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Hotel Riviera – Avis

3 out of 5
Hotel Riviera
Piazza Iv Novembre 2, Rapallo, GE

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 96 avis sur 216." "
Note de 8 – Bien, d’après 92 avis sur 216." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 216." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 216." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 216." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

OLIVERO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Emanuele a répondu le 28 août 2023
Thanks Mr Olivero for your wonderful review.Best regards

6/10 – Acceptable

Andréa

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bel emplacement mais salle de bain très désuet et salle. Lit inconfortable, matelas fini
Séjour de 1 nuit en août 2023
Emanuele a répondu le 20 août 2023
Thanks mr Andrea for your review.We are so glad that you liked our position in Rapallo Center,we hope to see you again for improve your experience,Best regardsEmanuele

10/10 – Excellent

CHRISTOPHE

Séjour de 1 nuit en août 2023
Emanuele a répondu le 12 août 2023
Thaks Mr Christophe for your amazing review.We hope to see you again,best regards from Rapallo,Emanuele

8/10 – Bien

Grégory

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Emanuele a répondu le 3 août 2023
Thanks Mr Gregory for you comment.Best regards from Rapallo

8/10 – Bien

Donald

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Valerie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hotel
Tres bon emplacement, dans le centre de rapallo , plage et restaurants a pied , vue mer . Possibilité de garer sa moto devant . Tres bruyant a l'angle d'une rue de circulation ++ tres bien pour une nuit d'etape , pas loin de portofino
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Gatien

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Pierantonella

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel Riviera - Rapallo
Très bel Hôtel, excellente situation sur la promenade. Hemingway y a séjourné. Proche du centre historique de Rapallo et des transports en commun: gare et bateaux. Excellent petit déjeuner : fruits frais, charcuterie, fromage, œuf durs, jus de fruits etc. Personnel très accueillant, professionnel et multilingue. Très belle région qui produit un exceptionnel vin blanc « Vermentino » à déguster absolument !
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A recommander
Excellente situation Personnel très attentif
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Hotel Riviera a répondu le 30 sept. 2021
Thanks for you review

8/10 – Bien

JEAN FRANCOIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres agreable
Étape agréable entre la Toscane et Nice Ville très agréable et hôtel d’un excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
J'ai aimé l'emplacement de l'hôtel et le personnel. Par compte trop cher pour son aspect dans l'ensemble, à rénover.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Florencia a répondu le 3 sept. 2019
Nous Vous remercion de votre revue.

10/10 – Excellent

Jean Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon emplacement
Dormir à Rapallo pour visiter les Cinque Terre est un très bon choix. Sur les conseils de l’hôtel, nous sommes allé à Portofino en voiture sans problème (fin avril), puis le lendemain nous sommes partis pour les Cinque Terre. Le parking en face de l’hôtel est pratique (12€ par jour) ,la gare est à 3minutes à pied, train jusqu’à Levanto,puis carte illimitée pour visiter les cinq villages. Le personnel de l’hôtel est très agréable, le petit déjeuner est vraiment complet et la ville de Rapallo,au bord de la mer est très belle. Beaucoup de restaurants dans les petites rues à côté de l’Hotel. Le plaisir de tout faire à pied avec la promenade sur le front de mer après le dîner est très appréciable. Pour 120€ pour 3,petit déjeuner compris, l’hôtel Riviera est très bien. Nous vous conseillons de visiter les Cinque Terre à Pâques. Il fait beau et surtout je n’ose imaginer le monde en été dans ces tous petits villages.

8/10 – Bien

JEAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
a refaire dans les mêmes conditions à l occasion
Sejour d'une nuit suite a un parcours golfique a Rapallo ville tres agréable et chaleureuse hotel parfait Très bon petit restaurant dans la ville
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 – Excellent

mf, ottawa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Emplacement idéal avec balcon et vue sur la mer.
Personnel charmant. Aucun commentaire négatif. Un peu bruyant autour de lhotel mais dans le feu de l'action très biuillonnante en août

8/10 – Bien

jmm, Digne-les-Bains

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Situation idéale face à la mer et au centre ville
Accueil très agréable dans un hôtel de caractère au coeur du quartier animé.

8/10 – Bien

GABRIEL, Belgique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien situé et confortable. Personnel très serviable, sympathique et parlant français, donnant de très bon conseils. Séjour très agréable, à refaire.

6/10 – Acceptable

Alexandre, Salon

Points forts : Service et personnel
Bonne situation
Pour un week end, hôtel bien situé par rapport à la mer et centre-ville , porto fino a 10 kms. Cher pour ce que c'est ( même s'il fait partie des moins cher proposé ) Grande chambre, petit frigo, salle de bain vétuste. Pas d'insonorisation du tout. Parking scooters sous la fenêtre Parking public en face 13€ ou parking le long de la route payé 7€ de 18 h a 23 h.

8/10 – Bien

Joel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

christian, liège.be

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
l'accueil est très collaborant et serviable

8/10 – Bien

Loris, Lausanne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité-prix et belle vue sur la mer
Avions une chambre vue sur la mer au premier étage. Hôtel idéalement placé proche du bord de mer, des restaurant, et de la gare pour réjoindre par exemple les Cinque Terre. l'hôtel est très bien tenu. Petit-déjeuner standard, personnel professionnel, bon confort dans la chambre. Un grand parking public est disponible juste en face et coûte EUR 13 par jour. Un très bon rapport qualité-prix.

10/10 – Excellent

jacques, marseille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
mon avis
tres agreablement surpris bien bien mieux que ce a quoi je m'attendais

10/10 – Excellent

Yvon, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon choix
Nous avons choisi le Riviera au hasard. Quel heureux Harvard. Personnel des plus courtoi et gentil. C'est vrai que l'on y parle plusieurs langues.

10/10 – Excellent

droz, suisse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tres bon emplacement
Bonne accueil familial, service faits avec gentellesses.petits dejeuners limite dans ses options et sa presentation alors que le restaurant est bien côté au guide Michelin

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel Riviera @ Rapallo
Very pleasant staff and nice clean room with everything in working order and a decent comfy bed. The breakfast was a lovely surprise - nice selection, very fresh. I personally prefer somewhere quieter for a longer restful stay. This is Italy after all where the term 'noise pollution' has not yet been recognized, but I would highly recommend this for a short stay. Thank you to the super team who made our stay so enjoyable!

8/10 – Bien

michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel restaurant and wait staff were amazing! Thank you for a superior meal and service! The balcony view of the Ligurian Sea and breakfast were great!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Donatina

Voyage en famille
Poco curato… un po’ datato ma posizione eccellente. Colazione nella media…!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Tareena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pleasant Stay
We had a pleasant stay at the Rivier. The reception staff were helpful and accommodating. We had a large terrace which was a bonus, although it did need some TLC. Good breakfast
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Emanuele a répondu le 16 oct. 2023
Thank you for your wonderful review! we are so happy that you loved your stay at Hotel Riviera!We hope to welcome you again as soon as possible.Best regards from Rapallo,Emanuele

10/10 – Excellent

Espen

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Emanuele a répondu le 8 oct. 2023
Really thank you for you amazing review.We hope to welcome you again as soon as possible.Best regards from Rapallo,Emanuele

10/10 – Excellent

Don

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Short stay in Rapello
Beautiful hotel in a beautiful location in Rapello and good breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Emanuele a répondu le 29 sept. 2023
Thanks Mr Don for your amazing review, we hope to welcome you again as soon as possible,Best regardsEmanuele

10/10 – Excellent

Marcene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Emanuele a répondu le 25 sept. 2023
Thanks Marcene for your amazing review.We hope to welcome you again as soon as possible.Best regards from Rapallo,Emanuele

2/10 – Terrible

Raymond

Voyage de couple
September 2023 Our reservation was cancelled by hotel Riviera’s staff the day before we were going to check into the hotel. Their initial given reason was that it was a technical problem. We called them and they said it was because of a broken window. They booked us into another hotel without any consultation. When we arrived in Rapallo we went into the hotel they booked us into and they had no knowledge of reservations made by Hotel Riviera. It was very stressful especially finding hotel they booked us in was of a much lower quality without the location and sea view we had booked and confirmed with Hotel Riviera months prior. We went to Hotel Riviera and spoke with staff who informed us that we were canceled because they had overbooked our room and that the new guests were staying for the more expensive nights. This situation should never have come about if Hotel Riviera had honoured our confirmed booking. We wrote a complaint to Hotel Riviera and requested a response and to this date no response has been received. We hope that Expedia investigates this unethical practice. We would not recommend Hotel Riviera to anyone due to there being absolutely no guarantee they would honour any future reservations, confirmed or not.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Jose A C

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ótima localização, bom atendimento e limpeza
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Emanuele a répondu le 18 sept. 2023
Thanks Mr jose.We are so glad that you liked our position and cleaning.We hope to welcome you as soon as possible,Best regards from RapalloEmanuele

10/10 – Excellent

Macario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Although the bed and pillows are old, everything else is ok. The staff are very helpful. Location is perfect!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Emanuele a répondu le 10 sept. 2023
Thanks Mr Macario for your review, we are really happy to know that you liked your stay in hotel Riviera, our staff and our position.We hope to welcome you again as soon as possible,Best regards from Rapallo,Emanuele

10/10 – Excellent

nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great time at Riviera hotel in rapallo
El personal es muy atento especialmente Manuel de front desk, quien nos ayudó a organizar nuestros paseos e Irene de la cafetería quien nos atendió muy bien y fue muy amable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Emanuele a répondu le 10 sept. 2023
Thanks Mr Nicolas for your amazing review.I'm so happy to read that you loved our staff and your stay was great.I hope to welcome you again in Rapallo,Best regardsEmanuele

8/10 – Bien

Alessandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Emanuele a répondu le 28 août 2023
Grazie Signor Alessandro per il suo voto, speriamo di averla di nuovo nostro gradito ospite.Cordiali saluti da Rapallo,Emanuele

8/10 – Bien

Satsuki

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
今回は悪天候で中々観光できませんでしたが、ホテルはとても綺麗ですし、スタッフさんも優しいです。部屋に備え付けのドライヤーが非常に使いづらかったです。他は特に言うことありません。 それほど高くはない有料駐車場が目の前なので、駐車しやすいです。
Emanuele a répondu le 28 août 2023
Arigatou Mr Satsuki. we hope to welcome you again.Best regards

10/10 – Excellent

Olga

Séjour de 4 nuits en août 2023
Emanuele a répondu le 2 sept. 2023
Grazie Signora Olga per il suo giudizio, siamo lieti abbia passato un gradevole soggiorno presso l'Hotel Riviera.Cordiali salutiEmanuele

10/10 – Excellent

Craig

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice view, friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Emanuele a répondu le 2 sept. 2023
Thanks Mr Craig for your review.We hope to welcome you again in Hotel Riviera,Best regardsEmanuele

8/10 – Bien

EMMA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely European hotel right on the promenade and walkable to restaurants and shopping. The beach is right across the street. Rooms are spacious. Beds are a little hard but not bad. Enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Thank you Miss Emma for your wonderful comment.Best regardsEmanuele

8/10 – Bien

Fredrik

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Thanks Mr Fredrik for your amazing vote.Best regards from RapalloEmanuele

8/10 – Bien

Anna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Grazie Signora Anna,per il suo splendido voto che ci incoraggia a fare sempre di più.Cordiali saluti da RapalloEmanuele

8/10 – Bien

vincenzo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Grazie Signor Vincenzo per il suo splendido voto.Sperando di averla presto di nuovo nostro gradito ospite,Cordiali saluti da Rapallo,Emanuele

6/10 – Acceptable

Corrado

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Grazie Signor Corrado per il suo commento,speriamo di averla nuovamente nostro gradito ospite in modo da poter far diventare quel voto ancora più alto.Cordiali salutiEmanuele

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Liked that there were lots of dining options. Hotel was in the middle of alot of traffic and activities.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Thanks Miss Jennifer for your comment. we are so happy that you had appreciate your position in the middle of Rapallo and near the sea.Best regardsEmanuele

10/10 – Excellent

Gianluca

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Grazie infinite Signor Gianluca per questo splendido voto.Speriamo di averla presto di nuovo nostro gradito ospite.Cordiali saluti da RapalloEmanuele

10/10 – Excellent

Kristine

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Thanks Miss Kristine for your comment.Best regards From RapalloEmanuele

6/10 – Acceptable

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Nice location, terrible customer service
This hotel is in a great part of the city, across from the beach and port. However, upon arrival, my friend and I were greeted by the rude receptionist, a brunette with glasses. I asked if we could check in early and she quickly said no. Then I asked if we could check our bags in at least and she just motioned her hand over to the side. Did not even get up and give us a number/tag. I had to do everything and hope it was right. Really terrible customer service. Otherwise, the room was ok. Beds were uncomfortable and we each only had a sheet to cover up with. It was nice to have an ocean view though. 4/10 for me.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Emanuele a répondu le 2 août 2023
Dear Miss Jennifer,we apologize and we are really sorry for the problem with the receptionist and we are happy that you liked our position.we hope you'll give us another chanche and we are sure that you'll find well in our hotel.Best regards

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Emanuele a répondu le 27 juill. 2023
Thanks Mr John for your amazing vote.Best regards from RapalloEmanuele

4/10 – Médiocre

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023