Titre : Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) Hôtel avec déjeuner (inclus) et à 7 min de marche de l’attrait suivant : Plage principale de Playa del Carmen ## Galerie de photos de l’hébergement Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) ![Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 22 h, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/b9bfa9e6.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Terrasse sur le toit](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/5a2cf803.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Chambre double, vue sur l’océan | Minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/77dfbfac.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner continental gratuit tous les jours](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/c28de80d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Point d’intérêt](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/6f28763b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 7,6 Bien ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Entretien ménager - Réception ouverte en tout temps ## Options de chambre Toutes les chambres 2 lits 1 lit Affichage de 4 chambre(s) sur 4 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux ![Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/b613c040.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard avec lits jumeaux 8,0 Très bien 10 avis ### Points forts Climatisation Téléviseur Ventilateur de plafond Pomme de douche-pluie Salle de bain privée Sèche-cheveux Minibar Par satellite - 2 personnes - 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Deluxe ![Chambre quadruple Deluxe | Minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/c1316471.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre quadruple Deluxe 7,0 Bien 4 avis ### Points forts Climatisation Téléviseur Ventilateur de plafond Pomme de douche-pluie Salle de bain privée Sèche-cheveux Minibar Par satellite - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur l’océan ![Chambre double, vue sur l’océan | Minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/77dfbfac.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double, vue sur l’océan ### Points forts Patio Climatisation Téléviseur Ventilateur de plafond Pomme de douche-pluie Salle de bain privée Sèche-cheveux Minibar - Vue sur la mer - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ![Chambre Deluxe double | Minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/33000000/32150000/32147300/32147213/bb5c3a93.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe double ### Points forts Climatisation Téléviseur Ventilateur de plafond Pomme de douche-pluie Salle de bain privée Sèche-cheveux Minibar Par satellite - 2 personnes - 1 très grand lit ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-BFH-ATTRACTION-Deluxe-Hotel.h32147213.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-BFH-ATTRACTION-Deluxe-Hotel.h32147213.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C20.62636%2C-87.07545&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=TnexqQOBPBkiGiVnMfWYsoNYHAs=) Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710 #### À proximité - Place centrale \- 2 min à pied \- 0.2 km - Rue commerçante Quinta Avenida \- 3 min à pied \- 0.3 km - Plage principale de Playa del Carmen \- 6 min à pied \- 0.6 km - Mamitas Beach Club \- 11 min à pied \- 1.0 km - Terminal maritime Playa del Carmen \- 11 min à pied \- 1.0 km #### Transport - Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture #### Restaurants - ‪Mercado Los Portales - ‬1 min à pied - ‪Café Andrade - ‬2 min à pied - ‪Yum Yum - ‬2 min à pied - ‪La Brocherie - ‬1 min à pied - ‪Cocina Doña Paula - ‬1 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) Hôtel à proximité d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen, Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) offre un déjeuner continental gratuit, une terrasse et un casse-croûte/une charcuterie. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour : - Piscine extérieure avec des chaises longues - Entreposage des bagages, ascenseur et réception jour et nuit - Info-excursions/billetterie, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception - Services de conciergerie - Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) proposent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche cascade et un séchoir à cheveux - Des téléviseurs 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite - Des garde-robes ou placards, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours ## Hébergements similaires ![Chambre Confort | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1170000/1163400/1163348/15526417.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Illusion Boutique Hotel Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 7,6 Bien 824 avis 73 $ CA 92 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 janv. au 26 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=1163348&PinnedHotelID=1163348&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/870000/862700/862618/307548cb.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Hacienda Paradise Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Wi-Fi gratuit 8,2 Très bien 561 avis 104 $ CA 130 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 janv. au 20 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-19&endDate=2026-01-20&selected=862618&PinnedHotelID=862618&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2800000/2793400/2793346/6ad66374.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Colonial Playa del Carmen Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Réception ouverte en tout temps 7,8 Bien 1 290 avis 44 $ CA 60 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 janv. au 20 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-19&endDate=2026-01-20&selected=2793346&PinnedHotelID=2793346&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/16000000/15990100/15990017/25c74d6c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel52 Luis Donaldo Colosio - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,2 Très bien 646 avis 64 $ CA 84 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 20 janv. au 21 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-20&endDate=2026-01-21&selected=15990017&PinnedHotelID=15990017&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3580000/3575300/3575261/b19092f6_edited_e1f5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 6,8 330 avis 70 $ CA 88 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 24 janv. au 25 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-24&endDate=2026-01-25&selected=3575261&PinnedHotelID=3575261&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/66000000/65730000/65722800/65722721/f6d0f0ba.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### 12 Bees Hotel Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 8,8 Excellent 269 avis 45 $ CA 59 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 5 janv. au 6 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-05&endDate=2026-01-06&selected=65722721&PinnedHotelID=65722721&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Plage privée à proximité, bar sur la plage](https://images.trvl-media.com/lodging/85000000/84110000/84105100/84105035/253174cc.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### BALAM Playa - 15 Th. Ave Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit 6,2 265 avis 44 $ CA 58 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=84105035&PinnedHotelID=84105035&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite présidentielle | Cuisine privée](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37080000/37070600/37070571/8e42f677.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Animaux de compagnie acceptés 8,4 Très bien 830 avis 85 $ CA 107 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 janv. au 5 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-04&endDate=2026-01-05&selected=37070571&PinnedHotelID=37070571&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Détail de l’intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/910000/907400/907301/074c4fef.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kinbe Hotel Boutique Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,4 Très bien 837 avis 81 $ CA 104 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 janv. au 9 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-08&endDate=2026-01-09&selected=907301&PinnedHotelID=907301&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15370000/15360900/15360848/c5c865d1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel MX portal maya Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,8 Bien 131 avis 71 $ CA 92 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 janv. au 5 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-04&endDate=2026-01-05&selected=15360848&PinnedHotelID=15360848&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils) - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement hors site disponible (120 MXN par jour) - Stationnement dans la rue disponible ### Repas et boissons - Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h 30 à midi - Casse-croûte/épicerie fine ### Activités - Piscine extérieure ### Pour les familles - Casse-croûte/épicerie fine - Piscine extérieure ### Commodités - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Services de concierge ### Plein air - Cabanas sur la plage (supplément) - Chaises longues au bord de la piscine - Terrasse ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessibilité en fauteuil roulant - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Ascenseur (porte de 90 centimètres de large) - Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (95 centimètres de hauteur) - Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant - Entrée bien éclairée - Entrée sans escaliers - Mains courantes dans les escaliers (89 centimètres de hauteur) - Portes accessibles en fauteuil roulant (90 centimètres de largeur) - Serrure de porte à faible hauteur ### Autres - Hébergement non-fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis ### Salle de bain - Douche - Douche cascade - Papier de toilette - Salle de bain privée - Savon - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies - Shampooing ### Divertissement - Téléviseur de 32 po avec chaînes par satellite ### Repas et boissons - Minibar ### Autres - Bureau - Climatisation - Coffre-fort - Espace de travail pour ordinateurs portables - Fer et planche à repasser sur demande - Ventilateur de plafond ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à minuit L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais. L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité. Le départ tardif est offert moyennant des frais. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Si vous pensez arriver après midi, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous recevrez un panier petit-déjeuner à emporter. Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Un enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Frais de destination : 33.94 MXN par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 12 ans. Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### Extras en option - Frais de stationnement à proximité : 120 MXN par jour - L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. - Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. - Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément. Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Les locataires à long terme sont bienvenus. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, des protections pour fenêtres, et un éclairage extérieur. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement. ### À noter Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. Cet établissement ne sert pas de boissons alcoolisées. ### Hébergement également appelé Xcala Illusion Express Hotel Playa del Carmen Xcala Illusion Express Hotel Xcala Illusion Express Playa del Carmen ## Foire aux questions ### Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)? ### Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) accepte-t-il les animaux de compagnie? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)? ### Où se situe Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)? ## Avis ## Avis pour Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) 7,6 ### Bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,2 Propreté ### 9,8 Emplacement ### 8,2 Service et personnel ### 7,8 Écoresponsabilité ### 7,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 145 8 – Bien 94 6 – Acceptable 44 4 – Médiocre 25 2 – Terrible 41 ## Avis ### 8/10 – Bien #### Francine 22 déc. 2024 ##### Francine Séjour de 20 nuits en novembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### François 2 déc. 2024 ##### François Séjour de 8 nuits en novembre 2024 ### 6/10 – Acceptable #### Faviana Suzie Voyage en groupe 27 juill. 2024 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement Bien sûr, voici la correction du texte : L'hôtel est très bien situé. Vous pouvez faire plusieurs choses à pied, comme aller à la mer ou à Playa del Carmen. Le personnel est vraiment génial, très accueillant et très gentil. L'hôtel est propre. Le seul problème est que le vendredi soir, l'hôtel d'en face fait la fête et nous entendons la musique très fort dans les chambres. Si vous êtes une personne qui veut juste un endroit pour dormir et profiter du Mexique, c'est l'endroit idéal. Si vous voulez passer du temps à l'hôtel, ce n'est pas un hôtel pour vous. ##### Faviana Suzie Séjour de 9 nuits en juillet 2024 ### 2/10 – Terrible #### Patrick 15 juill. 2024 Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Hôtel de misère. Ne jamais aller ##### Patrick Séjour de 7 nuits en juillet 2024 ### 2/10 – Terrible #### New 8 févr. 2024 Points forts : État et installations de l’hébergement Points faibles : Service et personnel Chambre ok mais service et emplacement 0 music jusqa 5 h du matin et service client 0 je ne conseil pas ##### New Séjour de 1 nuit en février 2024 ### 6/10 – Acceptable #### Martine Voyage en famille 4 janv. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement La chambre aurait besoin de rénovation et d'une meilleure aération, le lit n'était pas confortable et le quartier est bruyant (discothèque à proximité). Mais pour la gentillesse des employés, cet hôtel mérite le détour. Merci, BFH Attraction :) Martine D. ##### Martine Séjour de 6 nuits en décembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Steve Voyage en famille 21 août 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. The staff was amazing, especially Edwin who took a lot of time to help us with our many questions and Ally who went out of his way to help when we had some issues. My family felt at home at BFH, mostly because of them and that convinced us to come back in the near future. Steve Lafreniere and Marcela Jimenez ##### Steve Séjour de 5 nuits en août 2023 ### 6/10 – Acceptable #### marc Voyage de couple 19 août 2023 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Points faibles : Commodités Good in general but.... free water bottles is not true unless you leave money to the room cleaners... Pool not very clean, we didn't want to stay long in water... Roo Came back to the room at night, toilet seat was missing! They offered to change room, but it was faster for me to take the seat from the other room and install it myself in current room. ##### marc Séjour de 11 nuits en août 2023 ### 8/10 – Bien #### Emen 22 juin 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Séjour assez sympa, très facile d’accès au centre à 3 min à pied ##### Emen Séjour de 1 nuit en juin 2023 ### 8/10 – Bien #### Cyrielle Voyage en groupe 10 avr. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Je suis restée qu’une seule nuit dans cet hôtel le personnel est très gentil l’hôtel est très bien situé vous pouvez tout faire à pied. Par contre vous êtes à playa del Carmen où la fête est au rdv donc la nuit c’est un peu bruyant pas facile de dormir.. le seul reproche sur la chambre c’est qu’il n’y a pas de fenêtre mais pour une nuit c’est pas bien grave.. ##### Cyrielle Séjour de 1 nuit en mars 2022 ### 10/10 – Excellent #### Catherine 24 janv. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Cetais bien ##### Catherine Séjour de 11 nuits en janvier 2022 ### 2/10 – Terrible #### Christophe Voyage en famille 28 déc. 2021 Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Nous n’avons pas pu séjourner à l’hôtel car il n’on pas réussi à avoir la confirmation… De plus la personne ne parler pas anglais et j’ai dû me retourner vers un autre établissement à 20h et sans réservation !!! Je suis vraiment déçu du service et je réfléchi à faire affaire avec vous à l’avenir… ##### Christophe Séjour de 1 nuit en décembre 2021 ### 8/10 – Bien #### Michael 23 juin 2021 ##### Michael Séjour de 7 nuits en juin 2021 ### 4/10 – Médiocre #### Julien Voyage en groupe 26 déc. 2020 Points forts : Propreté Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre #### Séjour horrible!!!!! WiFi I exploitable tellement il était faible avec des coupures toutes les 5 minutes! La climatisation ne marchait pas et nous devions appeler la réception toutes les 2 heures pour la remettre en marche et quand nous dormions nous étions en sueur !!! Le ménage nous a oublié une fois et une autre fois ne nous a pas changé les serviettes!!!! Aucune excuse ni compensation de leur part! Très déçu! ##### Julien Séjour de 5 nuits en décembre 2020 ### 6/10 – Acceptable #### Fatiha 27 mars 2020 Points forts : Propreté, service et personnel #### Mouaiiii L’hôtel est très bien placé, le personnel super accueillant, les chambres sont propres et modernes mais pas de fenêtres qui donnent direct à l’extérieur. Donc malheureusement c’est un gros point négatif. C’est dommage Mais pour le prix c’est quand même très correct ##### Fatiha Séjour de 2 nuits en mars 2020 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 15 mars 2020 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Voyageur vérifié Séjour de 7 nuits en mars 2020 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 6 mai 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### Voyageur vérifié Séjour de 7 nuits en avril 2019 ### 8/10 – Bien #### Ashton 24 déc. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et commodités. Amazing location, its a decent room in the heart of the city. Small things were a bit off. My shower leaked a bit and somethings were a bit broken but staff was amazing, kind, and helpful. Happy to assist anyway they could ##### Ashton Séjour de 3 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Alejandro Voyage de couple 16 déc. 2025 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto. ##### Alejandro Séjour de 4 nuits en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Miguel Enrique, CDMX Voyage en famille 15 déc. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et commodités. Aire acondicionado con moho en las ventilas, y huele a humedad. Alberca con mucho cabello y basura. Sauwe una tapa de ICE, Pedí una red para limpiarla y nunca llegó. ##### Miguel Enrique Séjour de 3 nuits en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Sam 13 déc. 2025 Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement Helpful staff and good location with access to the main tourist strip. ##### Sam Séjour de 1 nuit en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Rory 19 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. I stayed in room 303, the hotel was clean when I first went to check in. The lady behind the counter although having limited English was very polite (my fault for not learning Spanish) in a Spanish speaking country. The hotel room was clean and my bed was made every day for me. The only thing I have to mention which made it not a comfortable stay was the bed after a couple nights started to hurt my back as it was a very hard mattress and the pillows were okay. The other thing which confused me was when I took a shower for the first couple times it was cold because hot left cold right so, I had a couple cold showers.. not to bad being as Mexico is a hot and humid country but then after turning the dial to the right it went hot so bare that in mind. Also the breakfast is located in the illusion boutique hotel which is a 5 min walk at best however for a guy that likes to eat I'd say not the best portion size. But overall its a nice hotel if you are on a budget. Top tip: TAKE EAR PLUGS! Very noisy at night. ##### Rory Séjour de 5 nuits en octobre 2025 ### 8/10 – Bien #### WENDELL 24 sept. 2025 Points forts : Service et personnel I would like to make a new reservation from September 24 through October 4\. I would like to have room 408 if possible. Thank you. Wendell Day ##### WENDELL Séjour de 8 nuits en août 2025 ### 2/10 – Terrible #### Patricia 20 sept. 2025 Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Bad service bad breakfast bad swimming pool ##### Patricia Séjour de 4 nuits en septembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### JUAN HERNANDEZ 7 sept. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Excelente ##### JUAN HERNANDEZ Séjour de 3 nuits en août 2025 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Hyatt-Zilara-Riviera-Maya-Adults-Only-All-Inclusive.h906203.Description-Hotel) > > [Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Paradisus-La-Perla-Adults-Only-Riviera-Maya-All-Inclusive.h4308703.Description-Hotel) > > [Catalonia Playa Maroma – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Catalonia-Privileged-Maroma-All-Inclusive.h1524371.Description-Hotel) > > [Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Impression-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897680.Description-Hotel) > > [Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Maroma-Beach-Riviera-Cancun-Adults-Only-All-Inclusive.h1862827.Description-Hotel) > > [Ocean Maya Royale - 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Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Palafitos-Overwater-Bungalows-At-El-Dorado-Maroma.h22671135.Description-Hotel) > > [Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897679.Description-Hotel) > > [The Reef Playacar Beach Resort & Spa](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Playacar-Beach-Resort-Spa.h794331.Description-Hotel) > > [Playacar Palace All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Playacar-Palace-All-Inclusive.h41060.Description-Hotel) > > [Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Paradisus-Playa-Del-Carmen-Riviera-Maya-All-Inclusive.h4488514.Description-Hotel) > > [Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-All-Inclusive.h919643.Description-Hotel) > > [Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Maya-All-Inclusive.h569232.Description-Hotel) > > [Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Playacar-Select-Club-Adults-Only-All-Inclusive.h1802470.Description-Hotel) > > [The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Fives-Beach-Hotel-Residences-All-Senses-Inclusive.h1966239.Description-Hotel) > > [Allegro Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Allegro-Playacar-All-Inclusive.h328185.Description-Hotel) > > [Iberostar Waves Tucán - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Iberostar-Tucan-All-Inclusive.h889874.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Playacar-All-Inclusive.h580668.Description-Hotel) > > [Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Royal-Hideaway-Playacar-All-Inclusive-Adults-Only.h470879.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Palace Riviera Maya - 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