Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 13 piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Minigolf
Vidéo de créateur
Casino
Hall
Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Accès VIP

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambre(s) sur 19

Suite, Plusieurs lits (Carribean)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite (Caribbean)

8,8 sur 10
Excellent
(31 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean)

9,0 sur 10
Merveilleux
(46 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior (Islander, Two King beds & Sofa Bed)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 815 pi²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, Plusieurs lits (Islander)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 818 pi²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite, Plusieurs lits (Pure Wellness Caribbean)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Pure Wellness Caribbean)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, 1 chambre (Rock with King bed & Two Sofa Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 1715 pi²
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Rock, Personal Assistant)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 1715 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Suite royale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Rock Royalty Caribbean Sand)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Caribbean Diamond)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Caribbean Diamond)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite (Caribbean Sand)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, Plusieurs lits (Caribbean Sand)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Canapé-lit
Rideaux d’obscurcissement
  • 781 pi²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Luxury with Garden View

  • 775 pi²
  • 3 personnes

Suite Economy with Garden View

  • 775 pi²
  • 4 personnes

Double Suite Economy with internal view

  • 775 pi²
  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Se dressant sur une plage privée, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort se situe dans le quartier Bavaro, un secteur à Punta Cana, qui possède d'excellentes boutiques. Si vous avez envie de faire une activité, Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Pour une sortie en soirée, songez à visiter cet endroit : Coco Bongo Punta Cana, et si vous voyagez avec des enfants, visitez ce lieu : Parc aquatique Sirenis Aquagames.
Carte
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 12 min à pied - 1.0 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 12 min en voiture - 3.4 km
  • Plage d'Arena Gorda - 13 min en voiture - 2.4 km
  • Iberostar Golf Course - 14 min en voiture - 7.5 km
  • Plage de Macao - 19 min en voiture - 12.3 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Selections Buffet - ‬11 min en voiture
  • ‪La Altagracia - ‬14 min en voiture
  • ‪Mangu - ‬13 min en voiture
  • ‪Sports Bar - ‬13 min en voiture
  • ‪Quisqueya - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Arena Gorda
Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Hard Rock Golf Club à Cana Bay, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf sur place et un accès gratuit au parc aquatique. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, un bar sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du corps, une séance d’aromathérapie ou un gommage au Rock Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 10 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée sous-marine et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme une boîte de nuit et 3 bars dans la piscine, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 13 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, une glissade d’eau et 3 bars dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, service de garderie (supplément) et services pour les mariages
  • Salle de réception, guichet automatique/services bancaires et personnel multilingue
  • Les commodités familiales, la proximité de la plage et la piscine obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 1775 chambres proposant un décor unique offrent des commodités comme une baignoire à remous extérieure privée et un service aux chambres (24 heures), ainsi que d’autres avantages, notamment un balcon meublé et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des canapés-lits et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et une baignoire et une douche séparées
  • Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des ampoules à DEL et des cafetières-théières

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Pilates
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 20 bars-salons
  • 3 bars dans la piscine
  • 4 bars attenants à la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Activités

  • 13 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 13 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 65 000 pieds carrés)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins de spa
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 16 immeubles
  • 4 étages
  • Construit en 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sauveteurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal de compagnie, par séjour.
Chiens et chats acceptés

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 100 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.

Hébergement également appelé

All Inclusive Hard Rock Punta Cana
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Hard Rock Hotel & Casino All Inclusive
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Hard Rock Punta Cana
Punta Cana All Inclusive Hard Rock
Punta Cana Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Hotel Casino Punta Cana All Inclusive
Hard Rock Punta Cana Inclusiv

Foire aux questions

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 13 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort le 27 août 2025 commencent à 601,62 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 150 USD par animal de compagnie, par séjour.

Combien coûte le stationnement à Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le vélo, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Bavaro - complexe hôtelier sur la plage se trouve à 3 mi (4,8 km) de Parcours de golf de Punta Blanca, et à 3,1 mi (4,9 km) de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda.

Avis pour Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1032 avis sur 2007.
Note de 8 – Bien, d’après 367 avis sur 2007.
Note de 6 – Acceptable, d’après 278 avis sur 2007.
Note de 4 – Médiocre, d’après 131 avis sur 2007.
Note de 2 – Terrible, d’après 199 avis sur 2007.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Daris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande fortement cet hôtel magnifique
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Marouane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Alain

Points faibles : Propreté, service et personnel
The room services was terrible!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Marie-Andrée

Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Munaf

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mauvaise service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Françoise

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Joy

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Décevant - service client mauvais

Nous avons décidé avec mon conjoint de passer une nuit au Hard rock pour fêter notre anniversaire… nous avions beaucoup entendu parlé de cet hôtel et avons décidé de tester par nous même… quelle déception ! En effet dès notre arrivée nous sommes envoyés vers le service bagage pour nous accompagner à notre chambre et la… le bagagiste nous conduit à 50 mètres et nous explique comment arriver à notre chambre (prenez l’ascenseur au bout du couloir, prenez le petit train demandez le bâtiment 8b) L’hôtel est immense et nous étions très surpris qu’il ne nous accompagne pas Mais non selon lui c’était trop loin!!! Tant bien que mal nous trouvons le bâtiment et là faut il encore trouver la chambre !!! Surprise nous sommes au 4eme étage ! La nourriture proposée est très basique, pas digne de la réputation de cet hôtel. Discothèque fermée, ouverte que les week-ends Attention aux restaurants type buffet qui ferment à 22h! Niveau chambre c’est propre et moderne. Nous sommes un couple vivant dans le pays, habitué des hôtels de la région, ce que nous retenons de cet hôtel: veut appliquer des prix haut de gamme et se faire une réputation de la sorte mais ne sont pas à la hauteur Beaucoup d’autres hôtels moins chers dans la zone offrant de meilleures prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Patrick

8/10 – Bien

Fernando

Great hotel for the family
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Otoniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel muy bonito pero el buffet principal deberian de cambiar el menu porque sirven lo mismo todos los dias.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Albert

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the food and drinks. The staff were amazing. The only thing that needs improvement is hiring more staff so the lines won’t be long.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Rafael, bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No hay preferencia unque la pague
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing Vacations....
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jerome, San Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our was wonderful. Food were excellent. Staff were very helpful and attentive to our needs. There’s lots of amenities to use to spend time. Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Addie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love the bedroom comfort, dining options and service.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

waldo, bronx

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Little attention, very poor food, terrible, I won't come back again
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Marcela

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Very crowded, we ask for a room change and the front desk said at 5 pm our room was going to be ready and it was ready at 9 pm the room was not in good shape the bath tub was broken, the towels smelled like gasoline the tv didn’t work,we called the front desk and no one answered so we had to go to the lobby and it was a very long walk since the hotel is so big. The staff very friendly and nice, the food was good and abundant, nice environment.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

RAUL, Arlington

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aire acondicionado menos ruidoso y no funcionó la TV
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Yareli Saldivar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Bad staff and service at times that ruin stay
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Coral

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is extremely clean, very comfortable beds! Great for families, lots to do! Although not a part of the all inclusive package the kids played laser tag, bowling, and experienced the surf pool. As part of the all inclusive they loved the lazy river, water park and ice cream shop!! The kids club had a trampoline park (need jump socks) and they loved it. The beach is absolutely stunning, white sand and clear water! The staff was courteous and animated. Guedy and Humberto were great at check in!! Tip- rent a golf cart in advance! Huge property and although they have trolleys every 5 min nobody wants to wait! Highly recommend for families!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jaime

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was amazing
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

amelia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nos encanto. El personal super amable
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Aneudy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Expedia made it nice and easy. Checking plus transportation. Good experience thanks to God and Expedia.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Aaron Marcelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love this place I’m definitely coming back
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Sergio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort with excellent service and facilities. The only downside is the long distances and heat when walking around, as the hotel is very large.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025