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Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

À propos du quartier

À Puerto Morelos, Sensira Resort & Spa Riviera Maya se situe sur la plage. Si vous prévoyez faire une activité, Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort en valent le détour. Prenez aussi le temps de découvrir Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco qui sont des attractions populaires auprès des touristes. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Club de polo El Rey. Visiter le guide de voyage pour Puerto Morelos
Carte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    5 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    14 min en voiture - 10.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    17 min en voiture - 13.3 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    17 min en voiture - 13.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    16 min en voiture - 16.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • Le Chique
    7 min en voiture
  • Preferred Club Bar
    7 min en voiture
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 min en voiture
  • Lobby Bar
    3 min à pied
  • Mojito Bar
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hôtel de luxe de type familial
Une boîte de nuit, un bar attenant à la piscine et un casse-croûte/café ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Sensira Resort & Spa Riviera Maya. Offrez-vous un massage au Inspiration Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place. En plus de profiter de commodités comme 5 bars et un centre d'affaires, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des cabanas gratuites et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Déjeuner (supplément), 3 salles de réunion et services de conciergerie
  • Réception jour et nuit, entreposage des bagages et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Les 359 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des articles de minibar gratuits.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et l’entretien ménager tous les jours

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner offert moyennant des frais
  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit

Commodités

  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 6 771 pieds carrés)

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.10 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.

Hébergement également appelé

Sensira & Spa Riviera Maya
Sensira Resort Spa Riviera Maya
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

Sensira Resort & Spa Riviera Maya possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Le départ est à midi.

Où se situe Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Puerto Morelos - hôtel sur la plage se trouve à 0,2 mi (0,3 km) de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, et à 1,7 mi (2,8 km) de Baye Petempich. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Club de golf Moon Palace et Plage de Puerto Morelos.

Avis

Avis pour Sensira Resort & Spa Riviera Maya

7,4

Bien

9,0

Propreté

8,2

Commodités

8,6

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 30.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 30.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 30.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 30.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 30.

Avis

10/10 – Excellent

Joubert

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Filomena, Ilderton

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Room was nice , clean and in good condition.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Hal William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Jeff

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Martin Todorov

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Beatriz

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Luis Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Ramiro Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Osman

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Tim M

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mary

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Saahil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thank you !
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Henry, Thousand Palms

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

jose

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food pool rooms great value
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Manuel

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

joshua

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jill

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Amar, Pflugerville

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Sasha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Tyrone

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Holly

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gicela

Séjour de 2 nuits en mai 2025