Titre : Serenity Hotel Boutique by Alsol – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&selected=37033467&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Serenity Hotel Boutique by Alsol Hôtel avec stationnement libre-service et à 7 min de marche de l’attrait suivant : Plage principale de Playa del Carmen ## Galerie de photos de l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/cb208860.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 19 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/4bda2aff.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Entrée de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/e6215fd2.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/575df1cb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 19 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/3c43afbc.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 9,0 Merveilleux ## Commodités populaires - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation ### Accès VIPAccès VIP tier memberDécouvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP > Obtenez plus d’avantages en étant membre > > - Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur. > - Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel. > - Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité). > > [En savoir plus](https://www.expedia.ca/lp/b/vipaccess) ## Consultez les prix pour ces jours [Ce soir ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Demain ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Cette fin de semaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-02-01&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [La fin de semaine prochaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Options de chambre Toutes les chambres 1 lit 3 lits ou plus 2 lits Affichage de 5 chambre(s) sur 5 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite ![Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/9d0e2d14.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Deluxe Suite 9,6 Exceptionnel 12 avis ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL Choix d’oreillers Rideaux d’obscurcissement Ventilateur de plafond Literie de qualité supérieure Pomme de douche-pluie Salle de bain privée - 269 pi² - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Double Suite ![Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/4445b999.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### One Bedroom Double Suite 9,2 Merveilleux 5 avis ### Points forts Coin de repas séparé Espace de séjour séparé Climatisation Cuisine Réfrigérateur grande capacité avec congélateur Téléviseur à écran ACL Choix d’oreillers Rideaux d’obscurcissement - 431 pi² - 3 personnes - 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double) - Vue sur la ville ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite ![One Bedroom Suite | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/376373ee.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### One Bedroom Suite 9,2 Merveilleux 17 avis ### Points forts Coin de repas séparé Espace de séjour séparé Climatisation Cuisine Réfrigérateur grande capacité avec congélateur Téléviseur à écran ACL Choix d’oreillers Chambre séparée - 603 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) - Vue sur la ville ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Corner Suite ![Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/c4b54e70.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### One Bedroom Corner Suite 9,0 Merveilleux 2 avis ### Points forts Coin de repas séparé Espace de séjour séparé Climatisation Cuisine Réfrigérateur grande capacité avec congélateur Téléviseur à écran ACL Choix d’oreillers Chambre séparée - 689 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau) - Vue sur la ville ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Junior Suite ![Téléviseur ACL de 50 po avec télévision numérique, téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37040000/37033500/37033467/2b46a9cf.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Grand Junior Suite 9,4 Exceptionnel 3 avis ### Points forts Coin de repas séparé Espace de séjour séparé Climatisation Cuisine Réfrigérateur grande capacité avec congélateur Téléviseur à écran ACL Choix d’oreillers Chambre séparée - 829 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau) - Vue sur la ville ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-Serenity-Hotel-Boutique.h37033467.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-Serenity-Hotel-Boutique.h37033467.Description-Hotel) ## À propos du quartier Dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, un secteur à Playa del Carmen, Serenity Hotel Boutique by Alsol se situe dans le quartier des divertissements et à proximité de la plage.Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen, et voici des attractions populaires : Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen sont deux attraits recommandés à visiter. [Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen.dx601751) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C20.63674%2C-87.06631&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=Fb9MOT3afvH0Sdv-c_4UW6lYcUs=) Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720 ### À proximité - ![Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia](https://images.trvl-media.com/place/601751/f7a7cd1e-a63b-44de-b1ad-0949daac4415.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Rue commerçante Quinta Avenida 5 min à pied \- 0.5 km - ![Mamitas Beach Club](https://images.trvl-media.com/place/6159527/e84b9308-5452-4763-8358-59548a461ac4.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Mamitas Beach Club 6 min à pied \- 0.6 km - ![Plage principale de Playa del Carmen](https://images.trvl-media.com/place/6159559/35945f0e-9105-4f54-883a-1397b4824eeb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Plage principale de Playa del Carmen 8 min à pied \- 0.7 km - ![Navidad en el Caribe ](https://images.trvl-media.com/place/601751/550db3d9-e979-4a7d-bea8-ef81728e4f57.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall 10 min à pied \- 0.9 km - Stade Mario Villanueva Madrid 5 min à pied \- 0.4 km ### Transport - Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture ### Restaurants - Mariskinky 2 min à pied - Ah Cacao Chocolate Café 3 min à pied - Las Hijas de la Tostada 3 min à pied - Colectivo Mexicano Cervecero 2 min à pied - Tacos El Cuñao 3 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Serenity Hotel Boutique by Alsol Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Mamitas Beach Club Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol offre un bar attenant à la piscine, un toit-terrasse et un bar. En plus de profiter de commodités comme un restaurant, les clients disposent de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus. Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont : - Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine - Stationnement libre-service gratuit - Service de navette vers l’aéroport, entreposage des bagages et ascenseur - Personnel multilingue, info-excursions/billetterie et services de conciergerie - Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et son excellent emplacement. Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol possèdent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs ACL 50-po comprenant des chaînes de télévision numérique - Des garde-robes ou placards, des plaques chauffantes et des ventilateurs de plafond ## Hébergements similaires ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/34000000/33280000/33273200/33273173/e421a531.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Antera Hotel & Residences Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Baignoire à remous - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,0 Merveilleux 1 027 avis 158 $ CA 199 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=33273173&PinnedHotelID=33273173&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/90000000/89280000/89275700/89275698/62b82cdf.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Aloft Playa Del Carmen Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 609 avis 153 $ CA 190 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 févr. au 9 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-08&endDate=2026-02-09&selected=89275698&PinnedHotelID=89275698&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Entrée de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9800000/9794300/9794206/f4fd5a59.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Quinta Margarita, Boho Chic Hotel Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 9,0 Merveilleux 618 avis 70 $ CA 89 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 27 janv. au 28 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-27&endDate=2026-01-28&selected=9794206&PinnedHotelID=9794206&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Master Suite | Baignoire à hydromassage](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3900000/3898700/3898657/ce9f7e5f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Be Playa Hotel Boutique & Rooftop Bar - Adults Only Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 8,4 Très bien 838 avis 103 $ CA 129 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=3898657&PinnedHotelID=3898657&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/49000000/48890000/48886100/48886018/a6730ffd.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Meliora By Bunik Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Buanderie 9,2 Merveilleux 1 011 avis 95 $ CA 119 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=48886018&PinnedHotelID=48886018&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/43000000/42410000/42408800/42408756/35353a56.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### CALIXTA Hotel Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 8,8 Excellent 327 avis 100 $ CA 125 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 févr. au 2 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-01&endDate=2026-02-02&selected=42408756&PinnedHotelID=42408756&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse sur le toit](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4740000/4736100/4736075/773feecf.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Palm at Playa Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Baignoire à remous - Wi-Fi gratuit - Climatisation 7,8 Bien 1 028 avis 82 $ CA 104 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=4736075&PinnedHotelID=4736075&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11520000/11517000/11516987/bb3c34bc.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### HM Playa del Carmen Gonzalo Guerrero - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 1 000 avis 131 $ CA 163 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=11516987&PinnedHotelID=11516987&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse sur le toit](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15720000/15711400/15711343/c111e616.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Fiesta Inn Playa del Carmen Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 9,0 Merveilleux 1 002 avis 150 $ CA 187 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 22 févr. au 23 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-22&endDate=2026-02-23&selected=15711343&PinnedHotelID=15711343&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 21 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18960000/18953400/18953301/4c2196d0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Grand Fifty Suites Luis Donaldo Colosio - Piscine - Cuisine - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,8 Excellent 822 avis 115 $ CA 143 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 28 janv. au 29 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-28&endDate=2026-01-29&selected=18953301&PinnedHotelID=18953301&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-02-08&endDate=2026-02-09&selected=37033467&PinnedHotelID=37033467&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=37033467,33273173,89275698,9794206,3898657) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service de navette vers l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Casse-croûte/épicerie fine - Un bar attenant à la piscine - Un bar-salon - Un restaurant ### Activités - Piscine extérieure ### Pour les familles - Casse-croûte/épicerie fine - Piscine extérieure ### Commodités - Entreposage des bagages - Réception ouverte à des heures restreintes ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Changement des draps (sur demande) - Changement des serviettes sur demande - Entretien ménager sur demande - Personnel multilingue - Services de concierge ### Plein air - Chaises longues au bord de la piscine - Parasols au bord de la piscine - Terrasse sur le toit ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Ascenseur - Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant - Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant - Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant - Restaurant accessible en fauteuil roulant - Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant ### Autres - Aucune paille en plastique - Moustiquaires - Politique globale en matière de recyclage - Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect) ## Commodités de la chambre ### Chambre - Choix d’oreillers - Literie de qualité - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Douche cascade - Papier de toilette - Salle de bain privée - Savon - Sèche-cheveux (sur demande) - Serviettes fournies - Shampooing ### Divertissement - Station d’accueil pour iPod - Téléviseur à écran ACL de 50 po avec chaînes numériques ### Repas et boissons - Plaque chauffante - Service aux chambres restreint ### Autres - Adaptateurs électriques - Appels locaux gratuits - Climatisation - Coffre-fort - Fer et planche à repasser - Moustiquaires - Téléphone - Ventilateur de plafond ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à 23 h L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ sans contact offert Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité. Le départ tardif est offert moyennant des frais. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h. Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes. Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Réception à des heures restreintes ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal de compagnie, par nuit. Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais. Chiens acceptés Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal) Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance. Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Jusqu’à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins par adulte enregistré peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.35 USD par unité d’hébergement et par nuit. Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire : 50 USD par personne - Navette de l'aéroport - enfant (de 6 à 12 ans) : 25 USD - Animaux de compagnie : 20 USD par nuit et par animal de compagnie - Aucuns frais pour les animaux d'assistance - Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts Les locataires à long terme sont bienvenus. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins. ### À noter L’eau chaude est limitée à cet établissement. Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+). ### Hébergement également appelé Serenity Hotel Boutique Serenity By Alsol Del Carmen Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen ## Foire aux questions ### Serenity Hotel Boutique by Alsol possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serenity Hotel Boutique by Alsol? ### Serenity Hotel Boutique by Alsol accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Serenity Hotel Boutique by Alsol? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Serenity Hotel Boutique by Alsol? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serenity Hotel Boutique by Alsol? ### Serenity Hotel Boutique by Alsol offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Serenity Hotel Boutique by Alsol? ## Avis ## Avis pour Serenity Hotel Boutique by Alsol 9,0 ### Merveilleux Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 9,2 Propreté ### 8,6 Commodités ### 9,2 Service et personnel ### 9,2 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 342 8 – Bien 104 6 – Acceptable 31 4 – Médiocre 12 2 – Terrible 17 ## Avis ### 8/10 – Bien #### Pierre, Châteauguay Voyage en famille 23 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. good ##### Pierre Séjour de 10 nuits en mars 2025 ### 10/10 – Excellent #### Danielle 28 janv. 2025 ##### Danielle Séjour de 21 nuits en janvier 2025 ### 10/10 – Excellent #### Christian, Levis 17 janv. 2025 ##### Christian Séjour de 1 nuit en janvier 2025 ### 10/10 – Excellent #### Hibatlah 2 déc. 2024 ##### Hibatlah Séjour de 1 nuit en novembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Jimmy Voyage de couple 10 août 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Très bon accueil du personnel ##### Jimmy Séjour de 1 nuit en août 2024 ### 4/10 – Médiocre #### Patrice 31 juill. 2024 ##### Patrice Séjour de 1 nuit en juillet 2024 ### 10/10 – Excellent #### Mehdi Voyage en famille 11 mars 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### RAVIS Excellente situation, au centre mais à l'abris du bruit. J'ai été surpris par la superficie de l'appartement. Nous y étions avec 2 jeunes enfants, du coup très pratique pour la vie de tous les jours. Smart TV dans le séjour et la chambre. Pour le petit déjeuner, Antonio était au petit soin avec nous. C'est un service à la carte, donc si vous n'aimez pas les œufs, vous allez être déçu. ##### Mehdi Séjour de 11 nuits en février 2024 ### 10/10 – Excellent #### Kadiatou Voyage de couple 1 mars 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. My husband and I stayed here in Dec 2023 for 12 days. We booked the suite (king bedroom, bathroom, kitchen & dining area, balcony). The hotel seems new and our suite was pristine clean, with lots of bath towels and cleaning is available on request (no extra fees). There is a rooftop with a swimming pool and lounge chairs. On new year's eve they had a party at the rooftop and it was free for the hotel's guests. The personnel is really nice and helpful. The online customer service guy reached out to us via email prior to our arrival and arranged a private transportation service from the airport to the hotel (extra fees apply). This hotel is in walking distance from the 5th Av were you have lots of amenities (beach, restaurants, clubs, spas, etc). There were at least 4 convenience stores at each corner of the hotel. The area is safe (police & military patrols 24/7), we would walk back home at 2 or 3am without being scared or anything. Only downsides are as follows: It's a bit noisy if you are sensitive to noise, but personally I didn't mind that much; so bring ear plugs if you like to sleep in total silence. The hotel's restaurant serves breakfast ( included) but it's nothing impressive. Also the kitchen closes at 3pm, it would have been a plus if they could offer dinner as the restaurant is well situated and offers a nice view on the street. We inquired about the activities they offered but it was too expensive compared to the average. Overall, I highly recommend this hotel! ##### Kadiatou Séjour de 7 nuits en décembre 2023 ### 2/10 – Terrible #### Mathieu Voyage en famille avec de jeunes enfants 11 janv. 2024 Points faibles : Service et personnel, commodités ##### Mathieu Séjour de 7 nuits en janvier 2024 ### 10/10 – Excellent #### Danielle 11 janv. 2024 ##### Danielle Séjour de 9 nuits en décembre 2023 ### 8/10 – Bien #### Malik Voyage de couple 7 janv. 2024 Bonne position ##### Malik Séjour de 1 nuit en janvier 2024 ### 10/10 – Excellent #### Mélanie 17 mars 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Excellent endroit Bon confort Très bien situé Déjeuner excellent Employés très attentif ##### Mélanie Séjour de 9 nuits en mars 2023 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage en groupe 26 mars 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Chambre très confortable et spacieuse.hôtel bien situé avec jolie piscine sur le toit ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en mars 2022 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié Voyage en groupe 28 août 2021 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Correct Hôtel correct. Il est situé pas très loin des rues animées (5/10min à pieds). Les chambres sont composées d’un espace nuit, et d’un coin salon/cuisine séparé par une porte; ce qui permet d’isoler la chambre du bruit. La cuisine est plutôt bien équipée mais un micro-ondes serait un plus. La télévision dispose de Netflix ce qui est pas mal lors de jours de pluie. Le ménage est un peu succinct. Le personnel est courtois et serviable. Déçue du petit-déjeuner inclus qui se compose d’un choix très restreint (des oeufs sous différentes formes, café ou thé, jus ou fruits et pain de mie confiture) et qui est le même tous les jours. ##### Voyageur vérifié Séjour de 7 nuits en août 2021 ### 8/10 – Bien #### Céline 22 janv. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Céline Séjour de 1 nuit en janvier 2021 ### 4/10 – Médiocre #### Rothana Voyage en groupe 8 mars 2020 Points forts : Confort de la chambre Points faibles : Propreté, service et personnel Le sol pleins de sable jamais nettoyer vol de paquet de cigarette ##### Rothana Séjour de 7 nuits en février 2020 ### 10/10 – Excellent #### Anargyros Voyage en famille avec de jeunes enfants 25 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Nice hotel ##### Anargyros Séjour de 7 nuits en janvier 2026 ### 2/10 – Terrible #### Karla leticia Quintanilla Voyage en famille, Voyage de couple 20 janv. 2026 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo! ##### Karla leticia Quintanilla Séjour de 5 nuits en janvier 2026 ### 8/10 – Bien #### Judith, La Vernia 11 janv. 2026 Clean room. Nice staff. Cleaning service was great. Don’t expect life up in the bar on the rooftop. ##### Judith Séjour de 4 nuits en janvier 2026 ### 8/10 – Bien #### Tiffany Voyage en famille avec de jeunes enfants 6 janv. 2026 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Overall clean room for Mexican standards, missing some amenities for the kitchen like dishwashing soap & sponge. Hot water on & off throughout the stay, but they accommodated us by proposing another room for our hot showers, inconvenience to step out of the room each time. Well situated near a great gym, restaurants, beach & 5th avenue. Big room great for a family of 3 or 4\. Breakfast & restaurant staff very friendly. ##### Tiffany Séjour de 7 nuits en décembre 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Denise 16 déc. 2025 There was construction in the street until late at night - later than 10 PM. We didn’t have hot water to shower. The room was only equppiedcwith a large knife - no other utensils. No complimentary coffee in the room- only a maker. Positive: The location is good they have parking. ##### Denise Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 4/10 – Médiocre #### Wesley 14 déc. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel There was noise in the street all the time due to construction, even at 2am in the morning, insane. ##### Wesley Séjour de 2 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### sergio 12 déc. 2025 ##### sergio Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Arturo 2 déc. 2025 ##### Arturo Séjour de 6 nuits en novembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Genevieve 28 nov. 2025 ##### Genevieve Séjour de 5 nuits en novembre 2025 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Sandos Playacar Beach Resort offers all-inclusive services](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Playacar-Beach-Resort-All-Inclusive.h38427999.Description-Hotel) > > [Condominio Akab](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Condominio-Akab.h30441412.Description-Hotel) > > [Vedra Apartments](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Vedra-Apartments.h39763969.Description-Hotel) > > [ Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-Select-Club-Adults-Only-All-Inclusive.h4799416.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Playacar-All-Inclusive.h580668.Description-Hotel) > > [Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Ocean-Maya-Royale-All-Inclusive-Adults-Only.h913424.Description-Hotel) > > [Les Alizes near Beach](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Les-Alizes-Near-Beach.h48931639.Description-Hotel) > > [Palmarena Rooms and Residences - Long Stay Comfort with Parking, Sauna, Gym and Pool (Steps from 5th Avenue)](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Palmarena-By-Nah-Hotels.h53334603.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Tequila - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Tequila-All-Inclusive.h487013.Description-Hotel) > > [The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Fives-Beach-Hotel-Residences-All-Senses-Inclusive.h1966239.Description-Hotel) > > [Catalonia Playa Maroma – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Catalonia-Privileged-Maroma-All-Inclusive.h1524371.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Lupita - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Lupita-All-Inclusive.h470878.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Palace-Mexico-All-Inclusive.h487012.Description-Hotel) > > [Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Azteca-Resort-All-Inclusive.h569233.Description-Hotel) > > [Singular Dream Beach Residences](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-SINGULAR-DREAM-BY-BUNIK.h77028471.Description-Hotel) > > [Palafitos Overwater Bungalows, Catamarán, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Palafitos-Overwater-Bungalows-At-El-Dorado-Maroma.h22671135.Description-Hotel) > > [Chac Ha Condo w Balcony in Playacar, Walk to Beach](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Chac-Ha-Condo-W-Balcony-In-Playacar.h50546953.Description-Hotel) > > [The Reef Playacar Beach Resort & Spa](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Playacar-Beach-Resort-Spa.h794331.Description-Hotel) > > [BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-BlueBay-Grand-Esmeralda-All-Inclusive.h1411000.Description-Hotel) > > [Etéreo, Auberge Collection](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Etereo-Auberge-Resorts-Collection.h70882476.Description-Hotel) > > [The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Coco-Beach-Optional-All-Inclusive.h978241.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Yucatan - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Yucatan-All-Inclusive.h528309.Description-Hotel) > > [Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Playacar-Select-Club-Adults-Only-All-Inclusive.h1802470.Description-Hotel) > > [Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897679.Description-Hotel) > > [Luna Maya Beautiful 2BR Beach Condo](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Luna-Maya-Beautiful-2BR-Beach-Condo.h22271141.Description-Hotel) > > [Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Impression-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897680.Description-Hotel) > > [Gorgeous Vaiven Playacar -Luxury Penthouse W/ Private Rooftop -10 min. from town](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Gorgeous-Vaiven-Playacar-Luxury-Penthouse-W-Private-Rooftop-10-Min-From-Town.h19512669.Description-Hotel) > > [Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-All-Inclusive.h919643.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Palace-Riviera-Maya-All-Inclusive.h1370022.Description-Hotel)