Vue de la chambre

LHotelQuébec – Avis

4 out of 5
LHotelQuébec
3115, avenue des Hôtels, Québec City, QC

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 673 avis sur 1337." "
Note de 8 – Bien, d’après 413 avis sur 1337." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 152 avis sur 1337." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 61 avis sur 1337." "
Note de 2 – Terrible, d’après 38 avis sur 1337." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Mélynda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 – Médiocre

serge

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 26 mai 2024
Bonjour Monsieur Serge, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec, nous veillerons à la qualité de votre séjour.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Krystel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très belle hôtel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 26 mai 2024
Bonjour Krystel, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Endroit familial par excellence. Pleins d’activités, piscine.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin Directrice Adjointe de l'Hébergement a répondu le 26 mai 2024
Bonjour Nocolas,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos réponses, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Richard

Belle place!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 26 mai 2024
Bonjour Richard,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos réponses, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

6/10 – Acceptable

Audrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Personnel très gentil et avenant,cependant impossible de profiter du spa et de la piscine,beaucoup trop de monde,décue du rapport qualité prix etant donné qu'on a pas pu en profiter ..
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 26 mai 2024
Bonjour Audrey.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

4/10 – Médiocre

David

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 17 mai 2024
Bonjour David.Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Veronic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good for family!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
The Front Desk of l'Hôtel Québec a répondu le 12 mai 2024
Dear Veronic,Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at L'Hotel Québec. We always welcome feedback from our guests.We were delighted to welcome you and we are pleased to see from your feedback that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City!Best regards,The Front Desk of l'Hôtel Québec

10/10 – Excellent

Camila, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
La Réception de L'Hôtel Québec a répondu le 12 mai 2024
Chère Camila,Un grand merci pour votre notation parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Votre soutien est précieux pour nous.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,La réception de l'Hôtel Québec

10/10 – Excellent

Kathy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel avec les enfants. L'état de la piscine et jeux d'eau pourrait etre amélioré
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 8 mai 2024
Bonjour Kathy.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

Marie-Ève

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien pour les enfants
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Amélie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait avec des enfants…
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Stéphane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Karine

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 26 mai 2024
Bonjour Karine, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

Michele

Points forts : Propreté, commodités
Parfait endroit
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 mai 2024
Bonjour Michèle,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos réponses, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

Caron

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Familliale
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 mai 2024
Bonjour Monsieur/Madame Caron,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir!Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Stéphane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 mai 2024
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

karen johanna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellente
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 mai 2024
Bonjour Karen Johanna, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

4/10 – Médiocre

Annie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
La Qualité, le service versus le prix est déplorable Aucune borne de recharge pour voiture électrique, Insecte téléphone à la chambre qui ne fonctionne pas convenablement ainsi obligé de demander des oreiller car pas d’oreiller à la chambre Lumière de chevet qui ne fonctionne pas et pas de système pour brancher nos appareils électroniques. Prix exorbitants aux restaurants.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Bonjour Annie.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Sebastien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 mai 2024
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Marie-Pier

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nous avons passé un bon moment en famille. La chambre manquait un peu de commandite.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Pierre-luc

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 mai 2024
Bonjour Kevin, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 – Bien

Cathia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
J aime bcp cet htel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 – Bien

Virginie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Belle hôtel propre et la nourriture excellente par contre manque de chaises à la piscine et beaucoup de monde pour l’espace disponible .
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Bonjour Virginie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Vos commentaires ont été partagés à la direction de l'établissement afin d'assurer un suivi.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
C’est très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 – Bien

JEAN FRANCOIS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
parfais pour les familles
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Rosalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow! 😍 Nous avons adoré notre séjour en famille! Les activités proposées sont diversifiées et amusantes et chacun y trouve son compt, petits et grands! Je recommande fortement!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Bonjour Rosalie,Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.De par les activités offertes pour les familles , nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour des plus mémorables et d’en mériter la note parfaite de cinq étoiles.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

4/10 – Médiocre

Isabella Sabrina

Séjour de 2 nuits en avril 2024
La Réception de L'Hôtel Québec a répondu le 12 mai 2024
Bonjour Isabella Sabrina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré.  Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,La réception de l'Hôtel Québec

8/10 – Bien

Patricia

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 10 mai 2024
Bonjour Patricia, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel très sympatique! Piscine et module de jeu parfait pour les enfant! Un superbe séjour!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Réception de L'Hôtel Québec a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour David,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos réponses, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, La réception de l'Hôtel Québec

8/10 – Bien

Karine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Très belle endroit pour les enfants
Séjour de 1 nuit en avril 2024
La Réception de L'Hôtel Québec a répondu le 18 avr. 2024
Bonjour Karine,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos réponses, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, La réception de l'Hôtel Québec

10/10 – Excellent

hugo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait pour les familles
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Hugo,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Jennifer,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous recevoir et il nous fait plaisir de constater que vous avez apprécié votre passage chez nous.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Carolanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Super plaisant
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Carolanne, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec nos équipesNous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Maxime

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Maxime, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Audrey

Super hôtel pour les enfants. Beaucoup d’activité, bon restaurant. Ma chambre etait correct.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 15 avr. 2024
Bonjour Audrey, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec la direction de l'hôtel.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

6/10 – Acceptable

Jonathan

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergement a répondu le 6 mai 2024
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 – Excellent

Samuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait pour la famille
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Samuel,Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Il nous fait très plaisir de constater que vous avez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement.Passez une excellente journée et au plaisir!Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

4/10 – Médiocre

Alyson, Trois-Rivières

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
GROSSE ARAIGNÉE DANS LA CHAMBRE
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Alyson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction de l'établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Josiane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'est l'endroit parfait pour se sentir en vacance avec les enfants! Il y a beaucoup d'activités organisés. Nous avons tous grandement apprécié notre petit séjour.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Josiane,Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Merci pour vos gentils commentaires, c'est très apprécié!Il nous fait vraiment plaisir de constater que vous avez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement.Passez une excellente journée et au plaisir!Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Nandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beaucoup de famille sur place et d'activité pour les enfants.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Nandre,Nous vous remercions d’avoir pris le temps dévaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir. Il nous fait très plaisir de constater que votre séjour s'est bien passé!Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec.Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un endroit pour les enfants . Jeux d eau et module intérieur. Repas délicieux
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Nesrine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Plein d’activités pour les enfants pour Pâques ♥️
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Nesrine,Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Il nous fait vraiment plaisir de constater que vous avez apprécié votre expérience et que les activités organisées pour les enfants vous ont plu!Nous espérons vivement vous revoir prochainement.Passez une excellente journée!Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

6/10 – Acceptable

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Contrôle de l’éclairage dans la chambre était défectueux dans la salle de bain, petit lit 54 pouces, j’ai loué pour des lits queen.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 16 avr. 2024
Bonjour Robert,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir.Vos commentaires ont été transmis à la direction du département de maintenance.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec.Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel plus que parfait pour les familles! Beaucoup d’activités offerts!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 3 avr. 2024
Bonjour Madame Kathleen, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec nos équipes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

6/10 – Acceptable

Andréane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 4 avr. 2024
Bonjour Andréane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous avons été honorés de vous accueillir.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

JANIQUE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 3 avr. 2024
Bonjour Madame Janique,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 – Bien

Claude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Près de tous les services, idéal pour un séjour avec des enfants piscine familiale jeux d’eau, musique aire de jeux
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergement a répondu le 3 avr. 2024
Bonjour Monsieur ou Madame Claude,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos commentaires, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement