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Hotel Cumbres Puerto Varas – Avis

5 out of 5
Hotel Cumbres Puerto Varas
Imperial 561, Puerto Varas, Los Lagos

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 396 avis sur 492." "
Note de 8 – Bien, d’après 74 avis sur 492." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 492." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 492." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 492." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel veillissant, mais très bien situé face au lac avec vue sur le volcan Osorno. Rapport qualité/prix élevé pour une chambre située au 2ème étage avec des vitres sales. Pas d'accueil VIP.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Xavier, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Une étape 5 étoiles dans notre tour du monde , entre Valparaiso et Punta Arenas. Tout est parfait, l'accueil, le service, le restaurant....tout cela a un coût, mais, le prix est plus que justifié. Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel, la chambre avec vue sur le lac superbe, le ménage minutieux. Le personnel de la réception est avenant, disponible et efficace ( en mesure de réserver un bus punta arena ushuaia, alors que les différentes compagnies ne répondait pas à mes appels pressants). Le bar et le restaurant sont d'un bon rapport qualité prix, le service très courtois est agréable et efficace. Le décor du jardin d'hiver avec sa cheminée, ses pierres volcaniques et ses pièces de bois est chaud et accueillant. Piscine couverte et chauffée avec vue sur le lac de dimensions réduites mais très agréable. L'hôtel est situé à distance de marche du centre et du musée Pablo Fierro. Je recommande très vivement pour un instant de bien être à Puerto Varas.

10/10 – Excellent

Delphine, Paris, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel
Nous sommes restés 2 nuits au Crumbes Patagonicas au cours de notre voyage de noce de 3 semaines au Chili (décembre 2011). De loin le meilleur hôtel de notre séjour. Nous avions pris la chambre luxe : les tarifs hotels.com valait le coup. La chambre aussi : très spacieuse, lit de 2m, petit balcon, vue sur le lac (et le volcan quand la météo le permet), grande télé, mini-bar... L'hotel dispose d'un parking, la piscine au dernier étage avec baie vitrée sur le lac est certes petite mais très agréable après une journée de balade. Les tarifs restauration (bar ou en room service) sont tout à fait corrects et les plats de bonne qualité, le personnel compétent et très serviable. Rien à redire sur cet hôtel.

8/10 – Bien

Malaika

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Daniela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great beds, very helpful staff, short walk to mall and other shops. We had dinner and breakfast there and we were very happy with the options, they even had a gluten free area for the breakfast service. We needed connected rooms and the staff was very good at sorting it out.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Mr Tom

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent Hotel. Highly recommend.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

viju

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great staff, great restaurant, great views and location
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

David

Points forts : Propreté, service et personnel
Air conditioner was noisy and furnishings were just average. Very little space around the bathroom sink.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

MARÍA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un hotel realemente hermoso, con una vista maravillosa
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple, Voyage en groupe
Cumbres is beautifully located in Puerto Varas and has a superb view of Osorno. Service is great and the breakfast outstanding.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Nancy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic hotel. I would come back in a minute if I were coming back to Puerto Varas. Views of lake and volcanos unparalleled. Service perfect. Pleasant friendly knowledgable staff. Best hotel breakfast I have EVER seen, Well located. Well situated. Two minor quibbles. This is an older hotel so it's understandable, but there are no plugs or USBs by the bed side tables. Also the door key mechanisms are VERY finicky and we got stuck out a couple times and had to go to the front desk to get another key.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In our way from Puerto Montt AirPort to our farm, we always stop in Puerto Varas to spend a night and this hotel is the best one so far
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

MANUEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El hotel muy bien ubicado con una vista fantástica, muy buen atendido sobre todo Fabian En gran desayuno La piscina temperada muy rica para descansar después de todas las caminatas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

MANUEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel Cumbres
This was an unexpectedly amazing hotel. The architecture is older, as is the surroundings of Puerto Vargas, but the hotel was updated and extremely comfortable. Cozy beds, lovely room with a lake front view, really nice lounge area, welcoming spa where amenities were available such as sauna, and good gym. Best of all was the free breakfast - so many choices for all diets. They would also make specialized omelets upon request at no charge. Definitely recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sharon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Serviço excelente.
Tudo foi ótimo, desde as instalações até o serviço de toda equipe. Serviço excelente.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome view from our room, but definitely not 5*
It’s a lakefront and central hotel, near good restaurants. Breakfast wasn’t extraordinary, very basic. Staff were helpful. The room was large, clean and a good size bathroom, but it lacked magnifying mirror, and the dispensers make it cheap.
Bedroom
Bathroom
View from room
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Leon

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect in every way
An excellent hotel with good parking, great food in the restaurants and a lovely clean comfortable room
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

ELIOT

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel with wonderfule staff. Restaurant is excellent. Good location.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good as always. Very good hotel in all aspects, but specially the staff (very nice).
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Cecilia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Jeffrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
This property has been described as five stars but it’s three at best. The views from the hotel are amazing but the property is extremely dated and that Lowe’s the place to three stars. The furniture must be 20 years old in the room and technology has passed this place do plugs are not convenient. The breakfast is lackluster. The coffeee machines kept breaking down so there were always lines. The lounge with the fireplace is awesome but they don’t have enough waiters most evenings. The front desk was not helpful at all. When we asked to get local information about activities they told us to scan a QR code. Water pressure was very low under the premise of being eco friendly. The place is ok but don’t expect anything more than an average stay in a stunning location.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Marina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good pa also
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Efrain

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

RUBY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente paseo y estadia
Fue una estadía maravillosa, el sitio esplendido, y en general todo el hotel superagradable, la vista desde las habitaciones, la estancia en el lobby en las tardes disfrutando d euna bebida o un cafe, escuchando musica al lado de una chimenea fue muy grato. Seguro regresaria con gusto.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

MONICA

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Lorena

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mejorar la atención en el área de restaurante
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Jeanette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación, preciosa vista. Hotel acogerdor, impecable con todo lo necesario para una estadía de relajación y paseos por la zona. El personal espectacular! Atentos y simpáticos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Jeremias

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unique hotel with amazing llanquihue lake and volcanos sight
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Felipe, Santiago

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Lack of restaurants if you compare with the past experience, and also you need to pay if you want to access the casino and in the past was free for hotel passengers
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good service and kind staff. Nice surroundings and very good view to the lake.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Veronica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Veronica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Mario de Oliveira, Santiago

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

fernando, mexico

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Atención dl personal , ubicación y vistas
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente opción para quedarse en la localidad
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Hélio Pupo dos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recebemos atenção e hospitalidade desde a chegada . Gostamos muito.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Aníbal

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything good, BUT it was a surprise to know in the property that I must pay VAT apart from what was paid to Expedia, even when Expedia said “all taxes included”. This was not fair
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

JUAN

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel
Hotel muy lindo, atención excelente, su restaurante es muy bueno.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Julián

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gran experiencia en Puerto Varas
Excelente lugar, muy bien ubicado, cómodo en cada uno de sus espacios, y muy buena atención de todo su personal.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Juan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Felix

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Alonso, Miami

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
loved the property and its super close to everything
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Gerardo Pablo Miguel

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

sofia

Séjour de 1 nuit en mars 2023