Titre : Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive Hôtel-résidence de luxe au bord de la plage avec 2 piscines extérieures ## Galerie de photos de l’hébergement Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive ![Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, aromathérapie](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/510a9e53.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/6bc0c392.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Vue aérienne](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/688c193d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Plage privée, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/aa33e73d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/w3095h1773x4y0-d99b6683.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 6,8 ## Commodités populaires - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa - Stationnement compris ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [janv. 16 - janv. 17](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-16&endDate=2026-01-17&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-16&endDate=2026-01-17&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [janv. 17 - janv. 18](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-17&endDate=2026-01-18&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-17&endDate=2026-01-18&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [janv. 16 - janv. 18](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-16&endDate=2026-01-18&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-16&endDate=2026-01-18&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [janv. 23 - janv. 25](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-25&selected=1897464&PinnedHotelID=1897464&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 2 lits 3 lits ou plus Affichage de 4 chambre(s) sur 4 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Mangrove View With Balcony ![Junior Suite Mangrove View With Balcony | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/ebafc124.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Junior Suite Mangrove View With Balcony ### Points forts Balcon meublé Climatisation Chambres communicantes Articles de minibar gratuits Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Sèche-cheveux Peignoirs - 645 pi² - Vue sur le canal - 4 personnes - 2 grands lits ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale ![Suite familiale | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/5f1c8eff.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite familiale ### Points forts Balcon meublé Climatisation Chambres communicantes Articles de minibar gratuits Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement 2 chambres Sèche-cheveux - 2 chambres - 8 personnes - 4 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR SUITE SOAKER TUB - ADULTS ONLY ![JUNIOR SUITE SOAKER TUB - ADULTS ONLY | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/e8779afc.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### JUNIOR SUITE SOAKER TUB - ADULTS ONLY ### Points forts Balcon meublé Climatisation Chambres communicantes Articles de minibar gratuits Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Sèche-cheveux Peignoirs - 3 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR SUITE SWIM UP - ADULTS ONLY ![JUNIOR SUITE SWIM UP - ADULTS ONLY | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1900000/1897500/1897464/9700a7f1.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### JUNIOR SUITE SWIM UP - ADULTS ONLY ### Points forts Balcon meublé Climatisation Chambres communicantes Articles de minibar gratuits Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Sèche-cheveux Peignoirs - 2 personnes - 2 lits doubles ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-Hacienda-Tres-Rios-Resort-Spa-Nature-Park-All-Inclusive.h1897464.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-Hacienda-Tres-Rios-Resort-Spa-Nature-Park-All-Inclusive.h1897464.Description-Hotel) ## À propos du quartier Se situant sur une plage privée, Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive se trouve dans le quartier Riviera Maya, un secteur à Playa del Carmen. Voici des sites dignes d'intérêt : Rue commerçante Quinta Avenida et Place centrale, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Plage de Maroma et Mamitas Beach Club. Vous voyagez avec des enfants? N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine et la pêche, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. [Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen.dx601751) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C20.70612%2C-87.01051&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=GZgCpdvSH2nhDimLeikJI1fBP0o=) Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760 ### À proximité - Parc écologique Tres Rios \- 1 min en voiture \- 0.4 km - Parcours de golf El Camaleon Mayakoba \- 9 min en voiture \- 4.3 km - Club de golf de Gran Coyote \- 11 min en voiture \- 7.8 km - Playa Xcalacoco \- 15 min en voiture \- 9.2 km - Plaza Las Américas \- 16 min en voiture \- 12.4 km ### Transport - Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 42 min en voiture ### Restaurants - ‪Festival - ‬11 min en voiture - ‪Black & White - ‬11 min en voiture - ‪El Charro - ‬11 min en voiture - ‪Jaal-Ha - ‬12 min en voiture - ‪La Hacienda - ‬11 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive Hôtel-résidence de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Club de golf de Gran Coyote Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Maroma et Plaza Las Américas, Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive offre 2 bars attenants à la piscine, un bar sur la plage et une terrasse. Cet hôtel-résidence est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, des cabanas sur la plage en supplément et des chaises longues. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et un soin du visage au Ya Ax Che, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le yoga sur la plage, le volleyball et le kayak. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un mini-golf et un casse-croûte/café. Parmi les autres avantages offerts à Hôtel-résidence, notons : - 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine - Stationnement libre-service gratuit - Service de navette pour le parc d’attractions (gratuit), location de vélos gratuite et service de garderie (supplément) - Salle de banquet, guichet automatique/services bancaires et salles de réunion - Les avis des clients notent positivement le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Les 257 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec une douche et une baignoire ou une douche - Des téléviseurs à écran plat 42-po comprenant des chaînes de télévision par satellite et un lecteur de DVD - Des patios ou balcons meublés, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours ### Options tout inclus Hôtel-résidence est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer). ### Repas et boissons Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris Service aux chambres 24 heures Minibar (toutes boissons incluses) ### Activités, installations et équipements Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus. ### Activités aquatiques Kayak Plongée en apnée ### Activités sur la terre ferme Vélo Installations d’entraînement physique Mini-golf Volleyball ### Cours et jeux Aérobie Aquaforme Yoga ### Divertissement Divertissements et activités sur place Spectacles sur place ## Hébergements similaires ![Sur la plage, sable blanc](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1530000/1524400/1524371/f2fe3ce8.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Maroma - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 8,6 Excellent 1 090 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=1524371&PinnedHotelID=1524371&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![3 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1420000/1411000/1411000/3c5a74a1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Riviera Maya - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa 6,6 1 227 avis 228 $ CA 290 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 janv. au 22 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-21&endDate=2026-01-22&selected=1411000&PinnedHotelID=1411000&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures](https://images.trvl-media.com/lodging/7000000/6590000/6585600/6585596/ce7e4e43.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive Playa del Carmen - Piscine - Tout inclus - Navette aéroportuaire gratuite - Stationnement compris 8,2 Très bien 115 avis 627 $ CA 763 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 janv. au 22 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-21&endDate=2026-01-22&selected=6585596&PinnedHotelID=6585596&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vue depuis l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15100000/15100000/15099903/d876d904.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen - Piscine - Tout inclus - Spa - Piscine pour enfants 8,2 Très bien 2 764 avis 467 $ CA 570 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 févr. au 9 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-08&endDate=2026-02-09&selected=15099903&PinnedHotelID=15099903&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Aire de jeu extérieure pour enfants](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9630000/9627300/9627292/c0ba3b47.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive Puerto Aventuras - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris 7,4 Bien 461 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=9627292&PinnedHotelID=9627292&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrain de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/660000/659800/659775/e3fadb24.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive Puerto Aventuras - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris 8,0 Très bien 1 165 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=659775&PinnedHotelID=659775&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Sur la plage, sable blanc, service de navette pour la plage (gratuit)](https://images.trvl-media.com/lodging/50000000/49270000/49260300/49260249/fe2becd0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 8,2 Très bien 70 avis 329 $ CA 418 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 23 janv. au 24 janv. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-23&endDate=2026-01-24&selected=49260249&PinnedHotelID=49260249&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2110000/2106700/2106689/1b1866bd.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Playa del Carmen - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 8,2 Très bien 1 001 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=2106689&PinnedHotelID=2106689&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vue aérienne](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1970000/1966300/1966239/f74c032d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive Les Cinq - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 8,2 Très bien 1 000 avis 518 $ CA 631 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 févr. au 9 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-08&endDate=2026-02-09&selected=1966239&PinnedHotelID=1966239&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vue aérienne](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/920000/919700/919643/1f06ce43.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive Corasol - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa 7,0 Bien 1 463 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-30&endDate=2026-01-31&selected=919643&PinnedHotelID=919643&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Restaurants sur place - Casa Las Islas - Hacienda Grill - Il Forno - Kotori - Porto Bello ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à minuit Arrivée sans contact offerte Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans ### Départ L’heure limite de départ est 11 h. Départ sans contact offert ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant. L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement. L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement. La zone de Kakao beach est accessible aux membres du club de vacances. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation. ### Hébergement également appelé Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen Hacienda Tres s Nature Park I Hacienda Tres Rios Playa del Carmen Hacienda Tres Rios Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico Kimpton Tres Rios Inclusive Kimpton Tres Rios All Inclusive Resort Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Aparthotel Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Playa del Carmen Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive Kimpton Hacienda Tres Ríos All Inclusive Resort Spa Nature Park ## Foire aux questions ### Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive? ### Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive? ### L’établissement Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus? ### Où se situe Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive? ## Avis ## Avis pour Hacienda Tres Rios Resort, Spa & Nature Park-All Inclusive 6,8 Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,2 Propreté ### 7,0 Commodités ### 7,2 Service et personnel ### 7,4 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 8 8 – Bien 3 6 – Acceptable 3 4 – Médiocre 1 2 – Terrible 5 ## Avis ### 2/10 – Terrible #### Monica Voyage en famille avec de jeunes enfants 5 janv. 2026 Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement Si no eres socio, no vayas. La atención y la comida es MUY MALA, y pequeño detalle los ríos tienen cocodrilos, un gran peligro si quieres hacer las actividades que ofrecen, nos tocó ver a “Pancho” el cocodrilo que suele visitar la zona de las albercas, los mismos salvavidas nos comentaron que el mayor riesgo de muerte en las actividades eran los cocodrilos y realmente es el único atractivo que tiene el hotel, la playa está muy fea, no hay sargazo pero es arena oscura y revuelta, ni en la orilla te ves los pies. En las albercas hay muy pocos camastros como para el 20 % de los huéspedes y no hay barra de bebidas, tienes que salir del agua a pedirlas, ofrecen cerveza en lata solo para socios, para los demás de barril y caliente, eso sí habitaciones remodeladas muy bonitas aunque estuvimos 4 días sin llaves porque no funcionaba el sistema, cada que queríamos ir al cuarto teníamos que ir antes a recepción a pedir que nos abrieran ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/670d84cd-2d23-4a7b-b00d-8c35e7a2a500-1767640811451.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/c8e9b621-2faf-4857-8c9c-bb2a79751648-1767640830920.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Monica Séjour de 6 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Anna 4 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. New rooms, spotless clean, cleanest rooms I started in, food was great- lots of choices and good quality, they had a lot of activities that were free such as kayaking, bike riding to see the cenotes on their property, beaches were beautiful, fun activities for kids, we will be coming back there. ##### Anna Séjour de 6 nuits en décembre 2025 ### 2/10 – Terrible #### JOANNE Voyage en groupe 18 août 2025 Points faibles : État et installations de l’hébergement Customer service is terrible. Complained to front desk and they stated had to make a report. After several reports nothing ever happened. Hotel room AC did not work our first night. They then changed us to another room that the hot water did not work. One day the entire hotel did not have hot water. Need to have more dining options especially for breakfast. We were not members so we only had the buffet restaurant for 4 day stay. Outside of our patio smelled from the water . Disappointed in our stay here. ##### JOANNE Séjour de 4 nuits en août 2025 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Hotel Riu Tequila - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Tequila-All-Inclusive.h487013.Description-Hotel) > > [Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Paradisus-La-Perla-Adults-Only-Riviera-Maya-All-Inclusive.h4308703.Description-Hotel) > > [Allegro Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Allegro-Playacar-All-Inclusive.h328185.Description-Hotel) > > [Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Hilton-Playa-Del-Carmen.h1151540.Description-Hotel) > > [Mahekal Beach Front Resort & Spa](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Mahekal-Beach-Front-Resort-Spa.h992175.Description-Hotel) > > [Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-All-Inclusive.h919643.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Palace-Riviera-Maya-All-Inclusive.h1370022.Description-Hotel) > > [Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Palmaia-The-House-Of-AiA-Wellness-Enclave-All-Inclusive.h32536723.Description-Hotel) > > [Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897679.Description-Hotel) > > [Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Iberostar-Quetzal-All-Inclusive.h428594.Description-Hotel) > > [Catalonia Playa Maroma – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Catalonia-Privileged-Maroma-All-Inclusive.h1524371.Description-Hotel) > > [Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Wyndham-Alltra-Playa-Del-Carmen-Adults-Only-All-Inclusive.h522220.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Playacar-All-Inclusive.h580668.Description-Hotel) > > [Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Royal-Hideaway-Playacar-All-Inclusive-Adults-Only.h470879.Description-Hotel) > > [The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-28-Hotel-Spa-Luxury-Adults-Only-All-Suites.h18722766.Description-Hotel) > > [The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Fives-Beach-Hotel-Residences-All-Senses-Inclusive.h1966239.Description-Hotel) > > [The Reef Playacar Beach Resort & Spa](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Playacar-Beach-Resort-Spa.h794331.Description-Hotel) > > [Iberostar Waves Tucán - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Iberostar-Tucan-All-Inclusive.h889874.Description-Hotel) > > [Etéreo, Auberge Collection](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Etereo-Auberge-Resorts-Collection.h70882476.Description-Hotel) > > [Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Maroma-Beach-Riviera-Cancun-Adults-Only-All-Inclusive.h1862827.Description-Hotel) > > [Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Azteca-Resort-All-Inclusive.h569233.Description-Hotel) > > [Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Playacar-Select-Club-Adults-Only-All-Inclusive.h1802470.Description-Hotel) > > [The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Yucatan-Playa-Del-Carmen.h66495403.Description-Hotel) > > [Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Devossion-By-Live-Aqua-Playa-Del-Carmen-All-Inclusive-Adults-Only.h9062475.Description-Hotel) > > [Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Impression-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897680.Description-Hotel) > > [Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Paradisus-Playa-Del-Carmen-Riviera-Maya-All-Inclusive.h4488514.Description-Hotel) > > [The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Coco-Beach-Optional-All-Inclusive.h978241.Description-Hotel) > > [Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Maya-All-Inclusive.h569232.Description-Hotel)