Façade de l’hébergement
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The Tunbridge Wells Hotel – Avis

3.5 out of 5
The Tunbridge Wells Hotel
58 The Pantiles, Royal Tunbridge Wells, England

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 96 avis sur 204." "
Note de 8 – Bien, d’après 68 avis sur 204." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 24 avis sur 204." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 204." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 204." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Od fashioned hotel. Low quality/price ratio but ok for one night or two
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 – Bien

Rachael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Super location in the heart of The Pantiles, Tunbridge Wells.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Donna

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Lesley

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a brilliant stay. The hotel is quirky and comfortable. The best thing, however, has to be the staff. Really lovely.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sophie-Mia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were lovely!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Mikki

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Interesting Victorian character and style; quality fixtures and fittings. Suggestion; more grips by bath and some stairways for elderly guests. Staff very obliging.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Nivenka

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy check in and parking. Helpful and friendly staff. Beautiful hotel in great surroundings with access to restaurants, pubs and shopping.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel
Went for an evening at the Grey Lady. Super convenient
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

JACKIE

Points forts : Service et personnel, commodités
Quaint and querky. A maze of staircases to get to higher numbered rooms. Interesting. Website could benefit from including breakfast and parking options. Single room a tad cramped but warm and the window could be opened. Staff very accommodating and decor creative, appealed to me.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Allan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A charming hotel right on the Pantiles
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

George

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Maximilian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel in ideal location staff were excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Alison

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
In the Pantiles so within easy reach of shops and cafes. Nice room and good food.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Christina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice cost hotel in bustling street
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Judith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quaint well maintained with excellent service from friendly staff. The bathroom was clean and the decor good. I f I have one criticism it is that there was insufficient light in the room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

kyle

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Sally

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A hotel with charm, narrow staircases, old furniture, friendly staff.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
The Pantiles is lovely. The hotel itself is fine -clean, helpful staff etc just very expensive for what it is. It’s marketed as an upmarket hotel which it isn’t really. It’s fine but there are much nicer hotels in TW for similar or cheaper prices
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Ashley

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
There was no hot water to the basin.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Kate

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very friendly and helpful. Very big comfortable bed. A choice of shower or bath. Incredible food Great location. Could do with a full length mirror in the bedroom Lots to see and do in the area
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Martyn

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Rozina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and lovely staff. nice breakfast options available. the hotel is old and therefore a little creaky but well furnished and it's a very reasonable price and in a great location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Ricky

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel, well looked after, would definitely stay here again. Only negative is no air conditioning in our room just a small fan so it was pretty warm!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Judith

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Narinder

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Stayed there for a wedding, the hotel was really handy and service and food were excellent. The rooms were incredibly warm, but in fairness the outside temperature was 25 degrees!
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was such an exceptionally wonderful stay, I will most definitely be back :)!
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Samantha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent stay, good value
Couldn't recommend this hotel enough - my room was very comfortable with a huge bed! The bathroom was lovely with a great shower and was spotlessly clean. The pipes do make a lot of noise and the floor is quite wonky but I thought it added to the charm! Everyone was very friendly, and check-in and check-out very speedy. No lift, so if you dont like stairs, request a room on the lower floors.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Not value for money
Hotel was ‘fine’ for one night. The customer service was patchy. While they were efficient, it came at the cost of being friendly or welcoming, which was severely lacking at the hotel. The staff did respond to asks for a charger and a food delivery but they seemed rushed and busy with trying to run the restaurant and then also manage guest services. The rooms were also patchy, they were clean however the fitted sheet on the bed was ripped, the bed was hard and lumpy and the bath/shower was not practical. The water temperature would fluctuate between cold and scolding hot when in use, and was actually unsafe for my child. The bathroom products were basic and cheap. Unfortunately the breakfast was also disappointing and served with chipped crockery. The food looked great however taste did not match up to it. The staff did refund two of the items, though ignored us and were dismissive after we mentioned the crockery being cracked and quality of the meal. It can be very noisy, with some of the rooms also face a very busy road which is constant all night with the window open and the walls are so thin that you can hear conversations word-for-word at midnight when other guests return to their room. We paid 180 for a double room with no breakfast included which I don’t think represented value for the area.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Ian

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 – Médiocre

Catrina

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

B R

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Chris

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Kate

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enchanting place to stay, amazing customer service, and a wonderful breakfast. Would like to stay again!

10/10 – Excellent

Emma

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely Hotel
Lovely hotel, beautiful room, tasty food and very friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Nina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Tracy

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awful
Absolutely awful. The room was smaller than my box room, tiny! The bathroom had no door, no breakfast available and the evening meal was a microwave meal. Absolute disgrace.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

robert

Points forts : Propreté, service et personnel
Nice hotel. Shower wasnt hot even on full. Room was nice. Like the colour scheme.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Kerry

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Grete

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Jan

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Robert