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Pontins Prestatyn Sand Holiday Park – Avis

3 out of 5
Pontins Prestatyn Sand Holiday Park
Barkby Avenue, Prestatyn, WLS

Avis

5,0
Note de 10 – Excellent, d’après 46 avis sur 508." "
Note de 8 – Bien, d’après 98 avis sur 508." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 508." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 96 avis sur 508." "
Note de 2 – Terrible, d’après 181 avis sur 508." "

5,0/10

Propreté

5,8/10

Service et personnel

6,2/10

Commodités

4,6/10

État et installations de l’hébergement

4,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

nat, nimes

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Prix intéressant
Literie affreuse.on sent tous les ressorts. Super pour les famille

4/10 – Médiocre

Princess

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Shocking
On arrival we were given the wrong room. I walked in to be welcomed by a naked man. I had my 2 young girls with me. It then took another 30mins to get us another room. The kitchen was clean but the floors and underneath the beds were filthy the bedroom light didnt work the curtain was broken and the toliet leak we were told someone would come to fix them the next day no one came. No matress protectors for the beds. The beds are very uncomfortable its like sleeping on a lumpy floor. The grounds are not litter picked litter everywhere. The main reason we picked this accommodation was for the swimming pool it was never open, for 4days we were there. I had to take cleaning wipes everywhere to wipe tables it felt liked it was managed by children. I know it was cheap but i expected a service and for the rooms to be clean they shouldnt charge anymore than £40 a night. Especially as they dont provide wifi and you have to buy you own electric
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

k

Voyage en famille
LAST MIN BREAK
CHALET WAS CLEAN AND TIDY. ROOM WAS BASIC, BUT YOU GET WHAT YOU PAY FOR. REALLY GOOD ENTERTAINMENT IN THE EVENING. LOTS OF LITTER AROUND THE PARK, JUST NEEDS A DAILY CLEAN UP.WENT FOR BREAKFAST IN THE RESTARAUNT, BIT PRICEY BUT THERE WAS LOTS TO CHOOSE FROM.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Natasha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Brilliant
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Andy William

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good size rooms , staff were very helpful
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Muhammad Tayyab

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Andy

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nice place to stay and relax after the initial issues of not being able to find our booking.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Wan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
safely for children to play around the properties, the properties has seen improvement from other quest review in other online platform on their visit previous years. keep up good work, will attracting more quests.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Khairul Fadhli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Our family love it. Good for family activities
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Grzegorz

Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Simon

Points faibles : Service et personnel
Not Animal Friendly
Wasnt allowed to stay brought our dog with us a very confusing website. We had the impression Pontins is Dog friendly but apparently not. Still waiting for a refund had to go back home straght away.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 – Terrible

Beverley

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 – Terrible

Caroline

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Needs knocking down
Absolutely awful, floor absolutely filthy, one glass in the chalet for two people. Bedding provided was for the double sofa bed so we couldn't sleep on the single beds which would of been more comfortable. The sofa bed was horrendous, our backs are killing us. The worst thing was our neighbours in the chalet underneath, arguing all night, playing football all night until 3.30 am, smoking drugs, we only stayed the one night even though we booked two nights, NEVER AGAIN!! AVOID!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
The structure needs overall renovation. The beds were very uncomfortable to sleep on windows were not cleaned and hot water was set on the high which can be very dangerous with no water mixer. The corridors were very dirty with cigarettes lit all over the places. It would will be a nice get away if these issues are looked into and addressed right away. However, my kids enjoyed the swimming pool and the Arcade which was fun filled. I enjoyed the walk around the massive holiday park.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 – Terrible

Jodie

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Julie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Leigh

Séjour de 3 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
What a dump!!!!!
What an absolute dump! When we turned into the drive for the park it looked abandoned. The whole place looks like it needs to be demolished, the rooms wernt clean nor was the whole site. Beds were uncomfortable and the linin they give you is cheap and nasty. The arcade was poorly maintained with only half of the machines working. We only stayed 1 of the 2 nights we booked. Will never stay here again.
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Sarah

Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 – Terrible

Hiteshkumar Rameshbhai

Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 – Médiocre

Gary

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Left over food in the oven from previous occupants. Half the arcade machines not working, no option at time of booking for upgrade, 3 people 1 duvet cover supplied. No visible security, drugs being smoked everywhere.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Marlena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Kimberly

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent stay
The place was very dirty and unkept. But I came prepared. I cleaned our room and added flowers, scents etc, it felt more comfortable and more like an holiday home. The entertainment at night were absolutely fabulous. My kids really reallg love it. Pontins is more for kids and relaxation for parents. The beach are breathtaking and even more beautiful for an evening stroll. We really loved the experience and will definitely go back!! Can't wait!
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

NIDHERSON

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Bernadette

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Clean chalet, the beds were uncomfortable
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Paul

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pontins is the worst.
Got to be the worst trip ever. 1st room sand on a very uncomfortable hard settee come bed. Shower didn't work. 2nd room more sand on the exact same so called bed settee. Decor is so dated and dirty. The stairs are very.old dilapidated concrete. The railings very old and rusty metal. Windows covered in bird pooh. All the boardings near windows very poor stated and not been painted in a long while. Entertainment garbage. Spent a lot of money in arcades just to try and keep the kids interested. Eventually booked a hotel in Llandudno. Will never go there again or advise anyone to go there. So much wrong with pontins i personally believe they will not spend enough money to make it better.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
We had a lovely stay just for the one night Great service,a v nice young lady behind the bar tended to my fussy wine taste letting me try before i buy,a lady called Terri and her brother in the chippy was great too and the other chap with him Bed linen lovely and clean We will defo come back Thankyou
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nice stay on budget
No toilet paper,no soap, no double duvet. Otherwise nice stay on budget.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 – Terrible

Nastassja

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Staff were very friendly and extremely helpful. Parts of the site look shaby, rusty metal and steps up to first floor units that are loose. Overall a nice time for me.
Séjour de 14 nuits en mai 2022

2/10 – Terrible

Vladimir

Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 – Médiocre

Alison

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Never again
Accommodation needs to be demolished and start again. Not fit for habitation, not clean or even hoovered. Two hour queue to check in. Evening show was good. Kids enjoyed it but wouldn’t go again.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 – Terrible

Kathrine

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

paul

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
the chalet was basic but useable, the staff were some of the friendliest people ive met and the bluecoats go above and beyond to keep everyone entertained....definately going again
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Steven

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enjoyable
Enjoyed our stay . The accommodation was excellent and clean and tidy . The facilities provided are very good . Will stay again
Séjour de 5 nuits en mai 2022

2/10 – Terrible

Andy

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 – Terrible

Bini

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 – Terrible

Sarah

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 – Acceptable

Dawn

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Pontins at Prestatyn
Accomodation was definitely 2 star .Staff were all very helpful and made our stay enjoyable .location is very good .The beach is lovely and only a short walk .
Séjour de 3 nuits en mai 2022

2/10 – Terrible

Eugene L

Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 – Médiocre

Nentcho

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 – Acceptable

Piotr

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Worn out much.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Needs updating and a spring clean
The park is in a poor state of repair. The park and facilities weren’t very clean, many picnic tables were stacked and not set out for use. The evening shows were good if you could get a seat, many people couldn’t including my family. The staff were great but there didn’t seem to be enough of them. Thank gosh the beach is close and clean. It was the best thing about the holiday.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 – Acceptable

Victoria

Séjour de 2 nuits en avril 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very Poor
The apartment was filthy, the windows obviously hadn’t been cleaned in years you could barely see out of them. When I moved out the sofa bed it was obvious they hadn’t cleaned behind it or behind the wardrobe. I was disgusted. The whole park looked derelict and unkempt. I will not be returning to Pontins.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Maria

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

Leigh

Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 – Médiocre

Johanna

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Never again
Awful state of disrepair, cooker and kettle not worked had move rooms and no hot water and gap of 1 inch in the window while we had a storm not good
Séjour de 1 nuit en février 2022