Réception
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Hôtel L'Empress – Avis

3 out of 5
Hôtel L'Empress
360, montee Industrielle-et-Commerciale, Rimouski, QC

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 412 avis sur 1005." "
Note de 8 – Bien, d’après 381 avis sur 1005." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 145 avis sur 1005." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 39 avis sur 1005." "
Note de 2 – Terrible, d’après 28 avis sur 1005." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Karine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Christine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 25 mai 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

hugues

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 21 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

A

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 22 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

4/10 – Médiocre

JeanClaude

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le « grand ménage du printemps » n’a pas été fait. L’ensemble est usé. Tapis, meubles, etc
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 20 mai 2024
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes navrés que vous n’avez pas apprécié votre séjour. Votre message sera transmis aux responsables concernés afin que la situation ne reproduise plus.

8/10 – Bien

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 19 mai 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait pour une nuit
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 20 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
RECEPTION a répondu le 16 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Sylvia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons eu un beau prix, la propreté était de mise sauf le stationnement est restreint si tu arrives après 5 h00. Pour le confort, la chaleur du personnel super. Il manquerait un frigidaire mais qui aurait un congélateur dans le haut ce serait plus pratique pour congeler nos aliments.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
reception a répondu le 12 mai 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et nous prenons bien note pour le stationnement et le frigo bonne journéee

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 13 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Propre, grande chambre facile d’accès
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 12 mai 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

gaston

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tres bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 6 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Mélanie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Seul point négatif est qu'on a voulu se faire un café mais la cafetière avait un residu blanc ds le reservoir d'eau , alors on ne l'a pas utilisé. Sinkn, tout le reste très bien!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Dave

Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 25 mai 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

pipon

Correct
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 6 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Emilie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement facile d’acces. Check in vite. Chambres propres mais petites.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
reception a répondu le 4 mai 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Lyne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'est bien!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 29 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Simon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le seul hic est au niveau des matelas qui étaient plus ou moins confortable. Le matelas du divan-lit était très ordinaire car on sentait les ressorts. Pour le reste tout était correct et la chambre était confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 28 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour Nous avons transmis l'information à la perrsonne responsable concernant les matlas Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Au plaisir.

6/10 – Acceptable

Emmanuelle

Points forts : Commodités
Pas insonoriser
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 25 avr. 2024
Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes navrés que vous n’avez pas apprécié votre séjour.

10/10 – Excellent

André

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout a été parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 26 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

4/10 – Médiocre

Edgar

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Malpropre, salle de bain avec moisissures plancher sales
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 21 avr. 2024
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes navrés que vous n’avez pas apprécié votre séjour. Votre message sera transmis aux responsables concernés afin que la situation ne reproduise

8/10 – Bien

ANDRE, Ste-Anne-des-Monts

Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 10 mai 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 21 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Gaston

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon accueil
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 17 avr. 2024
- Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Mona

J au bien aimé
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 17 avr. 2024
- Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

6/10 – Acceptable

manon

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
reception a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour,Tout d’abord, merci d’avoir prit le temps de nous laisser vos commentaires. Nous aimerions en savoir d’avantage sur la situation afin d’améliorer notre qualité de service et que ceci ne se reproduise pas. Si vous souhaitez, vous pouvez nous contacter en tout temps part courriel ou par téléphone

8/10 – Bien

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Confortable et propre
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 15 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Vicki

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
reception a répondu le 15 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Borne de recharge pour auto non fonctionnelle. Un peu décevant vue que c'est une des chose qui nous attire a cette hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
reception a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes navrés que la borne été non fonctionnel. Votre message sera transmis aux responsables concernés.

6/10 – Acceptable

Philippe

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Chambre pour personne avec mobilité réduite vieillissante et moins adaptée pour des personnes sans situation de handicap. Peu de surface dans la salle de bain. Éclairage déficient. Seulement une table de nuit
Séjour de 1 nuit en avril 2024
William a répondu le 9 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires, ces derniers nous sont précieux afin de constamment améliorer notre qualité de service.

8/10 – Bien

Erik

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very week kept
Séjour de 2 nuits en avril 2024
William a répondu le 8 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires ! En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau !

6/10 – Acceptable

David

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
Chambre très sale, plein de cheveux et poils dans la salle de bain, lit qui cale au milieu... très deçu de notre sejour.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
William a répondu le 8 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires. Ceux-ci seront transmis aux responsables concernés. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau !

10/10 – Excellent

Camille

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super endroit pas de tapis
Séjour de 1 nuit en avril 2024
William a répondu le 8 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires !

6/10 – Acceptable

Raynald

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en février 2024
William a répondu le 8 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires !

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'y retourne à chaque fois, établissement très propre et près de tous les services.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
William a répondu le 8 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires ! En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau !

8/10 – Bien

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre propre
Séjour de 1 nuit en mars 2024
William a répondu le 8 avr. 2024
-Merci pour vos commentaires !

10/10 – Excellent

LISETTE

Séjour de 2 nuits en mars 2024
reception a répondu le 22 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

France

Voyage de couple
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en mars 2024
reception a répondu le 2 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 31 mars 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Langlais,

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 29 mars 2024
- Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

France

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 28 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything what perfect. Thank you.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
reception a répondu le 25 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Eric

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le commis nous a appelé aussitôt que notre chambre a été disponible
Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 18 mars 2024
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement. Au Plaisir

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 17 mars 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Dave

Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 30 mars 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Sylvie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle chambre, propre, grande avec douche et bain tourbillon.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
reception a répondu le 8 mars 2024
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Mariette

Séjour de 1 nuit en février 2024
reception a répondu le 20 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

Hélène

Hôtel confortable près de tous les services.
Séjour de 1 nuit en février 2024
reception a répondu le 29 févr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

10/10 – Excellent

René

Séjour de 1 nuit en février 2024
reception a répondu le 20 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour

8/10 – Bien

Ghislain

Séjour de 2 nuits en février 2024
reception a répondu le 21 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour