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Melia Tortuga Beach

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Melia Tortuga Beach

Terrasse/patio
Extérieur
Hall
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite
Songez à séjourner au Melia Tortuga Beach et à profiter des commodités offertes, comme un bar dans la piscine, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, un restaurant au bord de la plage et des cabanas sur la plage en supplément font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, un soin du corps ou un soin du visage au Yhi Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée sous-marine, l’équitation et l’aviron ou le canotage. Les clients peuvent également s’attendre à pouvoir profiter de commodités comme des concerts et des spectacles, une terrasse et des boutiques sur place.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Stationnement compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (4 Adults)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite, 2 chambres (4 Adults)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
2 chambres
  • 646 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (2 Adults 2 Children)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite, 2 chambres (2 Adults 2 Children)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
2 chambres
  • 646 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (3+1)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite, 2 chambres (3+1)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
2 chambres
  • 646 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée

Villa, 3 chambres, piscine privée | Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa, 3 chambres, piscine privée

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 1238 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres, piscine privée

Villa, 4 chambres, piscine privée | Terrasse/patio

Villa, 4 chambres, piscine privée

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 1636 pi²
  • 4 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (3+1)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite familiale (3+1)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
2 chambres
  • 700 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
2 chambres
  • 700 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres (2 Adults + 2 Children)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Suite familiale, 2 chambres (2 Adults + 2 Children)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
Téléviseur à écran plat
2 chambres
  • 700 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée (4 Adults + 2 Children)

Villa, 3 chambres, piscine privée (4 Adults + 2 Children) | Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa, 3 chambres, piscine privée (4 Adults + 2 Children)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Piscine privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 1238 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Urbanizacao da Cabocan ZDTI Ponta Preta, Santa Maria, Sal

À proximité

  • Ponta Preta - 14 min à pied - 1.3 km
  • Plage de Santa Maria - 5 min en voiture - 4.0 km
  • Jetée de Santa Maria - 5 min en voiture - 4.0 km
  • Plage de la baie des requins - 9 min en voiture - 5.1 km
  • Plage de Kite - 15 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Sal (SID-Aéroport international Amilcar Cabral) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪RIU Cabo Verde Restaurant Promenade - ‬5 min en voiture
  • ‪Bar Grogue Riu Funana - ‬4 min en voiture
  • ‪Bar Ponto - ‬3 min en voiture
  • ‪RIU Cabo Verde Poolbar - ‬5 min en voiture
  • ‪Safira Pool Bar - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Melia Tortuga Beach

Complexe hôtelier de luxe tout inclus au bord de l’océan
Le Melia Tortuga Beach propose des commodités intéressantes, comme un bar dans la piscine, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, un restaurant au bord de la plage et des cabanas sur la plage en supplément. Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, un soin du corps ou un soin du visage au Yhi Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée sous-marine, l’équitation et l’aviron ou le canotage. Des concerts et des spectacles, une terrasse et des boutiques sur place sont à la disposition de tous les clients.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, service de garderie (supplément) et serviettes de plage
  • Ascenseur, réception jour et nuit et divertissement en soirée
Caractéristiques de la chambre
Les 270 chambres offrent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme une table de salle à manger et de l’eau embouteillée gratuite.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire et une douche séparées et un bidet
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des réfrigérateurs

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Aqua Nikkey
  • La Cabana
  • Pasta Nostra
  • Secret Garden
  • Spices

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aviron/canotage
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Équitation/location de chevaux
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
  • Carrelage dans la chambre

Autres

  • 2 étages
  • Construit en 2010
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Table de salle à manger

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.49 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 30 EUR par véhicule
  • Frais pour les installations : 20 EUR par personne et par jour. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : sauna et spa.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Meliá Tortuga Beach All Inclusive All-inclusive property Sal
Meliá Tortuga Beach Resort
Meliá Tortuga Beach Resort Sal
Meliá Tortuga Beach Sal
Meliá Tortuga Beach All Inclusive Sal
Meliá Tortuga Beach All Inclusive All-inclusive property
Meliá Tortuga Beach All Inclusive
Meliá Tortuga Inclusive Sal

Foire aux questions

Melia Tortuga Beach possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Melia Tortuga Beach?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Melia Tortuga Beach le 1 sept. 2025 commencent à 316,97 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Melia Tortuga Beach accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Melia Tortuga Beach?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Melia Tortuga Beach?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Melia Tortuga Beach?

Le départ est à midi.

Melia Tortuga Beach offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 30 EUR par véhicule s'appliquent.

L’établissement Melia Tortuga Beach offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons le volleyball, les cours d'aquaforme, les cours de pilates, et plus encore.

Où se situe Melia Tortuga Beach?

Sal - complexe hôtelier de bord de plage se trouve sur la promenade, à moins de 2 km des sites suivants : Ponta Preta et Jardin botanique et zoo Viveiro. Plage de Santa Maria et Plage de la baie des requins se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Melia Tortuga Beach

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 78 avis sur 213.
Note de 8 – Bien, d’après 83 avis sur 213.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 213.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 213.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 213.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

katy

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

anne raymonde

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Francoise

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Connexion internet déplorable. Ce n’est pas un 5* mais plutôt un petit 4*. Le personnel n’est pas formé pour un 5*. Les suites sont très bien. A la plage les parasols sont tous à refaire mais autrement c’est très agréable. Nourriture très bonne à part au Pasta Nostra, décevant.
Séjour de 13 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Nathalie, Castillon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien dans l'ensemble plage fantastiques bon cervice
Séjour de 7 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyage de noce
Séjour de 3 nuits en février 2020

4/10 – Médiocre

France

Voyage en groupe

Horrible

Nourriture détestable !!!
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons aimé la gentillesse du personne Le vaste choix des restaurants et des choix des plats La propreté de l'ensemble , chambre , restaurants, piscines et extérieurs La place qu'ils donnent aux chats dans les exterieurs de l'hotel, ils sont comme chez eux Il faudrait penser a mettre une cagnote pour le personnel, nous avons envie de laisser un pouvoir en fin de sejour Nous reviendrons pour passer de bons moments
Séjour de 21 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ménage fait tous les jours que je mens très propre.
Séjour de 9 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Cathy, Nantes

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Surclassement à notre arrivée. 70 m2 au lieu de 45 m2.
Séjour de 9 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel attentif et accueillant qui a à coeur de répondre aux attentes
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Service wifi horrible même dans les locaux equipés
Séjour de 9 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le buffet de restauration etait impecable qualité, l'inventivité, propreté. Etat de la chambre (appartement ) tres bien , bonne literie. Piscine tres bien . Localisation nikel. Par contre je trouve pas normale de ne pas avoir été prevenu sur la malhonnêteté de vendeurs d expédition qui sont juste a la sortie de l hôtel en permanence.
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 12 nuits en août 2019

2/10 – Terrible

Cassandra

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement

A éviter

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en famille pour une escale. Et c’était entièrement suffisant vu les conditions. Pour commencer je réserve sur internet une nuit pour fin août. Suite à un beug du site, je me retrouve avec une nuit d’hôtel réservée pour août et une nuit pour septembre. J’annule dans la seconde qui suit celle pour septembre. Je suis évidemment prélevée pour cette réservation. Arrivée à l'hôtel, aucun geste commercial ne m’est proposé. La condition d’annulation est stricte. Le gérant ne descend même pas nous l’expliquer, il se contente de dicter sa réponse à la réceptionniste. Et quand bien même il savent que je ne me présenterai pas en septembre ils me prélèvent bien de plus de 130e. Bravo. Bonne entrée en matière pour notre arrivée. Ensuite, sur la réservation est noté « Hôtel Meliá Tortuga - All inclusive ». Sur ma confirmation n’étais indiqué nulle part que nous n’aurions pas le droit au all inclusive. ATTENTION. Quand je suis allée me plaindre a la réception en leur montrant mon mail de réservation avec la notion « ALL INCLUSIVE », le réceptionniste me répond « c’est le nom de l'hôtel Madame ». Le nom de l'hôtel est donc Hôtel Meliá Tortuga ALL INCLUSIVE, mais il n’y a pas de all inclusive pour tout le monde. Comment arnaquer des gens ? Voici la solution. Inutile de préciser que je ne le recommanderai en aucun cas.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

AH, France

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Les chambres ont un vrai besoin de rafraîchissement, il y a du moisi, de la rouille, nettoyage médiocre et invraisemblable un patron britannique qui a racheté les 3 hôtel Melia, qui est toujours bourré et qui ce prend pour une diva a qui tout doit être à sa volonté et désir, aucune attention en vers les envie des clients, un abus au point de vouloir une cliente qui était au bar avec son petit ami, d’apres Les dires de certains employés, ça n’est pas la première fois, qu’il a jeté des clients de l’hotel Parce qu’il n’ont pas accepté son offre, par la suite il leurs paye un autre hôtel et leur paye une indemnité pour ne rien poster sur les réseaux sociaux, une honte!!
Séjour de 12 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement propre, personnel agréable, nourriture bonne. Rien de négatif
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 11 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Possibilité de transfert privé de l’aéroport à l’hôtel même la nuit tardivement. Bon hôtel de manière général avec la formule All inclusive. Par contre le ménage des chambres laisse à désirer car les draps n’étaient pas changés...
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
L'hotel aurait besoin d'être rafraichi, les chambres sont correctes en revanche si le frigo pouvait être rempli ce serait vraiment mieux ainsi qu'une machine à café. Les jardins sont vraiment beaux et agréables avec toutes les fleurs et les chats qui s'y promènent. L'hotel n'est pas très grand donc la plage est proche et calme. Le seul gros point négatif pour ma part est la nourriture qui n'est pas très bonne au restaurant principal et celui de la plage.
Séjour de 13 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel de bon confort Activités à l’hôtel insuffisante surtout le soir Déçu de ne pas avoir pu nous baigner au moins dans 1 piscine car elles ne sont pas chauffés( Eaux glacées)
Séjour de 9 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

anasse, Marrakech

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel acceuillant, front mere. excellent séjour. les normes de l'hôtellerie sont là.Seulement l'eau de la douche est tiède et non chaude. Pas de descente de lit. Le reste est parfait.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

8/10 – Bien

Sab74, Haute Savoie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très agréable , personnel accueillant , très sympathique, hôtel proche de la plage , le restaurant o’grill qui se trouve près de la plage au top !!!
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel tres bien entretenu, accueillant et nourriture tres bonne
Séjour de 7 nuits en avril 2018