Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
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Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
À Playa del Carmen, Banyan Tree Mayakoba se situe à proximité de parcs d’attractions et sur une plage privée. Si vous prévoyez faire une activité, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc à thème Xplor en valent le détour. Si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter Plaza Las Américas et Rue commerçante Quinta Avenida. Vous voyagez avec des enfants? N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. La plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l’exploration de caverne et les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
14 min en voiture - 9.2 km
Plage principale de Playa del Carmen
15 min en voiture - 9.5 km
Plage de Maroma
18 min en voiture - 13.0 km
Parc à thème écologique Xcaret
27 min en voiture - 19.4 km
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
2 min en voiture - 0.8 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 48 min en voiture
Restaurants
Mamma Mia
11 min en voiture
Miso
16 min à pied
Yucatán Main Bar
12 min en voiture
Buffet Sunset
11 min en voiture
Rodeo Grill
12 min en voiture
À propos de cet hébergement
Banyan Tree Mayakoba
Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Rue commerçante Quinta Avenida, Banyan Tree Mayakoba offre un terrain de golf sur place, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, des chaises longues et de la voile. Laissez-vous tenter par un enveloppement corporel, une manucure ou une pédicure et une séance d’aromathérapie au Banyan Tree Mayakoba Spa, le spa situé sur place. Sands Beach Club, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : dîner et souper. Il offre aussi une vue sur l’océan.Des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak, le tir à l’arc et la randonnée ou le vélo. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques de designers sur place.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Buffet déjeuner (supplément), location de vélos gratuite et 4 terrains de tennis extérieurs
Service de navette locale, départ express et arrivée express
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 161 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Un service de garderie dans la chambre, des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à haute définition 50-po comprenant des chaînes de télévision numérique
Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des bacs de recyclage
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Preferred by Nature, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette locale dans un rayon de 60 km
Stationnement libre-service gratuit sur place
Stationnement sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 56,80 USD par adulte et de 28,40 USD par enfant
3 bars-salons
Casse-croûte/épicerie fine
Pique-niques privés
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar sur la plage
Un restaurant
Restaurants sur place
Cello
Oriente
Saffron
Sands Beach Club
Tomahawk Open Fire Latin
Activités
2 piscines extérieures
4 terrains de tennis extérieurs
Bain de vapeur
Bâtons/équipement de golf sur place
Boutique de golf professionnelle
Boutiques de créateur
Caddies de golf
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Cours de golf
Cours de yoga
Écotourisme
Excursions en bateau
Golf
Jeux
Kayak
Livres
Location gratuite de vélos
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Salle de dégustation de vin
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Terrain de golf de 18 trous
Terrain de jeu
Tir à l’arc
Voile
Voiturettes de golf
Pour les familles
2 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants dans la chambre
Table de salle à manger
Terrain de jeu
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
4 salles de réunion
Centre d’affaires accessible en tout temps
Espace de conférence de 3 310 pieds carrés
Poste informatique
Plein air
Aire de pique-nique
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la rive
Sur une plage privée
Terrasse
Spa offrant tous les services
16 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages en profondeur
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïlandais
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Services de massage dans la chambre
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Avertisseur de sonnette/téléphone
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Poignées de porte à levier
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Autres
2 étages
Construit en 2009
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet
Sauveteurs
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche
Douche cascade
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Films payants
Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Service de champagne
Table de salle à manger
Autres
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 1 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 60 USD par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.39 USD par unité d’hébergement et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 56.8 USD par adulte et 28.4 USD par enfant
Animaux de compagnie : 60 USD par séjour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 15 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Foire aux questions
Banyan Tree Mayakoba possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Banyan Tree Mayakoba?
En date du 16 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Banyan Tree Mayakoba le 4 juill. 2026 commencent à 670 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Banyan Tree Mayakoba accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 60 USD par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Banyan Tree Mayakoba?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Banyan Tree Mayakoba?
Arrivée de 15 h à 1 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Banyan Tree Mayakoba?
Le départ est à midi.
Où se situe Banyan Tree Mayakoba?
Playa del Carmen - hôtel se trouve sur la plage, à 1,3 mi (2 km) de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 20 km des sites suivants : Rue commerçante Quinta Avenida et Parc à thème écologique Xcaret.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Banyan Tree Mayakoba
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 853 avis sur 1003.
10 – Excellent
853
Note de 8 – Bien, d’après 104 avis sur 1003.
8 – Bien
104
Note de 6 – Acceptable, d’après 24 avis sur 1003.
6 – Acceptable
24
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 1003.
4 – Médiocre
9
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 1003.
2 – Terrible
13
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eric
4 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel
Eric
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lilia
7 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
Lilia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
9 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour exceptionnel, dans un environnement splendide. Chambres très spacieuses, décorées avec goût, literie hyper confortable. L’aménagement du site est très bien fait , vous pouvez toujours trouver un petit coin isolé sur la plage pour être tranquille ou bien décider de profiter de l’ambiance musicale plus animée si vous le souhaitez. Grand choix de restaurants, excellents , les prix du Tomahawk étant toutefois quelque peu exagérés à notre avis… Le personnel est adorable , toujours très attentif.
Nous avons passé un séjour de rêve dans cet endroit très haut de gamme.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
marc
28 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
marc
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Victor S.
12 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Victor S.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lidia
8 avr. 2026
Points forts : Propreté
Great place to stay!
Lidia
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Mark
20 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Juan from sur Beach was amazing
Mark
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Luis antonio
1 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
el hotel esta en una zona increible ,el servicio excelente las hbitaciones increibles, todo super limpio y el servicio de lujo
Luis antonio
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Steve
25 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff are incredible!
Steve
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mohamed Ali
14 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best resort I stayed at in Mexico
Mohamed Ali
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fernando
22 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelentes instalaciones
Fernando
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Clare
5 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, wonderful staff and facilities. I gave 4 stars because the food was really expensive. I understand a mark up but the cocktails are $30 and over $200 for a steak at the Sands Beach Club. A bottle of champagne was over a $1,000. Come on guys…..
Clare
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
9 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our Villa was not on the beach but it was spectacular. With a private pool and jacuzzi. It was family-friendly. Many activities for the kids. Bicycles were given to each family member. The beach area is amazing. It has a great restaurant and a nice pool. The restaurants at the hotel and at the other Mayakoba hotels are very good. The best part is the staff. They accommodate and coordinate everything you want. Our personal concierge Madai was GREAT!
Ana
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kim
23 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent all around price high for what we needed
Kim
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kari
15 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at check in and out could use some hospitality training - this is our 4th stay and this has never improved although overall service at the resort has significantly improved aside from this. The amenities and location are wonderful and it is a beautiful resort. The waiters at the beach were excellent as always and should be given a shout out including Victor, Juan and Edwin
Kari
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
sarah
13 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning, as always, at this property. Impeccably clean, every attention to detail was made, the staff is wonderful and friendly, and they provided an upgrade based on availability without even asking. This is the 4th time I’ve stayed at the Property and I will continue to return, by far my favorite resort in the Riviera Maya area!
sarah
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Kari
15 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is our 4th time staying at the Banyan Tree Mayakoba. The service has significantly improved over previous stays and we would rank it 9/10. The updated rooms are beautiful and the amenities are excellent. The food however for a hotel of this level could be significantly improved except for the Sands and Tomahawk restaurants. Also be prepared to 50+ burgers and a significant price tag for all food.
Kari
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alejandra
18 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitación cómoda , hermosa vista al mar.
Atención personalizada.
Alejandra
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Samantha
28 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with excellent service
Samantha
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Claudio
19 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing Resort! Best Location in Mayakoba.
Quiet, friendly staff and delicious food.
Claudio
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Kristina
3 mars 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Unfortunately the ocean view was blocked by bushes. They said these bushes were part of the ecology. That said the beach chairs, which did not have covers and were not the same height, were not high wnough to see over the bushes. It really makes no sense to pay for a private ocean view that is not as good as the public view.
Kristina
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Manpreet Kaur
1 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning resort
We went for our 25th wedding anniversary and had an amazing time
Would definitely recommend!
Manpreet Kaur
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Francisco
21 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay very relaxing the service is excellent
Francisco
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Clara
25 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel with excellent customer service. We had a fantastic stay.
Clara
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kiersten
23 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.