Madame ou Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous mais sommes surpris de votre remarque sur le manque de goût de votre dîner. Sachant que nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits, auriez-vous la gentillesse de bien vouloir nous donner de plus amples précisions quant à ce que vous avez mangé? Notre Chef est à l'écoute de toute suggestion pouvant améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Laurence

Bonjour! Un immense merci pour votre retour concernant votre séjour au Chalet. Nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau, en hiver sous la neige ou en été avec la piscine chauffée! Sincèrement, Lisa

Cher Anthony, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très agréable week-end ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau, Bien cordialement

Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au chalet. Concernant le point que vous soulevez sur les petits déjeuners, nous avons choisi de servir à nos clients des produits élaborés par le Meilleur Ouvrier de France, Monsieur Jean-François Fayolle à Megève. Nous désirons apporter toute l’attention nécessaire au bon déroulement du séjour de chaque client, c’est pour cela que nous n’avons pas opté pour un buffet, que nous trouvons impersonnel, le matin comme le soir , et où la qualité n’est pas toujours au rendez-vous. Nos menus sont élaborés chaque jour par notre Chef, les plats sont faits maison avec des produits frais et de saison. De plus nous travaillons dès que possible avec des producteurs locaux. Nous voulons que les clients se sentent comme à la maison avec en plus un service personnalisé. Nous espérons vous revoir très vite au Cerf. Bien cordialement Eléonore Casolari

Dear Guest, We want to thank you for your good rating. Hoping to welcome you again, Kind regards Eléonore Casolari

Dear Anonymous, Thank you for taking the time to send your comments after your stay at the chalet. I am pleased that you enjoyed the team and your room. Concerning the bathroom fixtures and fittings, we purposefully opted for the bathtub, as it provides a good moment of peace and rest after a day in the mountains! With regard to the other amenities in the bathroom, we provide a full suite of bathroom linen and products such as towels (3 per person), bathrobes, slippers, toiletries, hairdryer and more upon request. For the bathtub taking to long to fill, we never had this comment before, so we immediately checked the bath in your room. It worked properly but it is also possible that a technical problem occurred when your husband wished to take a bath, it is difficult to say, but I do apologize for this inconvenience. Regarding the mini bar, we made the choice not to equip the rooms. Beverage services are available upon request. As for the price of tea, we have tried to offer the best possible value to our guests, which prevents us from providing all extras for free in the rooms, but I keep in mind your comment. Finally, concerning the restaurant, I am surprised and sorry that you did not like it, especially since that we only had excellent feedback throughout the season. Our menu is made up of regional specialties as well as daily specials, fresh salads and homemade soups for lighter meals. It is with considerable regret that I learned that your stay was not up to your expectations. Hoping to welcome you again, for a stay without any false note for you! Sincerely, Lisa

Dear Mladen, Thank you so much for your positive note! Hope to see you again soon, a presto :) Eléonore Responsable d'hotel Le Cerf Amoureux****

Dear Pannapat, thank you for leaving us a message! Hoping to have pleasure to welcoming you again, Kind regard

Dear Mr & Mrs FELDBERG, What to say ? Thank you from all the staff for your very positive review ! Hoping to welcome you again ! Kind regards

Dear Mattias, thank you for the great notation! Kind regards Eléonore Casolari

Dear Guest, We are glad that you enjoyed your stay with us! Kind regards Eléonore Casolari