Se situant à proximité de la plage, MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only se trouve dans le quartier Maspalomas, un secteur à San Bartolomé de Tirajana. Si vous avez envie de faire une activité, Club de golf Salobre Golf Resort et Parcours de golf d'Anfi Tauro en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Dunes de Maspalomas et Plage d’Anfi. D'autres attraits valent également le détour : Jardin botanique de Maspalomas et Centro Cultural San Fernando de Maspalomas. La plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant le vélo de montagne et les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour San Bartolomé de Tirajana
Av. 8 de Marzo, 29, 35100, San Bartolome de Tirajana, Las Palmas,, 35100
À proximité
Centre commercial Yumbo
1 min à pied - 0.1 km
Plage Playa del Inglés
13 min à pied - 1.2 km
Dunes de Maspalomas
6 min en voiture - 1.9 km
Centre commercial Kasbah
8 min à pied - 0.8 km
Centre commercial CITA
12 min à pied - 1.0 km
Transport
Las Palmas (LPA-Grande Canarie) : à 26 min en voiture
Restaurants
Restaurante Miramar
3 min à pied
Maná 264
2 min à pied
Bar Junior
3 min à pied
Blue Havana
4 min à pied
Buddies Bar
3 min à pied
À propos de cet hébergement
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only
Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Centre commercial Yumbo
Songez à séjourner au MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only et à profiter des commodités offertes, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et un bain de vapeur, et laissez-vous tenter par un soin du corps, une séance d’aromathérapie ou un massage. Profitez cuisine internationale et plus encore qu’offrent les deux restaurants sur place. En plus de profiter de commodités comme un jardin et une salle d'arcade ou de jeux, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Piscine extérieure
Stationnement libre-service gratuit
Service de navette aéroportuaire aller-retour, borne de recharge pour véhicule électrique et salles de réunion
Boutique de cadeaux, info-excursions/billetterie et salles de massage et de soins
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 166 chambres comprennent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coin salon distinct.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec un bidet et un bain-douche
Des balcons, des coins salons séparés et des bouilloires électriques
Options tout inclus
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement est certifié par l’organisme de certification de développement durable indépendants suivant : Biosphere Hotels. Pour plus de renseignements sur les exigences et les éléments vérifiés dans le cadre de cette certification, veuillez consulter son site Web.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
2 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Restaurants sur place
La Sirena
Sotavento
Activités
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Bibliothèque
Magasinage
Piscine extérieure
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sauna
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services d’affaires
Salle de réunion
Plein air
Jardin
Terrasse
Spa
Aromathérapie
Manucures/pédicures
Massage
Salle de soins
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Accessibilité
Ascenseur
Autres
1 immeuble
5 étages
Déjeuner végétarien disponible
Fenêtres à vitrage double
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique de recyclage des déchets
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Salle de banquet
Sections fumeurs
Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
Vitrine d’artistes locaux
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Bidet
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Fer et planche à repasser sur demande
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Rénovations et fermetures
Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 20 mai 2027 au 15 juillet 2027 (ces dates ne sont pas définitives) :
Bar-salon
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se sert de l’énergie solaire; une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible à partir de 10 h jusqu’à 18 h.
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes.
Foire aux questions
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h à 18 h.
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?
Arrivée de 15 h à 23 h 30.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?
Le départ est à midi.
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.
L’établissement MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?
MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only offre des plans tarifaires tout inclus.
Où se situe MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?
Maspalomas - hôtel se trouve à quelques pas de cet attrait, Centre commercial Yumbo, et 1,3 mi (2,1 km) de Dunes de Maspalomas. Centre commercial Kasbah et Temple œcuménique El Salvador se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Emplacement
9,0
Service et personnel
8,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 248 avis sur 563.
10 – Excellent
248
Note de 8 – Bien, d’après 230 avis sur 563.
8 – Bien
230
Note de 6 – Acceptable, d’après 57 avis sur 563.
6 – Acceptable
57
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 563.
4 – Médiocre
18
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 563.
2 – Terrible
10
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fabien joël
4 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
personnel très sympathique, lieu agréable pour se reposer au calme
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lionel
30 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prestations exceptionnelles.
Propreté, personnel, qualité nourriture, chambres, emplacement etc…
L’hôtel où il faut aller à playa del Inglés
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Yvonnick
15 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Première fois à l’hôtel Neptuno et je suis complètement ravi de mon séjour.
Hôtel hyper bien placé, chambre spacieuse et très confortable, propreté irréprochable, restauration excellente digne d’un grand restaurant avec un choix très raisonnable, et avec un personnel parfait à tous les niveaux, réception, femme de ménage, personnel au restaurant.
En un mot : Excellent 👌
Je recommande vivement cet hôtel
J’ai déjà réservé pour 2026 😜
Séjour du 1 au 15 août 2025
Séjour de 14 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Gilles
19 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est parfait dans l’hotel. Un point faible est la nouriture. Il y a place a beaucoup d’amelioration.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Angèle
10 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour très agréable et chambre très propre ! Le personnel est très à l’écoute et réponds à toutes les demandes en plus d’être gentil à tout instant !
Petit bémol sur la température de la douche qui a été réparé au cours du séjour et manque peut-être un peu d’animation et d’activité pour nous qui sommes plus actifs.
En somme un très bon séjour, nous conseillons cet hôtel !
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rafael
27 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
1 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Vieil hôtel - calme - bonne nourriture
La nourriture est très bonne.
L'hôtel est calme mais commence à dater. L'éclairage des chambres est insuffisant.
Le réseau WiFi est parfois très faible.
Le rapport qualité prix reste bon.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
David
5 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really pleasant hotel with super relaxed pool vibe. Lunch by the pool is excellent.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Anton
30 sept. 2026
Points forts : Propreté
East wing of the hotel is the worst to stay ,loads of noise (restaurant staff related), deliveries, can't leave the door open at night because when they start cooking all the smell comes in your room . Location wise - spot on.
Séjour de 14 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
FLORIAN DANIEL
6 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel, saubere moderne Zimmer, gutes Essen und nettes/hilfreiches Personal
Séjour de 9 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Wayne
2 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean , good food, close to lots of amenities. Comfortable beds and nice room
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Graham Neil
2 oct. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
2nd stay here now and a Great location, footsteps of the yumbo and a short drive (10min) to the beach/dunes.
The staff are super friendly and helpful, especially the domestic staff who clean rooms. Everyone says hello when they see you in corridors - so friendly.
The facilities are decent enough too.
Only book though if you’re happy with a bit of noise each night up to midnight and do not sleep with your balcony doors open. As being so close to the yumbo the noise carries!
Each night we were there the hotel has ‘entertainment’ on in the restaurant / pool area - which was overly loud (for the 25/30 older persons enjoying the show).
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Paulina
15 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The best hotel that I stayed in Gran Canaria
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sergio
10 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal súper amable. La ubicación espléndida.
Muy conveniente también la opción de aparcamiento sin coste adicional ni tener que reservar. Un 9/10 - porque nunca puede ser un 10/10 no? :)
Séjour de 8 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Davide
23 août 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Struttura vecchia e datata, compensata dalla professionalità e gentilezza del personale (tutti, nessuno escluso) che fa di tutto per farti sentire a tuo agio.
Palestra vecchia, relegata in una parte del piano interrato, con più macchinari non funzionanti.
Parcheggio gratuito per i clienti, ma con un numero di stalli limitato.
Posizione strategica per raggiungere facilmente tutte le mete dell’isola.
Cibo discreto, pochissime offerte gluten free, nessuna offerta vegana (se non verdura).
4 stelle sopravvalutato, se non fosse per il personale.
Se dovessi tornare in quella zona valuterei altre strutture più recenti e meglio curate.
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My favourite hotel in the area. Staff are all incredibly knowledgeable and helpful. Every area of the hotel is really clean. Has an excellent pool and bar area. The location is ideal for the Yumbo centre and close enough to the beach, dunes etc.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jürgen Albert
7 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Schönes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alan
27 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay
Wonderful staff and nice location for exploring the town.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrew
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel, have stayed here three times and they have upgraded the public areas and given rooms a make over since my last stay. Lovely friendly staff. Fresh flowers, wine and water in the room on arrival. There is a kettle and two mugs which for a tea / coffee lover was great and the room also has a fridge and safe all complimentary. The hotel backs into the Yumbo centre main area, however the bit pool area is like an oasis and had no problem gaining a sun lounger or other seating.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Steven
23 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A wonderful hotel in a great location only 20 mins walk from both Playa del Ingles and the centre of the dunes at the Riu Palace. Even closer is the Yumbo Center that is less than 2 mins walk away.
Rooms are spacious with extremely comfortable beds, spotless bathrooms and excellent air conditioning that doesn't leave you feeling like you're sleeping in a blizzard.
I opted for half-board but didn't realise that it didn't include any drinks, except water. Even a coke was chargeable so worth being aware. The variety of foods was great but I did find everything on the menu over-salted. That seemed to be true of the local restaurants too, so must reflect Canarian tastes. Even salad was a struggle sometimes though.
My only other comment which is also a Canarian observation rather than just this hotel, is the amount of cigarette smoking around the pool, coming over balconies, at certainrestaurant tables. It feels very strange. the UK having drastically cut down on this.
Séjour de 12 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Yvonne
11 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Angenehme Atmosphäre und gutes Essen, das Personal ist sehr freundlich.
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ruben Andre
28 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good location, great food and very friendly staff.
Séjour de 14 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Allen Hanns
25 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very close to a major shopping center, easy access to taxi, great pool even though i didn't use it. Easy to move around without feeling that you are being watched. I had no problems whatsoever.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Julio
23 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely Hotel
Lovely hotel and excellent value
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ben
6 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
the service from staff was amazing, the food and cocktails were fab too