Management a répondu le 28 janv. 2024
Hello April, Thank you for your feedback. We are always looking to improve our guest's experience. We will look into this matter and make sure it is addressed with our housekeeping department.

10/10 – Excellent

Logan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
It was a wonderful stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Management a répondu le 25 janv. 2024
Hello Logan, Thank you so much for your review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Excellent

Connie

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Hotel Management a répondu le 25 janv. 2024
Hello Connie,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 – Excellent

Yolanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Management a répondu le 25 janv. 2024
Hello Yolanda, Thank you so much for you review! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Craig

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 14 janv. 2024
Hello Craig. We are so happy your stay with us was comfortable. Thank you for your feedback!

8/10 – Bien

Kimberly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 13 janv. 2024
Hello Kimberly. Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 13 janv. 2024
Hello Anthony. We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

ALBERTO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Is a really nice place, quiet, convenient and staff is very friendly...
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Hotel Management a répondu le 9 janv. 2024
Hello Alberto, Thank you so much for you review! We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Hozue, South Pasadena

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Management a répondu le 9 janv. 2024
Hello Hozue, Thank you so much for you review! We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 – Excellent

Judith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Management a répondu le 9 janv. 2024
Hello Judith, Thank you so much for you review! We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Bear Springs Hotel a répondu le 3 janv. 2024
Hello. We hope you enjoyed your stay here at Bear Springs Hotel. We thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Danny

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Management a répondu le 3 janv. 2024
Hello Danny, thank you for your review. We are thrilled to know you enjoyed your stay!

10/10 – Excellent

Saul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Management a répondu le 3 janv. 2024
Hello Saul,Thank you for your review. We are thrilled to know you enjoyed your stay!

10/10 – Excellent

gemma

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Management a répondu le 5 févr. 2024
Hello Gemma,Thank you so much for your review. We are thrilled you enjoyed your stay.

8/10 – Bien

Maria

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Hotel Management a répondu le 9 janv. 2024
Hello Maria, Thank you so much for you review! We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!