Réception
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The Normandy Hotel – Avis

3.5 out of 5
The Normandy Hotel
Inchinnan Road, Renfrew, Scotland

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 245 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 417 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 194 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 92 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 52 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

RACHEL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
We stayed there only to be close to the airport 10 minutes away. They gave us a room in the old section with old rugs, old torn down furniture and bathroom. No fridges in rooms. Staff not too friendly. They said they were overbooked and couldn’t accommodate us better. Would not recommend anyone to go there.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 – Médiocre

Marie-Line

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Peu pratique et sur le déclin
Normandy Hotel a probablement été de qualité... il y a longtemps. Désormais, les murs sont tâchés, les moquettes élimées, la plupart des luminaires en panne et la propreté générale un peu douteuse. Côté pratique: l'hôtel n'assure plus de navettes vers l'aéroport, ce qui rend son seul attrait obsolète puisqu'il faut attendre un taxi (11£ pour 10 minutes de trajet). Quant au centre-ville de Glasgow, il faut compter 20/25 minutes et une vingtaine de livres. Le service à l'accueil était sympatique cependant.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
karin a répondu le 22 juin 2022
thank you for your comments. we will ensure these are passed to the team. In regards to transport we are no longer providing this as you require to book car parking also. Our bedroom refurb has since started. I can only apologise for your issues, if you had said to a team member we could have certainly moved you

6/10 – Acceptable

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vieillot, sur le déclin et peu pratique
Normandy Hotel a probablement été de qualité... il y a longtemps. Désormais, les murs sont tâchés, les moquettes élimées, la plupart des luminaires en panne et la propreté générale un peu douteuse. Côté pratique: l'hôtel n'assure plus de navettes vers l'aéroport, ce qui rend son seul attrait obsolète puisqu'il faut attendre un taxi (11£ pour 10 minutes de trajet). Quant au centre-ville de Glasgow, il faut compter 20/25 minutes et une vingtaine de livres. Le service à l'accueil était sympatique cependant.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
karin a répondu le 22 juin 2022
thank you for your comments. we will ensure these are passed to the team. In regards to transport we are no longer providing this as you require to book car parking also. Our bedroom refurb has since started. I can only apologise for your issues, if you had said to a team member we could have certainly moved you

6/10 – Acceptable

Colettr, Montresl

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La proximite a l'aeroport et le service de navette
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Reservations a répondu le 3 oct. 2019
Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
personnel super sympa,chamnbre correcte et petit déjeunerau top et super copieux ..
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Reservations a répondu le 8 mai 2019
Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.

4/10 – Médiocre

Matthieu

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2018
Tony a répondu le 31 août 2018
Thank you for your kind feedback! We look forward to welcoming you back to the hotel soon.

6/10 – Acceptable

Fabienne, e

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel vestuste seul atout emplacement près Aeropor
Hotel vestuste wifi désastreux ascenseur en panne seul atout emplacement près Aeroport lit tout petit

6/10 – Acceptable

Robert

Pour un dodo transit avant l'avion du lendemain matin, c'était correct

10/10 – Excellent

Miss

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
had another amazing stay at the Normandy
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Attended a function. It was extremely busy and the food service was slow however overall we had an enjoyable night
Séjour de 1 nuit en mai 2024
karin a répondu le 24 mai 2024
thank you for your review we will ensure this is passed to the teamwe hope to welcome you back again soon

6/10 – Acceptable

Janice

Voyage en famille
An average hotel but wouldn’t stay again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
karin a répondu le 24 mars 2024
we thank you for your review, we notice from your booking that you thought you booked a deluxe room! please contact expedia as the booked you a standard room. to help you we did move you to one of our recently refurbished rooms

8/10 – Bien

Ian

Points forts : Propreté
The hotel needs a revamp but it was cheap and cheerful and a good breakfast. The staff were very pleasant and helpful
Séjour de 1 nuit en mars 2024
karin a répondu le 21 mars 2024
we thank you for your review. we are in the process of our 2nd phase of our bedroom refurb so hoping if you return you will notice the difference

4/10 – Médiocre

Alan

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
karin a répondu le 2 avr. 2024
thank you for your reviewwe hope we may have the chance of welcoming you back

4/10 – Médiocre

Alan

Voyage d’affaires
Not good this time
Stayed for 2 nights, no do not disturb/service sign, asked for one and didn’t get, so room was not serviced, lights broken in room, bathroom toilet lid broken, not a good stay this time
Séjour de 2 nuits en février 2024
karin a répondu le 21 mars 2024
we thank you for your review, we can only apologise re these issues, if you had reported to reception i am sure we could have moved you.hoping this does not deter you from returning

4/10 – Médiocre

Asaf

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
karin a répondu le 21 mars 2024
we thank you for your review.we hope to restore your faith in us again so hope to welcome you back

10/10 – Excellent

Le

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed here a few time both for a shopping weekend or park and fly On all accounts we have never been disappointed with our stay in the Normandy Hotel Warm welcome at reception on arrival checked in very quickly Back again for park and fly On the 9th Feb
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
karin a répondu le 15 janv. 2024
thank you for your comments, we will ensure these are passed to the teamwe look forward to seeing you soon

8/10 – Bien

Jean

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
karin a répondu le 15 janv. 2024
we thank you for your review we will ensure these are passed to the teamwe hope to have the chance of welcoming you back again

10/10 – Excellent

Nathan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
karin a répondu le 15 janv. 2024
we thank you for your review, we are delighted you enjoyed your stay and we hope to have the chance of welcoming you back again soon

4/10 – Médiocre

Ralph

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
karin a répondu le 15 janv. 2024
we thank you for your review.we hope to have the chance of welcoming you back again

6/10 – Acceptable

Mohammed

Voyage en famille, Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
karin a répondu le 15 janv. 2024
we thank you for your review. we hope we have the chance of welcoming you back again soon

10/10 – Excellent

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
karin a répondu le 15 janv. 2024
we thank you for you review, we are delighted to see you enjoyed your staywe hope to have the chance to welcome you back again soon

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
karin a répondu le 21 déc. 2023
we thank you for your review. we hope to welcome you back again

8/10 – Bien

G

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
karin a répondu le 21 déc. 2023
we thank you for your review, we hope to welcome you back again

6/10 – Acceptable

Maureen

Points forts : Service et personnel
I only stayed the 1 night and got there very late, so I don't have a lot of details. The front desk personnel were very nice - I just happened to arrive at a VERY BUSY time (Friday night, possibly some sports teams were there?). The room was acceptable - my bathroom had large water stains/damage on the wall between the sink and the toilet - and the large towel and tub both had curly hair(s) on it, so I did not take a shower. I didn't report this at the time as I was leaving to catch a plane. Overall, it was meh, but the price was also kinda meh, so it matched. If necessary, I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
karin a répondu le 21 déc. 2023
we thank you for your review, we can only apologise re this issue we hope we can have the chance to restore your faith in us again

8/10 – Bien

Susan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
karin a répondu le 21 déc. 2023
we thank you for your reviewwe hope to welcome you back again soon

6/10 – Acceptable

Bryan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
karin a répondu le 20 oct. 2023
we thank you for your review. we hope to welcome you back again in the future

10/10 – Excellent

Sheena

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
karin a répondu le 14 oct. 2023
we thank you for your reviewwe are delighted to see you enjoyed your stay, we hope we have the chance of welcoming you back

10/10 – Excellent

Stuart

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
karin a répondu le 14 oct. 2023
we thank you for your review, we are delighted to see you enjoyed your stay. we hope to have the chance of welcoming you back again

2/10 – Terrible

BRIAN

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
karin a répondu le 30 oct. 2023
thank you for your review. as we can not see why you did not enjoy if i may can i ask you contact hotel direct and we could discuss further

10/10 – Excellent

Hao

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
karin a répondu le 12 oct. 2023
we thank you for your review.we hope to welcome you back again soon

10/10 – Excellent

Tony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very clean and nice smelling hotel. Welcoming. Convenient for airport
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karin a répondu le 12 oct. 2023
we thank you for your reviewwe hope to welcome you back again very soon

8/10 – Bien

Mari

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you for your review

8/10 – Bien

Mari

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you for your review

6/10 – Acceptable

Cliff

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you for your review

4/10 – Médiocre

James

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Not worth the money
Room was dated, very small tv, water marks on furniture, chewing gum stain on carpet, carpet also had a rip in it. The bathroom mirror which had a fitted light didn't work
Séjour de 2 nuits en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
we thank you for your review, if you had said i am sure we could have moved you, i can only apologise for this issues

10/10 – Excellent

AJAY, London

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Last minute booking due to cancelled BA flight at 9pm. Lucky I got a last minute booking at Normandy Hotel for the night which was a lifesaver. Could tell staff had been rushed off their feet due to flight disruptions but handled it really well - great venue and friendly staff, would recommend if you need to stay 10 mins from the airport.
Séjour de 1 nuit en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you kindly for your review we will ensure this is passed to the teamwe hope to welcome you back again

6/10 – Acceptable

O D

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Torn sheet
Small, old fashioned room.
Séjour de 2 nuits en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
we thank you for your review. we have since completed the 1st phase of our bedroom refurbishment and next phase starts in a few months.we hope if you come back you get the chance to see our new rooms

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you for your review we will ensure this is passed to the team

6/10 – Acceptable

Jillian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Convenient place to stay while being close to the airport. Staff were great! The room was small and mediocre for the price, the walls are thin so the noise from the hallway was loud. The restaurant/bar were very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
we thank you for your review we will ensure this is passed to the teamwe hope to welcome you back again

8/10 – Bien

Susan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely
Comfortable bed, nice breakfast, helpful staff,
Séjour de 3 nuits en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
we thank you for your comments and will ensure these are passed to the team. we hope to get the chance of welcoming you back

2/10 – Terrible

Andrew

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
If you want a nice quiet sleep don’t stay here especially at the weekend. It was like a mixture of a party and a war zone on my floor. Even after being told to reduce the noise it was just as bad.
Séjour de 2 nuits en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
we can only apologise for this inconvenience

6/10 – Acceptable

Olusola

Séjour de 2 nuits en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you for your review

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Was ok as a stop off for the airport the next morning
Séjour de 1 nuit en août 2023
karin a répondu le 17 août 2023
thank you for your reviewwe hope to welcome you back again

4/10 – Médiocre

David

Séjour de 1 nuit en août 2023
karin a répondu le 15 sept. 2023
thank you for your review

2/10 – Terrible

Sherry

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
karin a répondu le 17 août 2023
thank you for your review.

8/10 – Bien

r

Points forts : Propreté, service et personnel
Room was clean an in good shape. Shuttle driver and bar staff were excellent. One of the front desk staff was excellent but another should not be working with people - she didn't want to answer questions and came across as hostile & rude both times I interacted with her. Drills and hammers heard in evening up to 10pm from floor below. I really like the location and services offered here. Staff in the past as well as all but but one person this time were excellent. Given the poor front desk person and inexplicable evening construction noise, will look at other places next time before booking here. Have liked the place in the past but am unsure it's direction now.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
karin a répondu le 17 août 2023
we thank you for your review. we can only apologise for this issue and this will be passed to the team manager.we are unsure what the construction noise but we will look into this

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Don't bother booking.
The room was extremely run down. Wallpaper was peeling off the wall. The tables were all chipped. The light switches didnt all have covers on them. There was a hole in the bathroom wall. The bath wasnt clean. We borrowed the Iron, which was covered in sticky muck. The walls was very thin - you really could here everything. We wont be staying again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
karin a répondu le 17 août 2023
we thank you for your review. we can only apologise for this inconvenience. if you had mentioned to the team at the time then i am sure we could have certainly moved you.

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was great and staff where outstanding, would I return to this Hotel…. That’s a Yes Yes.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
karin a répondu le 17 août 2023
we thank you for your review. we will ensure all these comments are passed to our team members.we hope we have the chance to welcome you back again